ゲゲストBonjour
En fait nous avons eu plusieurs soucis dans notre chambre:
La climatisation réversible était défectueuse
lLa fenêtre donnant sur la rue présentait un jour sur le côté et du coup nous entendions tout le bruit extérieur
La femme de ménage a commencé à faire du bruit dans le couloir des 7h du matin un dimanche ( et pour finir le ménage n a pas été fait puisque lorsque nous sommes revenus vers 14h30 à l hôtel la chambre n était pas faite alors que nous avions mis la pancarte sur la porte / j ai du demander un jeu de serviettes propres )
La télévision était en train de se décrocher du mur
Un des murs de la chambre était totalement délabré
La tablette de la salle de bain était complètement gonflée par l humidité et devenait inutilisable
Nous n avions pas d eau chaude le dimanche matin
Après avoir signalé tous ces faits le dimanche, la Direction de l hôtel nous a offert le petit déjeuner le lundi matin
Mais on nous a rien remboursé car nous étions passé par une plate-forme externe de réservation
Aussi je demande à Trip.com de baisser en vouloir nous rembourser une des deux nuitées payées car franchement nous n avons Pas bien dormi et nous avons eu froid
En vous remerciant
AAadwtMy father had booked this hotel for my best friend and I for an early birthday celebration.
All staff were super nice and friendly, extremely welcoming and polite. On another note, we’re thankful to have had a private room with our own bathroom but our bathroom was slightly questionable.
There was this odour coming from somewhere in the bathroom, it smelled of a public bathroom aka if smells of piss all over as if the pipes had leaked or someone had peed all over the bathroom (not saying that it happened).
Along with it, our shower had some suspicious black stains, the shower curtain seemed to have had some mold on it but we are uncertain about it.
With it, my friend’s bed somehow had a bunch of water drops on it we couldn’t tell if it was from the smoke detector or the AC unit being turned on?
Lastly, my bed had this slat that was not put in properly and was being held by a piece of cardboard (I was kneeling on the bed and my knee went through the bed, I nearly ate the wall. But the slat was sideways and not put properly due to the fact that it was far too long for the bed’s width).
On a good note, we were grateful for the AC unit especially since Nice was super humid and we were sightseeing a lot, plus the courtyard is super cute! Absolutely loved sitting outside and enjoying.
The hotel is situated near from the train station (if you arrive at terminal two you can take the tram until Grand Arénas and take the train to Nice Ville)! Restaurants, shops, mall, bars etc all around!