Nengchixiangfeidezhu
2023年10月2日
房間和硬件設施還不錯,價格説實話在國慶假期已經算是非常實惠的了。。。糟點在於沒有服務和服務意識。。。
第一,訂了2間房,其中一間沒有拖鞋,打電話讓送過來,直接指揮了半天讓我去櫃子裏找,有沒有還不知道嗎?
第二,另一個房間的熱水壺裡居然有水,然後打電話居然一通解釋其他客人都是不用熱水壺的。。。
第三,打電話給前台説幫忙給送2袋茉莉花茶,前台説沒有茉莉花茶,衹有綠茶,然後另一個房間直接放了2袋茉莉花茶,你們是不提供服務??還是不願意提供服務??
第四,離店後,一個小時左右,酒店前台打電話問其中一個前台的立式晾衣架我放哪裡去了?你們酒店是覺得我能把晾衣架搬走嗎???服了,太牛了
你們酒店最好的服務是10月1日晚上酒店停車場的大叔,指揮停車熱情周到。。。唯一的服務亮點
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