マドリードの人気新規開業ホテル

「ホテルはローカル駅に近く、スタッフの対応もコミュニケーションもスムーズでとても良かったです。部屋は新しくて清潔で、設備も整っており、部屋の広さも価格を考えると妥当でした。ただ、ホテルの周辺には飲食店やお店が少なく、車がないと少し歩くことになります。全体的には、飛行機に乗る前や到着したばかりの宿泊には良いと思います。」

「内装と快適性は素晴らしく、サービスも最高でした。部屋の広さはかなり手狭でしたが、コストパフォーマンスは非常に良かったです。」

「建物は新築です。到着した時は、システムはほとんどテスト中で、まだいくつか不具合がありました。すぐにチェックインを済ませ、部屋へ向かいました。2部屋のうち1部屋で電気系統にショートが発生していました。メンテナンスに連絡して部屋を変更すると、すぐに同じグレードの部屋に案内されました。部屋はとても清潔でしたが、ベッドの隙間はほとんど感じられませんでした。バスルームには鍵がなく、ハンドルしかありませんでした。石鹸は用意されており、質も良かったです。 2泊目の夜、暖房が動かず、仕方なくフロントに電話しました。フロントは20分で直ると約束しましたが、実際には午前1時を過ぎても待たされました。3日目には鍵の磁気が消えてしまい、受付係が1人しかいなかったため、再設定に30分ほど待たされました。一方、朝食は種類が豊富で、質も良く、見た目も美しく、ボリュームたっぷりでした。滞在中、コーヒーメーカーは無料で利用できました。不便な点を列挙しましたが、スタッフは常に丁寧で親切に対応していただき、適切なテストも行わずに開店せざるを得なかったことや、工事中だったことなど、いくつか問題があったことは事実です。地下鉄駅は徒歩約20分なので、アクセスは良好です。荷物の持ち運びは少し大変ですが、Uberの接続状況は良好で、周辺ではよく利用でき、ホテル内にレストランがないため、食事の注文にも便利です。」

「El hotel tiene buenas instalaciones, una buena limpieza, los dispensadores de café son gratuitos y la parte de bufett muy amplia y genial.」

「Pésima atención. Me quedé exclusivamente porque perdí un vuelo de conexión. Tomé la estancia de 6 horas, llegando al hotel a las 01:30 de la madrugada. Al consultar al UNiCO recepcionista que había ese día, me dió el valor más caro, así que opté por tomar ahí mismo la reserva por tríp, ya que me era conveniente. Ahí su atención cambio completamente. Tomé el servicio de 6 horas, por lo que debí haber salido a las 07:40. Sin embargo, el me dijo que me debía ir a las 06:00 AM ya que por sistema le aparecía eso. Llega otro pasajero justo, al que le ofrece retirarse 30 minutos más de su tiempo límite sin el pasajero pedirlo. sin embargo, a mí me indicó que me debía ir a las 06:00. Tomé 6 horas y me entregó 03:20 minutos. Y a cada rato me hacía comentarios en alusión a qué cómo había tomado por la app, que era lo más barato, que me tocaría la zona superior, que después no me quejara Le indiqué que escribiría por la misma aplicación. Dónde apliqué la opción ”alargar la estancia”, para que cumplieran lo que contraté. Cuando le indico que ya lo hice, me indica ”si lo se, si me llega a mi mismo el mensaje; me acaba de llegar pero tienes que salir a las 06:00” A las 08:20 me llegó su confirmación de que aceptaba, seguramente para no tener problemas. Aunque obviamente yo ya me había ido a las 06:00 hrs. El % de ocupación del hotel era de un 30% por lo que todo fue exclusivamente por capricho del recepcionista.」

「すべてが完璧です!」

「是一個休閑放鬆的好地方，周邊開闊，適合散步溜達。房間設施很新，特別是窗户大大的，亮亮的，視野極好，能看到遠處雪山，下午的陽光曬着，暖洋洋的，特別舒服。服務也很好，有問必答。」