ノボテル ニューデリー アエロシティ ホテル(Novotel New Delhi Aerocity- International Airport)

破損した荷物についてホテルに書面による報告を依頼しましたが、ホテルからはまだ連絡がありません。 残念ながら、2 回目の滞在では一連の問題が発生しました。シャワーを浴びているときにシャンプーボトルが外れてしまい、2 人で使うにはシャンプーの量が足りませんでした。すぐにハウスキーピング部門に連絡し、シャンプーの補充と外れたボトルの再設置を依頼しました。 Kailash というスタッフが電話に出てくれて、新しいシャンプーボトルを用意してくれました。外れたボトルの修理を手伝うと口頭で約束してくれました。しかし、ヒントをもらった後、彼の対応は変わり、外れたシャンプーボトルは翌日に対処されると後で知らせてくれました。 最も心配だったのは、小さな荷物がスタッフによって不適切に扱われ、スーツケースに大きな損傷が生じたことです。到着時に空港で荷物を預けたときは、荷物は完璧な状態だったことを強調したいと思います。残念ながら、荷物がホテルの管理下にあったとき、具体的には部屋に届いたときに損傷が発生しました。私はすぐにこの問題をホテルのフロントデスクに報告しました。フロントのスタッフは、代わりのスーツケースを提供して状況の解決を図ろうとしましたが、私はそれを断りました。スーツケースの損傷の程度を考慮して、自費で新しいスーツケースを購入することを提案しました。 購入の証拠として、ホテル内の損傷した荷物の写真を添付し​​ます。

ホテルは空港に非常に近いです。スタッフは到着時に歓迎してくれ、フレンドリーでした。ホテルの清潔感はあまり良くありませんでした。部屋に嫌な臭いがする（床におしっこが落ちているような臭い）。臭いのせいで眠れませんでした。キングサイズのベッドの代金を支払ったのに、ダブルベッドを受け取りました。

ダブルツリー バイ ヒルトン アーメダバードでの体験は素晴らしいものでした。2023 年 9 月にこのホテルに 2 回滞在しました。ホテルのスタッフは皆とても丁寧でした。部屋は広々としていて、とてもきれいで、開放的な景色が楽しめます。メンバーにはラウンジへのアクセスと無料のスパ サービスが提供されます。

部屋は素晴らしく、清潔さも申し分ありませんでした。スタッフはあらゆる意味で丁寧でした。チェックインとチェックアウトのプロセスは完璧でした。 とても親切な方々に感謝します! Divya

ホテルはもちろん少し疲れていますが、それでも良いです。正規のタクシーの5倍の料金がかかります。レストランにはアラカルトメニューがあるとは限りませんが、ビュッフェはとても美味しかったです。

空港から 10 分のエアロシティ (素敵なホテル、レストラン、カフェがいくつかある小さな人工的なコミュニティ) にあります。とても快適に過ごせました。空港の近くに滞在したい方には理想的な選択肢です。

素晴らしいホテル、ヴァンシカは本当に最高でした！最初から最後まで、彼女は私を安心させてくれました。インドは初めてで、イギリスから来たので少し懐疑的でしたが、彼女に対応してもらえて良かったです。彼女はとても親切で、歓迎してくれ、顧客を大切にしてくれます。私たちの飛行機が早く到着したので、彼女は早めにチェックインしてくれました。私がチェックインしている間、彼女のスタッフは歩くのが困難な私の母の面倒を見てくれました。彼女は個人的に母を連れて行き、安全にトイレに行けるようにしてくれました。全体的に彼女は素晴らしく、私を安心させてくれました。本当に親切な人で、ノボテルの真の財産であり、優れた顧客サービスの素晴らしい例です。彼女のおかげでまた泊まりに来たいと思います。ホテルは全体的に設備が素晴らしく、レストランの料理はおいしく、清潔で親切で丁寧なスタッフ、地元の飲食店へのアクセスも良好です。ヴァンシカとノボテルに心から感謝します。Ravi N.より

何度もここに滞在しました。素晴らしいロケーション。アクセスしやすい飲食店。選択肢が豊富。プルマン ホテルへの直通リンク