Verified traveler
2023年4月14日
このホテルをとても気に入りたかったです。とても美しく、何と言ってもフォーシーズンズです。しかし、フロントデスクのカスタマーサービスは、かなり物足りないものでした。予約部門に予約を確認することさえ、ほぼ不可能でした。友人がセント レジスに泊まりましたが、私も同じことをすればよかったと後悔しています。このホテルは美しく、立地も素晴らしいので、二度と泊まりません。面倒なことは避けて、このエリアに別のホテルを選びましょう。5 つ星ホテルはたくさんあります。メキシコのカスタマーサービスは並外れていることで有名ですが、このホテルは改善の余地が大いにあります。特に、彼らが請求している料金が高いのです。本当に、フロント エンドのスタッフは最も失礼でした (ハウスキーピングではありません。彼らは並外れていました)。見た目も雰囲気もフォーシーズンズですが、一部の従業員は (控えめに言っても) 標準に達していません。
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