サンクチューム・ロンドン・メイダ・ヴェール(Sanctum London Maida Vale)

立地が良く、公園まで徒歩5分、地下鉄の駅まで6分、スーパーまで6分、ホテルの隣には本屋もあるので、交通や買い物もとても便利です。なんて素晴らしい経験でしょう！

호텔 서비스는 나름 괜찮았음. 위치는 영국이라기보단 아랍? 증동 느낌이 좀 더 많이 나는 느낌이였음. 시설, 청결도는 깨끗하고 편리함. 나쁘진 않았으나, 재방문 의사는 없음.

레지던스 아파트라서 주말 공휴일에는 서비스가 제한적입니다,그외애는 넓은 방, 주방등 가족이 머물기에는 너무 좋아요- 위치 또한 굿!!

2023 年 5 月のサンクタム ロンドン メイダ ヴェールでの滞在は、失望とフラストレーションでいっぱいでした。初日から何かが常にうまくいっていないようで、私たちが受けたカスタマー サービスはまったくひどいものでした。到着すると、アパートにある 2 つのシャワーのうち 1 つが正常に機能していないことがわかりました。利用できるのはお湯だけで、冷水の蛇口は故障していました。問題に対処するために来たメンテナンス担当者は、お湯が沸騰していないと主張して、お湯でシャワーを浴びるように勧めました。私たちが遭遇した大きな問題の 1 つは、いわゆる「設備の整ったキッチン」でした。しかし、キッチン家電はどれも機能していませんでした。コンロは加熱されず、調理に役立たず、トースターはまったく機能しませんでした。設備の整ったキッチンとして宣伝されていたが、最も基本的な機能さえ欠けていたのは、非常にイライラしました。さらに悪いことに、食器洗い機はフレキシブル パイプを介して下水道に接続されており、それが不注意にシンクの下水道に落とされていました。その結果、食器洗い機から水が漏れてキッチンの床に排水されました。これは不衛生な環境を作り出しただけでなく、安全上の問題も引き起こしました。 (3) プールとジムのバウチャーが含まれていたことは期待できそうでしたが、この点でさえホテルの無秩序さによって台無しになりました。バウチャーについて問い合わせたところ、マネージャーはすでにその日の仕事を終えて (午後 6 時) 帰った後であり、バウチャーを入手するのにかなりの労力と議論が必要だったと言われました。しかし、プールに着くと、午後 6 時以降は子供は入場できないと知ってショックを受けました。受付ではプールは午後 9 時まで開いていると明確に伝えられていました。このコミュニケーション不足と施設の管理ミスにより、私たちの夜の計画は台無しになり、ホテルの無能さがさらに浮き彫りになりました。おまけに、私たちは 1 時間遅いチェックアウトをリクエストし、通常の午前 11 時ではなく午後 12 時にチェックアウトするようお願いしました。ホテルはほとんど空いていたにもかかわらず、不可解にも私たちのリクエストは拒否されました。この柔軟性のなさや、簡単なリクエストに応じようとしない姿勢は、ゲストの満足度を軽視していることを示しています。さらに悪いことに、私たちは 1 時間遅いチェックアウトをリクエストし、通常の 11 時ではなく 12 時にチェックアウトするようお願いしました。ホテルはほとんど空いていたにもかかわらず、私たちのリクエストは不可解にも拒否されました。この柔軟性のなさや、簡単なリクエストに応じようとしない姿勢は、ゲストの満足度を軽視していることを示しています。

2023 年 5 月にサンクタム ロンドン メイダ ヴェールに滞在しましたが、がっかりとイライラでいっぱいでした。初日から何かが常にうまくいっていないようで、私たちが受けたカスタマー サービスはまったくひどいものでした。 私たちが遭遇した大きな問題の 1 つは、いわゆる「設備の整ったキッチン」でした。しかし、キッチンの電化製品はどれも機能していませんでした。コンロは加熱されず、調理に役立たず、トースターはまったく機能しませんでした。設備の整ったキッチンと宣伝されていたものの、最も基本的な機能さえ欠けていたのは、非常にイライラしました。 さらに悪いことに、食器洗い機は、不注意にシンクの下水道に落とされたフレキシブル パイプを介して下水道に接続されていました。その結果、食器洗い機から水が漏れ、キッチンの床に排水されました。これは不衛生な環境を作り出しただけでなく、安全上の危険ももたらしました。 ハウスキーピングもがっかりしました。彼らはランダムな日にやって来て、細部への配慮が欠けていることが明らかでした。あるとき、彼らは食器洗い機に食器を入れて、洗浄剤を入れずにスイッチを入れたため、効果がありませんでした。 到着すると、アパートの 2 つのシャワーのうち 1 つが正常に機能していないことがわかりました。温水しか出ず、冷水の蛇口は故障していました。問題に対処するために来たメンテナンス担当者は、温水が沸騰していないと主張して、温水でシャワーを浴びるように勧めました。これは受け入れられない、潜在的に危険な行為でした。

We booked 2 nights in a 2 Bedroom Super Deluxe apartment for 5 adults. The apartment was enormous, spotless and furnished beautifully. We had seven people for dinner one evening and could seat everyone easily. Staff were very helpful, especially as I had a senior moment when checking in! Location is great, very handy for the shops, and we recommend Hart & Lova bakery just around the corner. Transport is excellent, being a few minutes away from both underground and overground services. We had a great time and will certainly be back!

Really enjoyable stay as family of 3. Well stocked kitchen. Very comfortable mattress and pillows. Very easy to travel around using the apartments as a base. All of staff were so helpful and friendly. Can highly recommend. And we will definitely return!

Sanctum Maida Vale is a limited service apartment hotel in Kilburn Park. It doesn't have restaurant, yet there are over a dozen within 2-3 blocks. Many are excellent, and many deliver. They don't put a mint on your pillow at night , yet there are many fluffy pillows and extra towels. Way more than my wife knew what to do with. There are many mass transit options within 3 blocks. (Underground, Overground and Busses) Access to most of London is quick and easy. You have a Starbucks, Tesco (Small Grocery/open late), Library within 1/2 a block. You have M&S Food, Boots/Pharmacy within about 2 blocks. The rooms are spacious, comfortable and clean in an excellent neighborhood. I have stayed here multiple times and my family always looks forward to returning here.

Friendly helpful staff. The place was clean, comfortable, quite, and with everything we needed. We stayed in kilburn, it was well situated and the tube is very close. You have a supermarket conveniently located just on the street, and plenty of places for food.