ザ マンション(The Mansion)

Perfect place to stay when exploring other nearby spots that kids enjoy like the hotel itself.

到着すると、門番の警備員が指示なしに私たちを中に入れてくれました。数分間混乱した後、受付を見つけました。写真で見たとおりであることがわかりました。美しく質の高い建築と非常によく維持された、輝く清潔なブティックホテル。私たちは「サンセットグリル」レストランに行き、素敵なスタッフが座って、食べ物の注文を少し熱心に受け取りました。部屋は涼しくて、音楽は静かでアンビエントな雰囲気でした。長いドライブの後に息を吐き出す - 完璧…穏やかな音楽が大音量の「お誕生日おめでとう」に切り替わると、突然事態が勃発しました。注文を待っていたスタッフが手拍子で激しく鳴りました。その曲をさまざまなバージョンで繰り返し、そして拍手の音! 私は庭に出ましたが、庭も外で遊んでいました! 私は芝生から十分に離れる前に楕円形の芝生の上に出て、妻と子供たちが後を追いました。最終的にはそれが収まったので、私たちは戻ってリラックスしようとしました、 「しかし、誕生日のグループは叫んでいました。数匹の厄介なハエが到着して執拗に、そしてさらに叫び声を上げたので、私たちは外に設置しました。ニュージーランドの白ワインを1,900ペンスで注文しましたが、事前に冷やされていませんでした..!?リラックスしてワインを冷やしますが、ハエがたくさんいたので、屋内に戻りますが、ハエも中にいます。食べ物が出てきて美味しかったですが、石のように冷たいマッシュポテト - 冷たい食べ物が出されるのは嫌いです、ハエは我慢できません午後9時過ぎに夕食に戻りました。私はステーキを注文し、新しいシフトのスタッフに、昼食が冷めていたので夕食、特にポテトは温かいものにするようにと説明しました。またまた、冷えた状態で出てきました！ ...今まで見た中で最悪のステーキでした。ちょうどその瞬間、午後9時40分ごろ、食べ物が到着すると、彼らは照明を消し始めました。私たちは立ち上がって立ち去り、彼らがすでにサインさせていた食べ物を放棄しました。翌日、美しいホテルを楽しんでいるときに、プールバーにスタッフがいないことに気づき、スタッフを見つけてバドワイザーを2つ注文しましたが、在庫は1つしかありませんでした。コーヒーショップにもピザバーにもスタッフはいませんでした。レストランに行き、プールサイドでピザを注文しましたが、レストランか部屋以外の場所ではピザを食べてはいけないと言われました!?朝食はひどかったです - うまく調理されていますが、製品の選択が間違っていました。 2日目は棄権です。そして、最終日のランチはついにすべてが素晴らしかったです！最後に、F&B にはゲスト用の水源がありませんでした。それで、レセプションは親切にもバックオフィスにあるソースをボトルに補充してくれました。部屋はとても素敵で、十分な広さで、エアコンも良く、景色が見えますが、ベッドは非常に硬いフォームで、薄くて安いシーツが小さすぎました。シートを転がし、再度押し込む、を繰り返します。ガウンやアメニティもありません。なぜこれほど美しい施設にこれほど多くの愚かな欠陥があるのか​​理解できません。ブティック、子供向け、清潔、遊び場、ゲームルーム、素晴らしいスイミングプールのある素晴らしいスタッフなど、私たちが探しているものすべてに非常に近いです。主にベッドのせいで、私たちは戻らないと思うので、とても残念です。高品質の枕マットレストッパーとシーツセット

私はあなたの場所が大好きです。家族連れに最適です。しかし、経営陣はサンセットグリルレストランを真剣に改善する必要があります。 4種のチーズのピザを注文しましたが、チーズのトッピングはほとんど見えません。本当にドライな味わいでした！シェアして食べる量は本当に少ないです。カレカレにはパン粉をまぶした豚ヒレ肉がいくつかありました。私たちが大好きだったカレカレではありません。バーベキューは塩辛すぎました。リストは続きます。申し訳ありませんが、まだ戻るかどうか悩んでいます。

有望に見えたので、ここで一晩の滞在を予約しました。ヴィラは、2つの別々の部屋に滞在するのではなく、4人家族に適しています。オンラインでは否定的なレビューがいくつかあり、以前のゲストのビデオを見ると施設がかなり小さいことがわかりましたが、肯定的なレビューが否定的なレビューを上回る可能性があると考えました。入った時の第一印象はあまり良くありませんでした。見た目は決して大きくなく、見た目からして 4 つ星の評価は疑わしいようです。中に入るには、ある種の要塞の中にいるかのように無線で連絡する必要があります。私たちは警備員に、通りがかりの友人が私たちを迎えに来ていることを伝え、彼は明らかに許可なく部外者が敷地内に入ることができないため、フロントデスクに連絡して許可を得るようにアドバイスしました。レセプションエリアに入ると、チェックインを待っているゲストの列が私たちを出迎え、さらに多くのゲストが座って部屋の準備ができるのを待っていました。すでに午後 3 時のチェックイン時間がかなり近づいていることに注意してください。かなりの数のゲストが部屋のフォローを中断したため、チェックインには時間がかかりました。いよいよ嬉しいことに私たちの番が来たとき、私たちはすぐにヴィラの鍵を受け取り、親切なポーターにゴルフカートで他の駐車場まで案内され、ヴィラに運ぶためにカートに荷物を積み込むのを手伝ってくれました。しかし、中に入るとすぐに、片づけられていない部屋だけでなく、ゴミや使用済みのおむつで満たされた部屋の光景が目の前に現れ、私たちの興奮はすぐに嫌悪感に変わりました。私たちは落ち着いて、ポーターに電話して、転送できる別の部屋をリクエストするように頼みました。時間がかかり、チェックイン時間はすでに30分以上過ぎていて、子供たちはすでに泳ぐことに興奮していたので、何が起こっているのか尋ねるために歩いて戻ることにしました。フロントの女の子は、汚い部屋に遭遇するのは宿泊客にとってごく普通のことであるかのように、少し無関心な様子で、さりげなく「調べます」と告げてくれました。ラジオで他の人が私たちを別の部屋に移してほしいと言っているのが聞こえましたが、その時点ではすでに占有されていたため、もう少し待たなければならず、この時点で午後4時に近づきました。夫と子供たちは荷物をすべて持って受付エリアに戻されましたが、私たちはかなりイライラしてイライラし、短気になってきました。受付係は、もう空室がないので何もできないと告げたので、予約をキャンセルするよう主張しました。間違いなく、これは 4 つ星ホテルではなく、かろうじて 1 つ星です。急いで片付いただけで徹底的に掃除されていないと感じずに、誰でも快適に一晩過ごせるようなヴィラの清掃が 1 時間以内に終わるかどうかは、非常に疑わしいものでした。マネージャーは清掃中にチェックアウトの延長を申し出ようとしましたが、やはり、私たちはもうその部屋に滞在するのが快適ではなく、翌日アクアプラネットに行くために早めにチェックアウトする予定でした。代わりに別のホテルと施設を予約しました

Booked 2 nights here when we visited the attractions in and Near Clark. The place does not look like your regular hotel but really like a big mansion The Service here is good and we did not have any problem with the staff The Rooms were nice, with comfy beds. The only problem was that our safety deposit box was not working There are a lot of activities to do here for kids. To start, the 2 pools are ok. There are free inflatable toys to use too. There is a nice playground and very wide open spaces for kids to play as well as adults (you can jog here). At night they set up a bonfire and movie night under the stars with free popcorn. Though I would suggest for them to have a louder speaker for the movies as , depending on where you are seated, the noise from the kids playing at the playground just beside where you watch the movie can sometimes be louder than the movie you are watching. There are also indoor activities for kids like the playroom and the game room. The Game room has billiards and foosball, some board games and a tv. Would have been nice if they can add table tennis or darts or maybe air hockey Most of our meals during our stay were not in the hotel but in restaurants we wanted to try out in pampanga, but we ate breakfast buffet at the hotel. I can say it's good enough. but beware that it can get really crowded on weekends. You have to wait your turn to be seated. Our stay was great memorable for the kids and would probably want to come back again

2 UNRELATED WEDDINGS who occupied Villas 3, 5 & 11, were VICTIMIZED!!! LAPTOPS, JEWELRY, CASH, CARDS, HEADPHONES, personal items were STOLEN. The police showed us how easy it was to open sliding door:(

We booked 2 villas for our overnight stay. Villas were great and the staff were really helpful and friendly. The kids and even the seniors enjoyed the surroundings since it was private and quiet. There were a lot of things that the kids can do aside from swimming. There were bikes available and even outdoor activities. We’d love to go back here- quick drive from Manila, thus plenty of time for r&r.

Got a very good experience on our last stay at The Mansion. Surroundings is good, its kind of different actually from what you expect for a hotel. Accommodations are also good but would actually like if we've been on the side facing the pool so that we're not always crossing the reception even when we came from the pool. One downside was the food. It's good but its expensive. Overall, we've been booked again and will be visiting this one soon!

The Mansion is located about 90 minutes away from Manila, and is set in a wide open space in the heart of Clark. There are 4 pools, tennis courts, and a lot of recreational activities, that is the highlight of the location. Bonfires in the evening, movies under the stars, playgrounds and plenty of room for your young ones to roam. The rooms are basic, but clean and the layouts are good, so they serve their purpose above an beyond. The tennis facilities are fantastic, although it could use a slight upgrade with seating and some shade. The only shortfalls are on the F&B portion, while the Pizzas are good, it was the only dish worth mentioning. There is a need for a menu revamp and a focus placed in this area as the rest of the property hits the mark. With that being said, Laurence the bartender in the Sunset Grille, was eager to please and was a pleasure to work with. Will definitely come back for years to come as my children will not stop raving about their time here!