ヒルトン ガーデン イン オーランド アット シーワールド(Hilton Garden Inn Orlando at Seaworld)

暑い経験。ホテルは清潔でバーもあり、そこも良かったです。

残念ながら、このホテルは部屋にリネンを届けるという最も簡単なリクエストにも応えてくれませんでした。私たちはキングサイズベッドとソファベッド付きの1ベッドルームを予約しました。ソファベッド用のリネンはありませんでした…簡単に解決できるでしょう？当直中のマネージャーはエンジニアを見つけられず、リネンにはまったくアクセスできないと言いました。そのため、娘はシーツのないベッドで寝なければならず、私たちは彼女が寒くならないように毛布をあきらめました（そのため、私たちは寒いです）。テレビのリモコンは機能しません…誰も来なかったので、誰も修理できませんでした。次回はこのホテルには泊まりません。

ハウスキーピングとメンテナンスの面で深刻な問題があります。今回の旅行では、2024年12月31日と2024年1月6日の2泊しました。1泊目の夜は、壊れて使えない日よけカーテンのある部屋を割り当てられました。2泊目の夜は、バスルームにシャンプー、バスソープ、ハンドソープがありませんでした。どちらの場合も、部屋のコーヒーメーカーにも説明書がなく、操作するとカップと同じ大きさのコーヒーがこぼれました。こぼさないように操作しようとして火傷をしました。本当に残念です。一方、2泊目の受付スタッフは非常に失礼で役に立たなかった。

私の部屋は隣の部屋と共通のドアがあるため、うるさかったです。毎朝6時に目覚まし時計が鳴り、眠りを妨げられました。メインデスクは私の言うことを聞いてくれませんでした。

ロビーは新しくて清潔です。プールはまあまあでした。ホットタブのジャグジーは本当に良かったです。部屋は時代遅れのようで、石鹸やローションが足りず、アイロン台もありませんでした。チェックイン時に、毎日部屋を掃除してほしいとお願いしました。3日間滞在しましたが、一度も掃除してもらっていません。部屋には補充されていないものがたくさんあったので、電話ですべて頼まなければなりません。彼らはすぐに対応してくれますが、私の意見では、ゲストを迎える前に補充しておくべきだと思います。

ホテルは良かったのですが、部屋には 1 日おきに部屋を掃除するという表示がありました。3 泊しましたが、一度も掃除されませんでした。近くの同じような値段と評価のホテルに泊まれば、毎日部屋を掃除してもらい、セルフ パーキングも無料で、朝食も無料でした。

トイレの水漏れがずっと続いています。部屋はきちんと掃除されていませんでした。Red Roofs に泊まったことがあり、そのときはもっと清潔に感じました。私たちはシャワーを浴びて寝ましたが、トイレを使うたびにフラッパーをいじって水がたまるのを直しました。あまりいい夜ではありませんでした。

シーワールドに行ったときにここに泊まりました。このホテルは公園まで歩いてすぐで、清潔で、私たち3人家族にぴったりでした。スタッフはとても親切で、また必ずここに泊まります!

良い点: スタッフは親切で、駐車場は簡単に見つかり、プールは十分な大きさで、ホットタブもありました。シーワールドまで歩いて行けました。素敵なエリアで、安全だと感じました。 悪い点: 部屋には濡れたタオルの汚い匂いがあり、カビの問題かもしれません。シャワーヘッドにはカビがあり、トイレは壊れていました。エアコンは大きな音を立てました。スタッフは、1 日の駐車料金を 2 台ではなく 1 台しか請求していないと言って、まるでお得な料金を請求しているようでしたが、1 泊 12 ドルで 2 台分の駐車料金を請求されるはずなので、実際にはそうではないのに「お得な料金を請求している」という偽りの態度は気に入りませんでした。