投稿日:2025年1月1日
Andrew Gerard Fendt12月20日から27日まで滞在しました。
>>>良い点 - バスルームの床が暖かかったこと、日中の受付の女性(元看護師)の接客態度が良かったこと、エアコン、階下の静かなシーティングエリア、朝のコーヒーとクロワッサン、遮光カーテン、窓から競馬場が見えること(写真参照)
>>>悪い点 - Roomzzzの予約ミス - 変更した日付を間違えてキャンセルしてしまったこと(アップグレードで補償してもらえました)、無料駐車場がなかったこと(Ringgoアプリでは半日駐車なのに24時間で15ポンド支払わなければならなかった)、部屋の清掃についてスタッフに2回も注意したこと、夜勤の受付係は接客態度が悪く、スピーカーで大音量のテレビの音をずっと聞いていたこと、チェックイン時にベッドシーツにシミがあったこと(写真参照)。
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最低料金(1泊):AED 321
投稿日:2026年4月5日
ゲスト
I booked around a month in advance for a double room but I am allocated to the ground floor. A bit disappointed. Typical English breakfast selection. The room is spacious, shower is a bit worn out. Generally okay.
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最低料金(1泊):AED 333
投稿日:2025年6月24日|スタンダードルーム ダブル&シングルベッド付
ゲスト素敵なお出迎えをいただき、嬉しいサプライズもありました。お部屋は早く準備が整い、すぐに部屋に入ることができました。
お部屋は広々としていて静かで清潔でした。バスルームには素敵なアメニティが揃っていました。
スタッフは皆、常にフレンドリーで親切でした。
朝食は美味しかったのですが、一部の品目はしばらく補充されていませんでした。
ロケーションが素晴らしいので、以前にも宿泊したことがあり、サービスと質にはいつも満足しています。
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最低料金(1泊):AED 393
投稿日:2025年1月5日
DrVicこのホテルの立地は最高で、チェスターや周辺の観光スポットにもとても近いです。
部屋に関しては、私たちの部屋はとても広く、ベッドもとても大きかったです。ただ、シングルベッドが2台くっついていたため、ベッドの間に隙間がありました。
良い点はここまででしょう。部屋とバスルームの広さは、特に赤ちゃん連れの旅行には助かりました。
ベビーベッドを5ポンドでレンタルしましたが、結局使わずに済みました。ベビーベッドのマットレスは一度も交換されたことがなく、とても薄くてゴツゴツしていて、全く役に立ちませんでした。ベビーベッドの底の板の感触が、マットレスの残骸を通してはっきりと感じられ、赤ちゃんが不快に目覚めたため、ベッドに移さなければなりませんでした。
改善点としては、
清潔さ
部屋の床がとても汚れていたので、掃除機をもう少しかけた方が良いでしょう。最初は元旦に到着し、その日にチェックアウトする人が多かったせいだろうと思っていましたが、よく見るとホテル全体が少し汚く感じました。
スパのプールは非常に汚れていました。更衣室から出た床は髪の毛や埃で覆われていました。シャワーは何ヶ月も掃除されていないようで、床や壁一面に黄ばんだ汚れが付着していました。スパとは思えない光景です!おまけに、泳いだ後にノロウイルスに感染してしまいました。
サービス
受付スタッフとの最初の出会いは素晴らしく、女性スタッフはとても歓迎的でフレンドリーでした。清掃スタッフにも会いましたが、こちらもとても感じの良い方でした。他のスタッフはあまり良くありませんでした。失礼だったり、無関心だったりしました。理想の仕事ではないかもしれませんが、笑顔で接してくれるサービスは大きな助けになります。
設備
混雑時はお湯が出るまでに時間がかかります。これは部屋に掲示されています。しかし、お湯がほとんど出ません。心地よい温度で出ますが、温かいお風呂やシャワーがお好きな方には少し物足りないかもしれません。
子供連れで泳げる時間帯は1日に3回あります。プールサイドやホットタブには大人がかなり多く座っているので、子供や家族連れ限定にしてほしいです。
朝食はまあまあでしたが、ほとんどがカバーがかかっていませんでした。
全体的にあまり良い滞在ではありませんでした。また泊まりたいとは思いません。
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最低料金(1泊):AED 249
投稿日:2025年11月9日
Jema Maybury
Stayed here last night, everything was perfect. Our room was lovely and clean and had everything we needed for one night. The hotel is close to the city so just an uber ride away. The staff were friendly and welcoming and we opted for the breakfast the next day which was delicious. Would definitely stay here again.
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最低料金(1泊):AED 183
投稿日:2025年5月29日
ゲスト
Friendly reception staff. Great location. Room good size and modern bathroom but not the cleanest, hair on dress cushions, hair in shower tray, lots of dust in room. Expected a bit better from here.
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最低料金(1泊):AED 359
投稿日:2026年2月8日
ゲスト
For a normal size breakfast you had to pay extra, the heating was broken in the spa so it was quite cold. The hotel did look a bit tatty in places. Service was lacking, always had to chase the staff members. Lovely building and good location.
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最低料金(1泊):AED 272
投稿日:2025年8月16日
Sharon Patricia
We had a lovely time it was one of our celebration for our 50th wedding anniversary and the staff were great. I had knee surgery 12 weeks ago. They made sure we had a downstairs room and even found another chair to go in our room as I needed one with arms on to get up.
We had dinner at the restaurant Friday evening and the food and service was quick and excellent.
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最低料金(1泊):AED 243
投稿日:2025年6月2日
ゲスト
As a big fan of Premier Inns I felt this one wasn't up to their usual standard. Beds always very comfortable but the bedding wasnt adequate, slightly ill-fitting. Also the room was cold and the air con set to high did not work. The TV also did not work in our room, aerial connection was cited aa the reason on-screen.
On a lesser and more personal note, i like the scrambled eggs option in the morning but only fried eggs were offered at breakfast.
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最低料金(1泊):AED 283
投稿日:2024年9月25日
ゲスト
This is a very traditional hotel. It has a very good leisure centre (so don’t forget your swim suit).
The hotel has a large bar area which is very comfortable and the prices reasonable.
There is a large free car park.
The staff are friendly and helpful.
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最低料金(1泊):AED 278