この宿泊施設はスペイン語を話すと宣伝していますが、実際、チェックインの際に私たちを出迎えてくれた女性は素晴らしく、とてもフレンドリーで、スペイン語は話せませんでしたが、英語ですべて問題ありませんでした。問題はレストランにあり、2日目にウェイターのキャプテンかそのエリアの責任者に、空いているスペースがあるにもかかわらず、非常に悪い態度とマナーで、利用可能なテーブルがないと言いました。何か食べたいならバーに行けばいいのにと思いましたが、実際、私たちは彼らの態度に非常に当惑しました。なぜなら、まさにこのタイプの従業員こそが、他の同僚の良い態度や行動を妨げるものだからです。ゲストへのサービスに努める一方、ホテルはゲストありきのサービスの施設です。
原文に戻す翻訳エンジン提供:Google