Wyndham Nankunshan

很久沒有來温德姆了，這次來有很好的體驗感！首先房間比較乾淨舒適，小童水上樂園比較多，室內温泉也很多，下雨也不怕，特別是前台管家carry的服務真的非常好，熱情有禮，貼心幫我們安排好一切，體驗感滿分，感謝carry的幫忙！carry暖心的服務，讓我們會再次選擇温德姆！

先總結：淡季出遊的話，可以推薦。如果是高峯期或者平時節假日，千萬不要去！硬件跟不上，服務跟不上，本來懶得評論，但還是想給像我們這種親子出遊的家庭一些建議。 服務：1.酒店門口沒有迎賓，沒人幫忙拿行李，開車直接讓去車庫，我先把行李房門門口，家人先下來再去停車不行嗎？2.住在18樓，等電梯等十幾分鍾，一層樓20多間房大概，共19層，4個電梯，等的讓人特別心煩，有時候一趟電梯上不完，再繼續等。3.自助早餐自助晚餐沒位置！要排隊！沒東西吃！我訂的三天兩晚，兩天早餐沒位置吃，好不容易找到個位置，吃什麼都沒有，黃油衹有原味的，牛奶一小瓶放在一個角落，熱牛奶温度40度不到，一個葱油炒米粉，啥也沒有，雞蛋也不放一個，一端上來就一搶而空，知道為啥嗎？因為沒得吃啊，品種少，人多，空間少，而且我第一次住星級酒店遇到早餐煎雞蛋要排20分鐘隊才能拿到！咖啡機人多就罷工。晚餐第一天六點多去沒位置，第二天5：10下樓等位置，結果排隊的人一大條長龍（如圖），見過酒店晚餐拍長龍等開門的嗎？因為不開門進去，就沒位置了，吃的東西都靠搶，別説品質，有的吃就不錯了！ 遊玩：温泉池不多，室內非常悶，那種按摩池的誰渾濁的肉眼可見，下雨室外不開放，全靠收費波波池消磨時光。4.走廊地毯臟的要命，房間發現死蟑螂。5.晚上睡覺空調聲音大，關掉了還在想，房間燈光太昏暗，想要在房間玩，感覺眼睛暈乎乎的。 以上全部十分影響心情，細節決定成敗，因為細節最影響心情啊，真是敗光温德姆的好感。 當然，也有一些好的地方，比如二樓中餐廳鬍鬚雞味道不錯，若不是這個中餐廳，真是想立馬退房走人了。還有酒店一個男服務員幫忙打雨傘，讓人感覺到一點温暖，房間打掃衞生阿姨態度温和充滿笑意。

錯峯出行，温德姆温泉酒店確實不錯，在網上訂的是親子套房，剛到酒店酒店管家carry就熱情的接待我一家，這讓我一家有種賓至如歸的感覺，酒店很大，温泉區的項目也非常多，小孩子能在大冬天盡情玩水都玩得很開心，往後還會繼續入住該酒店，再次感謝管家carry無微不至的照顧。

這次出遊整體感覺非常棒，酒店的温泉區功能性泡池非常豐富。小童項目很多，很適合親子出行，我兩個孩子玩得非常開心😃。房間舒適衞生，Angel管家服務很熱情，樂於提供各種幫助。酒店附近的小河可以使用煙花爆竹，非常方便及人性化的體驗。早餐腸粉很贊，食材新鮮，性價比高。

住的8棟別墅，一層，2室1廳3衞，有麻將桌，後花園有泡池，可燒烤。正值降温，去的時候温度才二三度，但是房間裏很暖和。大堂副理GELL服務非常好，去的4大2小，老大超高了，給多送了他的2份早班和温泉票。自助早餐還算可以，周邊吃食很多。還有小市集，2公里的鎮上也有好多賣土產的。

別墅環境挺好的，適合家庭親子出遊，還免費加了嬰兒床給我們，寶寶睡覺就安心多了。前台小哥哥非常友好，感謝Tony Xie的服務，值得推薦給朋友。

环境：Thanks staff carry good service

房間舒服乾淨的，整個酒店服務人員都非常好！無邊游泳池特別要去玩的，特別驚喜！環境好！特別讚揚的是温泉區的更衣室，又大又乾淨的，一點水滴也沒有，點贊！還有前台接待的carry，服務很好！！下一次還會選擇這裡帶娃旅遊！！

這次的入住非常非常滿意👍請讓我先大聲説一句：謝謝管家Vava！！！謝謝你的貼心安排讓長者小孩全程無憂！留連忘返！謝謝温德姆的工作人員，真正的隨叫隨到，保姆級服務！ 房間設施齊全，雖然酒店開業時間並不短，但是房間設施保養非常好，房間乾淨整潔，3間衞浴房都香香滴，還有很新的棋牌娛樂設施。院子裏有私泡池，工作人員洗得乾乾淨淨，7點到半夜1點都可以安排起來。 湯屋是獨立的院子，有保安24小時值守，安全放心。保安人員的素質很高，禮貌專業，會主動詢問和幫助客人。湯屋環繞綠值，前後院落安靜。雖然離旁邊的樓房很近，但互不打擾。 酒店的軟件配套就更值得推薦了。自助早餐雖然不能算是頂級，但像我家這種平時六個人吃五種不同口味的食物的，都找到了屬於自己的最愛。也可能是不是還不夠挑剔呢🤭 説到特色項目，81個泡池我個人最喜歡的是中葯池，反正我自己泡了很見效😊。漂流道讓人極度放鬆（我選人不是很多的時間段），懸空泳池的水非常乾淨，還有點甜甜的（別問我為什麼會知道😂）。 唯一的遺憾可能就是天氣，南崑山的雨水很隨意。家中長輩已經許願，等到天氣好的時候，一定還會再來！