成都の人気新規開業ホテル

「お部屋には大満足です。朝食も種類豊富で、ホテルのフロントの方には大変お世話になりました。春熙路のすぐ隣にあり、太古里まではたった3分、地下鉄駅もすぐ近くです。次回もまた利用したいですね。清掃はこまめに行き届いており、ロビーには無料のコーヒーとアイスクリームがありました。チェックインから滞在まで素晴らしい体験でした。ロビーも広々として明るく、どこへ行くにも交通の便が良く、地下鉄2号線も3号線も直通です。たくさんのレッサーパンダを見て、すっかり魅了されました。買い物も便利で、荷物を送ることもできます。成都の中心部に位置しており、次回もぜひ宿泊したいです。」

「素晴らしい滞在でした！フロントスタッフは私の要望に迅速に対応してくれました。ホテルのロケーションは最高で、人民公園のすぐ隣にあり、何か祠もあり、賑やかな中にありながら静かな場所です。出張で睡眠の質を重視しているので、部屋の防音性が非常に良いのは助かりました。 食事に関しては、10階のダイニングエリアはまさに「隠れた名所」でした。テラス席は広々としていて、眺めも抜群です！今回は予約サイトを通じてホテルを予約したため、ブランチもプレゼントされました。暖かい冬の日に屋外で食事をするのはとても気持ちよかったです！」

「今回は臨江西路ではなく、新しくオープンしたノボテルを選びました。成都には何度も滞在しており、ノボテルにも何度も泊まっていますが、成都のノボテルは初めてでした。ホテルのフロントスタッフはとても礼儀正しく、メーデー期間中にもかかわらずアーリーチェックインとレイトチェックアウトを可能にしてくれたのは、プロ意識と心遣いを感じさせる素晴らしい対応でした。部屋は廊下の突き当たりにありましたが、両側に大きな窓があり、景色がとても美しかったです。機会があれば、またこの部屋に泊まりたいです。ロビーにはジェラートがあり、いつでも買えて美味しかったです！」

「I wanted to share a heartfelt thank you to the wonderful team at Hyatt Centric The Ring Chengdu. This was the final stop on our China trip, and our experience here truly stood out - it was, without a doubt, the best customer service we received throughout our journey. While not all staff were fluent in English, those who communicated with us - both in person and via WeChat - were exceptionally thoughtful, attentive, and professional. From the moment we arrived, Cheng Cheng welcomed us so warmly. He kindly assisted with our luggage up to the lobby and our room, and his enthusiasm in welcoming us to Chengdu immediately made us feel at home. After helping us check in, he briefly stepped away but returned shortly after to offer us a room change he had proactively arranged, having noticed an unpleasant food odour in the original room. This level of care and attention to detail meant so much to us. Throughout our stay, he continued to check in on us with a super friendly smile whenever we crossed paths, always ensuring we were comfortable and enjoying our time. Thank you, Cheng Cheng! We would also like to thank James, who went above and beyond to help us with collecting our parcels - our first time ordering online in China. When our packages were diverted to a collection point, he personally accompanied us there and took the time to explain how the system works. This level of service is truly rare and it seemed so consistent with the whole team at this establishment. When one of our parcels was mistakenly picked up and opened by someone else, James and Echo, the duty manager, stepped in and liaised with the collection point to track it down and successfully retrieve it. Echo wanted to hand this item to us personally so that we could check the contents were in good condition. We were incredibly impressed and grateful. Echo also helped resolve a couple of delivery hiccups by assisting us in contacting courier customer service, ensuring everything was eventually delivered smoothly. Thank you, James and Echo! Last but certainly not least, our deepest thanks to Aggie. She was an absolute angel throughout our stay - so kind, approachable, and genuinely helpful. We are incredibly grateful for everything she did for us. She would help us with any issues promptly and nothing seemed like a hassle despite all the help we needed. When a couple of our deliveries couldn’t arrive before our departure, Aggie went out of her way to help arrange for the remaining parcels to be sent to us. Her care and dedication were truly exceptional and Hyatt Centric The Ring is so fortunate to have her as part of theteam! Thank you very much for everything, Aggie! The team’s thoughtfulness was evident in so many small ways as well - bringing parcels up to our room and even leaving a pair of scissors for us to use. These touches did not go unnoticed and made our stay all the more special. The breakfast was also excellent. If I were to offer any constructive feedback, it would be for housekeeping to pay a little more attention to detail in the bathrooms. That said, given the outstanding service we experienced, this was a very minor point, and I have no doubt it would have been promptly addressed had we raised it during our stay. Additionally, we found the laundry detergent used for the bath towels a little harsh and caused dryness for both my husband and me, though this was easily resolved with disposable cotton towels. Ultimately, it was the people at this hotel who made our stay so memorable. Their warmth, care, and professionalism far outweighed any minor issues. I would highly recommend this hotel and will certainly be recommending it to family and friends visiting Chengdu.」

「従業員から高評価を頼まれることもないのに、本当に高評価を得ているホテルです。午前9時過ぎにチェックインしたのですが、フロントの方が朝食を2人分サービスしてくださり、お腹を空かせていた私たちにとって、その心遣いが身に染みました。部屋のベッドはとても快適で、清潔さも申し分ありません。階下には寛窄巷子と奎星楼があり、賑やかな場所でありながら静けさも保たれている最高の立地です。成都旅行の際は、迷わずここを選べば間違いありません。完璧です。」

「Nice new feeling hotel, clean and spacious rooms. Decent amenities. Nice dining table with teaset. Proper blackout curtains in room, although they made a very strange decision to put motion sensor nightlights under the beds which we had to cover to avoid waking our child up. Convenient location though traffic can be jammed with lots of one way roads nearby. That applies the whole inner city though. Their name does not lineup with the correct location in Didi so we were initially dropped off at the wrong Ji Hotel so beware when ordering or just doubly confirm it's the one adjacent to Voco. They also checked us into the wrong type of room on the first night though we arrived so late we didn't question it until the next day.」

「コンシェルジュのLivさんが事前に電話をくださり、部屋の準備をしてくれました。滞在中も何かあればすぐにLivさんに連絡して対応してもらえ、チェックアウト時のCillaさんの対応も非常に丁寧でした。アップグレードされた「典蔵一居スイート」に宿泊できたのは、大きなサプライズでした。 部屋に入るとすぐに広々としたリビングがあり、フロアから天井までの窓から日差しが差し込み、部屋全体が明るかったです。窓際のソファに座って、昼間は天府広場を行き交う人々を眺め、夜はネオンが次々と灯るのを眺めるのがお気に入りでした。寝室とリビングの間には巧妙な仕切りがあり、開放感がありながらもプライベートな空間が確保されていました。部屋にはIHクッキングヒーターと冷蔵庫まで備え付けられており、寛窄巷子で買ってきた甘い麺やウサギの頭を冷蔵庫で冷やして食べると、その味が最高でした。洗濯乾燥機のおかげでスーツケースの荷物を減らすことができ、今回はバックパック一つで来ました。 ベッドリネンは、ついつい寝坊したくなるような快適さで、掛け布団は軽くて暖かく、枕は低いものに替えてもらって朝までぐっすり眠れました。バスルームは広々としていて、シャワーヘッドからの水流はきめ細かく、一日の疲れを洗い流して瞬時に回復できました。 ロケーションは言うまでもありません。ホテルのすぐ下には地下鉄があり、博物館や寛窄巷子へも徒歩圏内です。一番素晴らしいのは、市中心部にあるにもかかわらず、部屋の中はまるで郊外にいるかのように静かだったことです。朝、車のクラクションではなく、太陽の光で目覚めるのは、本当に最高の気分でした。」

「最高の滞在でした！立地も抜群で、部屋は清潔で整頓されており、ベッドリネンも柔らかくて快適だったので、ぐっすり眠れました。フロントのサービスは親切で気配りがあり、どんな要望にも迅速に対応してくれました。全体的にコストパフォーマンスが非常に高く、次回この地域に来る際も、必ずこのホテルを選びます！強くお勧めします！」

「エレベーター近くの部屋は信じられないほどうるさかったです。エレベーターの音がうるさくて、夜中に隣の人が短い動画などを見ているのが聞こえました。ビープ音もかなり大きく、二重窓なので道路を走る車の音ほどではありませんでした。洗面台の鏡のブラケットには、リフォーム時のようなペンキの跡がありました。少し力を入れれば剥がせる程度でしたが、誰も気にしていませんでした。枕の下に髪の毛がありました。体重計がなくても大丈夫ですが、もしあったとしても電池がないとレビューを書くのは難しいです。こんなに立地の悪い部屋に泊まったのは初めてだと思います。経験はひどいものでしたが、サービスはまあまあで、対応も素晴らしかったです。」