投稿日:2025年1月16日
Heibotinggenluzhi
このホテルは、優雅さと快適さが完璧に融合した魅力的な宿泊施設です。ホテルのロビーのデザインはとても美しく、庭園のように静かで快適な環境が人々に独特のイタリアのスタイルを与えています。ドアマンの温かいサービスと丁寧な挨拶がアットホームな雰囲気を醸し出しており、チェックイン受付にもこだわりがあり、さらに心遣いが感じられます。
客室に関しては、ベッドの寝心地、部屋の清潔さともに最高級です。あらゆる細部にホテルの高い清潔基準が反映されており、バスルームは常に清潔です。ただし、シャワールームのデザインが少し不便で、水が溢れる可能性がありますが、全体的には宿泊体験に影響はありません。
6 階の最上ラウンジからは、フィレンツェのランドマークであるサンタ マリア デル フィオーレ大聖堂が見え、本当に素晴らしいです。夏にはバーベキューやバーも開催されます。
ここのハイライトは朝食で、翌日の豪華な朝食は絶対に外せません。種類豊富な洋食の朝食と絶妙な盛り付けが、一日の始まりにぴったりです。環境からサービス、食事に至るまで、このホテルは間違いなく旅行者に忘れられない滞在を提供します。
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最低料金(1泊):£300
投稿日:2024年11月28日
ゲスト当日予約で利用しました。
1泊でしたが、部屋も綺麗でアメニティもあり、朝食付きでシングル。そして駅に近い!!
この金額ならお値打ちだと思いました。ひとり旅で安心して泊まれました。
従業員の方も優しくしていただきました。
確かに朝食ビュッフェは野菜が少ないというのは感じましたが、チーズやハム、パン、コーヒー等のドリンク類も充実していたので十分だと感じました。
なんの問題もないです。
そして充電器を忘れてきてしまったことをフロントに伝えたところ、快く貸していただけて大変助かりました。
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最低料金(1泊):£86
投稿日:2026年4月23日
ゲスト
2人で利用しましたが、4人部屋の広い部屋にしていただきました!ありがとうございます!
英語がほとんど話せない私達でしたが、受付の方は快く対応してくれました。
部屋や施設内もしっかりと清掃されており、2日間快適に過ごせました。館内に共用のコインランドリーやキッチンもあり、とても助かりました。
キッチンにはケトルと電子レンジもありました。
コインランドリーは洗濯と乾燥、それぞれ4€くらいでした。
サンタマリア駅からは一駅、ウフィツィ美術館などの観光名所が集まる中心部からは徒歩で20〜30分くらいかかります。
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最低料金(1泊):£18
投稿日:2025年1月13日
Marcos 305
Villa Tortorelli is a charming mix between a bed-and-breakfast and a hotel. My experience here was mostly positive, and while there were a few minor issues, I could tell that the staff genuinely does their best to run the villa as smoothly as possible.
Check-in & First Impressions
The first thing to note is that the villa is designed to work with automated check-in processes, which is great for most travelers. However, it could be better explained to future guests to avoid any confusion. Not everyone will have a working phone or data plan when they arrive in Italy, and it’s important for the villa to have a backup plan in case guests are unable to connect.
One simple suggestion would be to provide Wi-Fi access at the entrance of the villa and share the network name and password with guests before their arrival. This would make it easier for everyone to access the automated system without any issues.
Room & Comfort
I stayed in the Deluxe Suite, located on the first floor of a three-story villa, right next to the breakfast room. At first, I was concerned about noise, but the thick, heavy door completely blocked any sounds from the breakfast area. I never heard a thing in the morning.
The room has blackout curtains that provide great privacy and darkness, which I really appreciated. The bathroom was newly renovated with luxury finishes, including stone walls that give it a high-end feel. The room was clean, and the daily housekeeping service kept everything spotless, with fresh towels replaced daily.
One of the standout features of Villa Tortorelli is Karen, the person in charge of breakfast service and housekeeping. She is incredibly attentive and hardworking. She ensures that guests are well taken care of, and the breakfast is always well-prepared and served hot. Honestly, if they lose Karen, the villa would lose two stars in reviews. She is one of their greatest assets.
Breakfast Experience
The breakfast service was excellent. The food is prepared fresh every morning, and Karen makes sure there is always a variety of hot and cold options available. The breakfast room is cozy and inviting, with plenty of choices to start your day off right.
The Villa’s Atmosphere & Location
The villa is peaceful and surrounded by greenery, making it a relaxing place to stay. It’s also within walking distance of all the major tourist attractions in Florence, which makes it very convenient for exploring the city.
One Minor Issue
The only negative point during my stay was that the room felt quite cold when I first arrived. However, I reached out to the WhatsApp help service, and the heating system was adjusted quickly. Within a short time, the room felt much warmer and more comfortable.
Final Thoughts
Overall, Villa Tortorelli is a great option for those looking for a peaceful, well-located stay in Florence. The automated check-in system could use some improvement to avoid any potential issues for guests without a data plan, but aside from that, the rooms are clean and comfortable, the breakfast is excellent, and the staff is very attentive.
Would I stay here again? Yes, especially for Karen’s service and the peaceful villa atmosphere!
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最低料金(1泊):£100
投稿日:2026年2月12日
ゲスト
施設:不満な点ばかりです。
1. 標準部屋14平米は絶対誇張だと思います。なぜなら、後で宿泊したミラノの主要ホテルの15平米の部屋は、こちらよりもはるかに広々としていたからです。比較すると一目瞭然です。
2. ベッドサイドの設備は、まさかのただの木板でした。棚ですらなく、ただの木板です。携帯電話を2台置いて充電するにも狭すぎます。
3. 電気ケトルの内側は大きなプラスチック製で、しかも壊れていました。幸い、私たちはいつも予備を持参しているので助かりました。
4. 部屋には洗剤の残り香があり、夜に暖房をオンにするとパイプの匂いもしました。
5. 洗面台の蛇口がしっかり閉まらず、水漏れが続いていました。
環境:鉄道駅の最寄りの出入口から徒歩100m、道路の向かい側を曲がるとすぐの場所にあり、立地は本当に便利です。特にフィレンツェに滞在し、トスカーナ地方の他の都市へ日帰り旅行で列車を利用する予定がある人にとっては、この点は非常に重要です。
サービス:フロントスタッフは最初からアップグレードされた部屋タイプ(22平米のデラックスルーム)をしきりに勧めてきました。丁重に何度も断った後、午後3時以降でないとチェックインできないと言われましたが、アップグレードすればすぐにチェックインできるとのことでした。そして、すぐに宿泊税の支払いを求められました(これは構いませんが、今回の旅行でローマ、ヴェネツィア、ミラノのホテルではチェックアウトの日に支払ったので、少し奇妙に感じました)。しかし、朝食はとてもとても良かったです!ローマのホテルで温かい食事が全く提供されない朝食に数日間苦しめられた後だったので、温かいスクランブルエッグ、ベーコン、炒め野菜を食べられたのは本当に幸せでした。しかも毎日朝食のメニューが変わるので、5日間食べても飽きず、とても美味しく感じました。
総合評価:立地+朝食+コストパフォーマンスを考えると5つ星を付けられます。部屋のタイプ、清潔さ、設備の不足をある程度相殺できると思います。
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最低料金(1泊):£60
投稿日:2024年8月4日
ゲスト
駅から7分、ウフッツイ美術館まで10分と、とても立地のいい場所にありますが、ホテルの看板があるわけではないので、見つけにくかった!10mそばに立っているのに、行ったり来たりしても分からず、近所のホテルマンに聞いたら「すぐそこだよ」て指差された先に小さなドア。インターホン押して、開けてもらって、3階に上がりようやくチェックイン。部屋は可愛い、朝食も朝早い出発だと言ったら「朝食店に作って前日引き渡しを依頼できる」と臨機応変な対応。シャワーもある、冷蔵庫もある、ベットボトル水も用意してある。部屋を出て一つ上に上がると共用の古都の屋根の風景がみえるテラスがある。チェックインがスムーズにいけばとてもいい宿。
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最低料金(1泊):£52
投稿日:2024年8月7日
ゲスト
優れたロケーション、優れたロケーション、サービス、サービス、朝の受付を含む、彼はスペイン語を話すことができます。彼の友人と注意:プールがありますが、小さいですが夏に利用でき、熱心です。これも考慮に値する重要な問題です。私はまた、電気がないというヒントを持っていなかったことを読んで、私たちのように、多くのケースがあなたを2階に送っていますが、彼らはまたあなたのバッグを置きます。
次回フィレンツェのホテルに行くときに繰り返されることは間違いありません。 
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最低料金(1泊):£79
投稿日:2025年2月9日
ゲスト
Situato nella zona centrale di Firenze
Le camere erano maniacalmente pulite e profumate il bagno idem lo staff eccellente la colazione nella norma ( ma con la differenza di prodotti di qualità)
Perfetto!!!!!!!
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最低料金(1泊):£201
投稿日:2023年11月19日
AlexandraS
ホテル全体的には 3 つ星にしてはまあまあです。従業員はいつもフレンドリーでした。無料駐車場があり、満車の場合は、その下に私たちが駐車した古いガレージとしてのホテルがあります。朝食も3つ星ホテルにしてはまあまあでした。
正直に言うと、アメニティは何もありませんでした。私たちの部屋には壊れたものもありました…改修が必要です。それに、それはクイーンベッドではなく、2台のシングルベッドが隣り合っていました…トップマットレスは何もありませんでした…
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最低料金(1泊):£39
投稿日:2022年9月8日
ゲスト
最も美しく、静かで平和な場所、朝食ビュッフェは素晴らしかった、景色は息をのむ、スタッフは行き来し、アンドレア、他のゲストフレンドリー、みんな幸せに感謝します。それは長い滞在のために戻りたいことを愛した。プールも素敵
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最低料金(1泊):£81