チェスターの駐車場付きのおすすめホテル

12月20日から27日まで滞在しました。 ＞＞＞良い点 - バスルームの床が暖かかったこと、日中の受付の女性（元看護師）の接客態度が良かったこと、エアコン、階下の静かなシーティングエリア、朝のコーヒーとクロワッサン、遮光カーテン、窓から競馬場が見えること（写真参照） ＞＞＞悪い点 - Roomzzzの予約ミス - 変更した日付を間違えてキャンセルしてしまったこと（アップグレードで補償してもらえました）、無料駐車場がなかったこと（Ringgoアプリでは半日駐車なのに24時間で15ポンド支払わなければならなかった）、部屋の清掃についてスタッフに2回も注意したこと、夜勤の受付係は接客態度が悪く、スピーカーで大音量のテレビの音をずっと聞いていたこと、チェックイン時にベッドシーツにシミがあったこと（写真参照）。

還不錯，免費停車！

Just a brief overnight trip so didn't really use any amenities. Breakfast was good, dining room was overly full so had to go in the conference room, which really should have been laid out properly to use and not abandoned chairs everywhere. Should have had cutlery and condiments in that room too. Overall would stay there again

Cozy hotel with a small but comfortable room. The staff are very friendly and make you feel at home. Facilities are basic—the wardrobe space is tiny, and the snacks are pretty simple. Great if you care more about a warm atmosphere and helpful service, but not ideal if you need more complete facilities.

Stayed here last night, everything was perfect. Our room was lovely and clean and had everything we needed for one night. The hotel is close to the city so just an uber ride away. The staff were friendly and welcoming and we opted for the breakfast the next day which was delicious. Would definitely stay here again.

素晴らしい滞在を過ごせました。このホテルをさらに良くするには、少し手直しするだけで十分でしょう。 良い点： *立地は最高で、チェスター中心部までUberで5ポンド以下で行くことができました。 *朝食はビュッフェ形式で、種類も豊富で、ゆったりと過ごせました。 *必要なアメニティが全て揃った広々とした部屋です。 *無料駐車場も充実しています。 *美しい敷地で、夜はとても静かです。 *価格に見合った価値があります。 改善点： *清掃水準は平均的で、バスルームの蛇口の周りに黒カビがありましたが、簡単に取り除くことができました。 *バスルームの床は、しっかりとしたモップ掛けが必要でした。 *ベッドはツインベッド2台がくっついているため、真ん中に隙間があり、あまり快適ではありませんでした。 *スタッフの不足が顧客サービスの質に影響しています。ルームサービスを頼もうとしましたが、電話に出るまでに時間がかかり、受付で受け取れると言われました。ルームサービスの趣旨に反しているので、そのままにしました。毎回このような対応では、ホテルの追加料金の売り上げにも悪影響です。 *バーのスタッフが足りず、食事を注文しましたが冷えていて、注文したものと違うものもありましたが、あまりにも空腹だったので交換を待つことができませんでした。ウェイトレスによると、フィッシュフィンガーサンドイッチはフィッシュアンドチップスと全く同じものだそうです！ 前にも言いましたが、このホテルの顧客サービス水準を優れたレベルに引き上げるのにそれほど時間はかからないでしょう。スタッフを増やせば、ほとんどの問題は解決するでしょう。しかし、上記の点を踏まえても、おそらくまた泊まりたいと思います。

Friendly reception staff. Great location. Room good size and modern bathroom but not the cleanest, hair on dress cushions, hair in shower tray, lots of dust in room. Expected a bit better from here.

For a normal size breakfast you had to pay extra, the heating was broken in the spa so it was quite cold. The hotel did look a bit tatty in places. Service was lacking, always had to chase the staff members. Lovely building and good location.

overall is good, is clean and the swimming pool is okay but the room temperature is a little bit hot, the air-conditioning is not working

On the whole a pleasant experience.  From a cleanliness perspective it was fairly good but there were quite a few spiders webs in ceiling corners and under radiators which had likely been there for some time.  Breakfast was fine however when some of our party arrived 10 minutes before the end of serving there were no glasses for juice and no bowls for fruit/cereal to use. Appreciate its close to the end of the time frame but breakfast was still open. Also if you like coffee, then I’d avoid the coffee served at breakfast.