成都の人気5つ星ホテル

私がこのホテルに出会ったのは2022年で、毎年4〜5回は行くことになります。まずスタッフの対応についてお話しますが、とても丁寧で笑顔が素敵です。ルームサービスが必要な場合、例えば、恐怖症のため、ホテルに到着するたびにスタッフに再度消毒を依頼するなど、対応は迅速です。衛生面：今のところ不潔な場所は見たことがありません。ケータリングに関しては、ポットサイドペーストは飲むと体が温かくなり、ウェルカムフルーツがとても新鮮なので好みです。また、長時間ピラティスを練習した後は、たまにはボディスパを受けるのも良いので、ホテルのスパを体験することもできます。ちなみに私はスタッフのイェ・ルーさんがとても好きで、美人で声も優しくて優しいです。

I wanted to share a heartfelt thank you to the wonderful team at Hyatt Centric The Ring Chengdu. This was the final stop on our China trip, and our experience here truly stood out - it was, without a doubt, the best customer service we received throughout our journey. While not all staff were fluent in English, those who communicated with us - both in person and via WeChat - were exceptionally thoughtful, attentive, and professional. From the moment we arrived, Cheng Cheng welcomed us so warmly. He kindly assisted with our luggage up to the lobby and our room, and his enthusiasm in welcoming us to Chengdu immediately made us feel at home. After helping us check in, he briefly stepped away but returned shortly after to offer us a room change he had proactively arranged, having noticed an unpleasant food odour in the original room. This level of care and attention to detail meant so much to us. Throughout our stay, he continued to check in on us with a super friendly smile whenever we crossed paths, always ensuring we were comfortable and enjoying our time. Thank you, Cheng Cheng! We would also like to thank James, who went above and beyond to help us with collecting our parcels - our first time ordering online in China. When our packages were diverted to a collection point, he personally accompanied us there and took the time to explain how the system works. This level of service is truly rare and it seemed so consistent with the whole team at this establishment. When one of our parcels was mistakenly picked up and opened by someone else, James and Echo, the duty manager, stepped in and liaised with the collection point to track it down and successfully retrieve it. Echo wanted to hand this item to us personally so that we could check the contents were in good condition. We were incredibly impressed and grateful. Echo also helped resolve a couple of delivery hiccups by assisting us in contacting courier customer service, ensuring everything was eventually delivered smoothly. Thank you, James and Echo! Last but certainly not least, our deepest thanks to Aggie. She was an absolute angel throughout our stay - so kind, approachable, and genuinely helpful. We are incredibly grateful for everything she did for us. She would help us with any issues promptly and nothing seemed like a hassle despite all the help we needed. When a couple of our deliveries couldn’t arrive before our departure, Aggie went out of her way to help arrange for the remaining parcels to be sent to us. Her care and dedication were truly exceptional and Hyatt Centric The Ring is so fortunate to have her as part of theteam! Thank you very much for everything, Aggie! The team’s thoughtfulness was evident in so many small ways as well - bringing parcels up to our room and even leaving a pair of scissors for us to use. These touches did not go unnoticed and made our stay all the more special. The breakfast was also excellent. If I were to offer any constructive feedback, it would be for housekeeping to pay a little more attention to detail in the bathrooms. That said, given the outstanding service we experienced, this was a very minor point, and I have no doubt it would have been promptly addressed had we raised it during our stay. Additionally, we found the laundry detergent used for the bath towels a little harsh and caused dryness for both my husband and me, though this was easily resolved with disposable cotton towels. Ultimately, it was the people at this hotel who made our stay so memorable. Their warmth, care, and professionalism far outweighed any minor issues. I would highly recommend this hotel and will certainly be recommending it to family and friends visiting Chengdu.

このホテルでの滞在体験は、まるで旅に温かい潤いを与えてくれる翡翠のようでした。 ロビーに足を踏み入れた瞬間から、笑顔で迎えてくれたフロントスタッフの挨拶が、移動の疲れを癒してくれました。チェックイン時に出してくれた温かいお茶には、細やかな心遣いが感じられました。客室は安心して過ごせる清潔さで、カーテンレールに埃一つなく行き届いていました。夜中にミネラルウォーターを飲みたくなり、ルームサービスに電話したところ、5分も経たないうちに、そっとドアをノックする音が。届けてくれたスタッフは「キャップは消毒済みです」と、小さな声で一言添えてくれました。 翌日、早朝便に乗るため、前夜にフロントへモーニングコールの依頼をしたのですが、翌朝、時間通りに電話をくれただけでなく、天気や道路状況まで教えてくれました。チェックアウト時に充電器を忘れてしまったのですが、ホテルを出たところで、すぐにスタッフから電話があり、大切に保管しているとのこと。郵送の要否まで丁寧に尋ねてくれました。 奇をてらった演出はありませんが、『お客様にとっての快適さ』が徹底されていました。このようなサービスであれば、またぜひ利用したいと思います。

ロケーションが最高！市中心部の核となるエリアにあり、春熙路まで徒歩数分なので、ショッピング、食事、IFSでパンダを見るのも非常に便利です。まさに都会の喧騒の中にありながら、静けさを保っています！ 🏨ホテルの雰囲気も素晴らしく、ロビーは広々として明るく、全体的に質の高い内装です。清掃は特に丁寧で、共用エリアも部屋も一点の曇りもなく、安心して滞在できました。 🛏️部屋の設備は充実しており、手入れも行き届いています。寝具は柔らかく快適で、シャワーの水圧も高く、遮光カーテンの効果も抜群で、防音もしっかりしているので、夜はぐっすり眠れました。 👧🏻特にフロントの女性スタッフの方を褒めたいです！笑顔がとても素敵で、サービス態度も最高でした。チェックインの際には、周辺のおすすめグルメを教えてくれたり、子供連れだったので、子供用のアメニティが必要かどうかも気遣って尋ねてくれました。とても温かく、きめ細やかな対応だと感じました。

美学的な建物が好きで、わざわざ成都に来てチェックインします。建物全体がロマンチックなフランス風の雰囲気を持っています。エレガントでレトロなヨーロッパ風の建築ラインと点在して優雅な庭園の景観を組み合わせて、彫刻の装飾、精巧な回廊と緑の植物と花の芸術が溶け合っています。雰囲気は直接満たされます。🍟🎉公共エリアの空間は透明で、軽くて豪華な芸術的な柔らかい装飾は柔らかい照明で、雰囲気は高級で癒され、雰囲気は至る所で見ることができ、写真は撮影に非常に適しています。 🍟🎉部屋の全体的なデザインはエレガントで見栄えがよく、色は優しく、レイアウトは合理的で透明で、生活の快適さは非常に高いです。家全体が清潔で無臭で、寝具は肌にやさしく、バスアメニティは完備されており、遮音性は優れており、繁華街の喧騒から離れており、休息は特に安定しています。インテリジェントな設備が整っており、毎日の滞在は便利で心配がありません。スタッフ🍟🎉優しくて熱心で、サービスは細心の注意を払っており、応答はタイムリーです。朝食の食材は新鮮で、料理は多様で、味は大衆の好みに合っています。場所はとても便利で、旅行や遊びは簡単で心配がありません。全体的なチェックイン体験は完璧です。ロマンチックな美学と快適な生活を完璧に組み合わせた宝のホテルです。フランスのロマンスと質感のデザインが好きな旅行者は、ぜひ体験してみてください。

子供が夏休みで成都に来て、このホテルに7日間滞在しましたが、とても良かったです。ロケーションも素晴らしく、春熙路と太古里の商業エリアに隣接しており、徒歩圏内です。地下鉄の駅もすぐそばで、移動に大変便利でした。 ホテルのロビーは高層階にあり、眺めが良く、客室は広々として明るく、パノラマの窓からは魅力的な街並みを一望できます。 サービスは温かく丁寧で、細部まで行き届いており、朝食も豊富でした。 さらに、ホテルには温水プールやジムなどの施設も完備されており、今回の旅行は大変満足のいくものでした！

成都マリオットホテル・ワンシュエンの設備と温かいサービスに感動しました！客室の寝具は柔らかく快適で、バスルームはシャワーとトイレが分かれており、シャワーの水圧も強く、お湯も一定の温度で出てきます。ジムの設備は充実しており、屋内温水プールも水質がクリアでした。さらに素晴らしいのは、スタッフの皆さんが常に笑顔で、積極的にニーズを尋ねてくれたことです。どの部署のサービスも対応が非常に早く、ゲストリレーションズのEmilyさんが手配してくれた部屋はとても静かで、ゆっくり休むことができました。高級で充実した設備と、まるで家にいるようなおもてなしのおかげで、滞在中は常に快適に過ごせました。

ホテルはデザイン性に富み、景色が良く、山や川に隣接し、新鮮な空気を持っています。サービスはとても良く、温かく、丁寧でプロフェッショナルです。私は5階のマウンテンビューとバスタブ付きのキングサイズベッドルームに宿泊しました。部屋にはマーシャルのスピーカーが備わっており、素晴らしいリスニングを楽しめます。雲南アラビカコーヒーバッグも付いていて、ホテルが提供するおやすみスープもとても親切です。

ホテルでの滞在方法を学ぶのはとてもいいことです。ホテルは設備が充実していて清潔、ホテルに隣接して温泉もあり、窓の外の景色も絵になります。ホテルボーイのQuさんが率先して部屋のアップグレードを手伝ってくれました。彼のサービスは行き届いていて賞賛に値します👍👍👍

立地が最高という理由でこのホテルを選びました。ホテルのサービスも素晴らしく、スタッフは皆親切で気が利きます。おすすめの観光ルートや交通手段についても、的確なアドバイスをくれました。暑い日には、フロントで携帯しやすい小さなボトル水をいつでも提供してくれますし、出入りするたびにスタッフがドアを開けてくれました。チェックアウト時には、子供にまでお菓子の詰め合わせをプレゼントしてくれて、本当に心温まる体験でした。大満足です！