アンタルヤの駐車場付きのおすすめホテル

このホテルに泊まるのは今回が初めてではありません。いつものようにサービスは素晴らしいです。部屋を選んでもらい、実際に部屋を見て、一番気に入った部屋を選びました。朝には綺麗に掃除され、水も運んでくれます。景色はとても美しいです。朝食は良かったです。夕食は以前より質が落ちていて、このクラスのホテルにしては選択肢が少なく、むしろ貧弱です。スパは本当に気に入りました。スタッフ、特にロシア語を話さないスタッフはとても親切です（カザフスタンの女性​​は少し厚かましくて、少し残念でした）。プールサイドで寝転ぶのも気持ちが良いです。バルコニーには快適なラウンジチェアがあります。そして今回は、新しくて柔らかくて大きめのバスローブが用意されていました。なぜかシャワーキャップと歯ブラシと歯磨き粉はありませんでした。時々ある時とない時があります。ホテルの方からフルーツの盛り合わせとワインのボトルのお褒めの言葉をいただき、とても嬉しかったです。本当にありがとうございました。また必ず利用します。スタッフがリクエストに素早く対応してくれるのが嬉しいです。ロシア語を話せる人もたくさんいます。

How can a hotel with no integrity operate legally? On 20 November 2024, I booked a 3-night stay at Casamax Suites (21–24 April 2025) and paid the full amount of SGD 420.66 on the same day. We arrived at Casamax Suites around 9 PM on 21 April 2025 and proceeded with our check-in. - After presenting our passports and booking confirmation at check-in, the front desk staff notified us that Trip.com had cancelled our reservation. - We were in shock - how could this be? I hadn't received any cancellation notice from Trip.com. To confirm, I double-checked all my booking details with the front desk staff (booking date, payment date, booking number, etc.). Yet the staff still insisted that Trip.com had canceled our reservation. - After such a long journey, we simply needed a resolution that would allow us to check in and get some rest. - The front desk staff demanded we pay €300 before they would allow us to check in for just one night. - Since it was already late, we reluctantly agreed to pay a €300 deposit to check in first, intending to resolve the issue with Trip.com in the morning. I then provided my credit card to the front desk for the deposit payment. - Surprisingly, the hotel refused credit card payments. The staff demanded €300 IN CASH ONLY. - I informed the staff that carrying €300 in cash was impossible since we'd already prepaid our full trip. - Despite our explanation, the staff refused to let us check in unless we handed over €300 in cash. The staff suggested using the ATM at the hotel entrance to withdraw cash with my credit card. - This CASH-ONLY DEMAND raises serious concerns. - We were appalled by the staff’s unprofessional conduct and baseless insistence on cash payment. I formally requested written verification of the alleged cancellation by Trip.com, presenting my payment receipt as proof of the valid booking. - Only after I challenged them did the staff relent, offering to check us in ‘as an exception’ without payment. - I escalated this issue to Trip.com the following day, and they explicitly stated that my reservation was never cancelled. - To avoid further disruption to our travels, we chose to temporarily defer the matter. Despite our decision to prioritize our trip, the hotel’s misconduct must be addressed to prevent future guests from similar experiences. Meanwhile, we strongly demand the hotel provide a reasonable explanation for what happened that night.

このレビューはトルコ語を話す観光客からのものです。気に入らなかった点： 1. 5つ星ホテルにしてはビュッフェは全く価値がありません。正直言って非常に期待外れで、トルコ料理はほとんどなく、デザートは砂糖ばかりです。コーヒーはひどくがっかりしました。ほとんどお湯で、ほんのり土っぽい後味がする程度です。濃いコーヒーで有名な国なのに、とても残念です！スナックバーのスラッシュマシンは掃除されておらず、味も全く美味しくありません。ホテルで提供されるアイスクリームはゴムのように固いです。トルコ人である私自身、トルコは素晴らしい料理で知られているので、とてもショックでした。唯一美味しかったのは、毎週水曜日に開催される「トルコナイト」というビュッフェだけでした。それ以外の曜日は、ごく普通の料理ばかりです。 2. 日帰り旅行やタクシーの予約を「手伝う」スタッフは、外国人客を完全に騙しています。私はある男性にスルアダ島へのボートツアーの予約を頼んだところ、一人60ユーロだと言われました。私がトルコ人だとは知らず、彼は私の顔を見て、紙に一人60ユーロと書いて私を見ました🤣 そこで私はKLOOKアプリで一人25ユーロのチケットを見つけたと伝えましたが、彼はボートで追加料金を支払わなければならないと嘘をつきました。私が立ち去ろうとすると、彼は私を引き止め、一人38ユーロまで値下げできると言いました😂 なので、私はKLOOKでチケットを購入し、騙されることなく素晴らしい一日を過ごしました（笑）。受付の隣にいる男性の言う値段は信じないでください。 3. スパ、屋外プール、フィットネスセンターはすべて午後8時に閉まります。 8時以降はホテルでできることはほとんどありません😅 4. ホテルの宿泊客の90%はロシア語話者です（笑）。人生でこれほど多くのロシア人を見たことはありません。これは決して悪いことではなく、ホテルがロシア人客をできる限り快適にしようと努力していることをお伝えしたかっただけです😅 ホテルの良い点： 1. 私がトルコ語を話せたからかもしれませんが、スタッフ（嘘つきのセールスマンは別として笑）はとても親切で、トルコの温かさと歓迎の文化を実感できました。とても感謝しています。 2. お酒好きの方には、オールインクルーシブプランを予約すればバーは飲み放題です。 3. 屋外プールは素敵です。 4. チェックインとチェックアウトの手続きはとても簡単でした。これも私がトルコ語を話せたからかもしれません。 5. アイスクリームなどの軽食が買える小さなスーパーマーケットがいくつかあり、ビーチ沿いには美しい散歩道もあります。

部屋はとても満足でした。レビューを見て少し心配していましたが、実際に行ってみるとサービスがとても良かったです。高層階を希望したら、11階の部屋に案内してくれて、とても快適に過ごせました。フロントスタッフの方々も、バレーパーキングも、荷物の運搬も、皆とても親切で、差別を感じることは全くありませんでした。部屋は素晴らしく、11階のオーシャンビューの部屋で、遮るものがなく、もし大きな窓だったらもっと素敵だったでしょうね。

The room was a good size and the beds were comfortable. Housekeeping was reliable, with fresh towels and bottled water provided every day. Breakfast offered a good variety of food, and items were replenished quickly by attentive staff. Unfortunately, there were numerous flies around the dining area and on the uncovered food, which significantly detracted from the experience. Room service was generally acceptable, although the quality did not reflect the prices charged. It felt expensive for what was provided and fell short of what I would expect from a four-star hotel. The complimentary shuttle bus to the beach was a welcome benefit. Unfortunately, my positive impression of the hotel changed dramatically midway through our stay. Shortly after room service had delivered our meal, I received a phone call asking me to come to reception. I was informed that because my room service bill was approaching £100, I needed to settle it immediately as I was considered a “high-risk” guest. I found this surprising and inappropriate, particularly as I had already paid for my accommodation in full before arriving. When I attempted to pay by card, I was told twice that my payment had failed. I was then asked to use another card, which I did. When I returned to my room to eat my now cold meal, I checked my banking app to understand why my first card had supposedly failed. To my surprise, I discovered that all three payment attempts had actually been processed, meaning I had been charged three times. I immediately returned to reception and showed staff the transactions on my banking app. Despite the evidence, I was initially told the payments had not gone through, that I was mistaken, and that everything would automatically correct itself once they balanced the accounts at the end of the day. The refund did not happen. The following day I returned to reception with the same evidence. Staff apologised and acknowledged that I had indeed been charged multiple times, assuring me that a refund would be processed. However, I was repeatedly told that the matter would be dealt with by the accounts department and that it could take up to 21 days for my money to be returned. As I was checking out today, four days after the duplicate charges were made, I had still not received the promised refund or the written confirmation that I had repeatedly requested. In an effort to resolve the matter privately before leaving, I also sent a polite WhatsApp message to the hotel outlining my concerns and requesting assistance. That message received no response. Most concerning of all, during the checkout process the same member of reception staff attempted to charge me again for the very same room service bill that had already been paid and had resulted in the duplicate charges. Had I not been paying close attention, I could easily have been charged yet again. If I had been travelling on a tighter budget, having hundreds of pounds tied up because of the hotel’s mistake could have had a serious impact on the remainder of my trip. What disappointed me most was not that an error occurred—mistakes happen in every business—but the lack of urgency, accountability and communication in resolving it. Overall, there were aspects of the hotel that we genuinely enjoyed. The reception team were friendly, housekeeping was reliable, and breakfast staff worked hard. Unfortunately, the handling of this financial issue completely overshadowed those positives. I have retained screenshots of the duplicate transactions, my banking records and my communications with the hotel. This review is an accurate account of my experience. If my refund is received promptly after my departure, I will happily update this review to reflect that. However, based on my experience, I cannot recommend this hotel until it improves both its payment procedures and its handling of customer complaints.

市内中心部の便利なロケーション。24時間対応のフロント、親切なスタッフ。 しかし！部屋は古びています！家具や備品は古びており、改装が必要です。ヘアドライヤーはありますが、コードが飛び出している部品がいくつか組み合わさっています（誰かが壊したため、今もそこにぶら下がったまま、使えるのを待っています）。 価格、立地、そして柔軟なチェックイン時間で、これら全てを補うことができます。

ホテルの場所と景色は美しいです。夕食は乾燥しており、ビーチでの朝食は無料で提供され、毒水と海水は素晴らしいです。

シティストレートホテルは、大きなテラシティショッピングセンターの向かいにあり、素晴らしい夜、アンタルヤのショッピングショップがあります。タクシーは正面に立っており、ホテルの隣にレストランがあり、交換オフィスは隣の通りにあります。朝食はビュッフェ形式で、夏にはプールや日差しにもアクセスできます。スタッフはフレンドリーで親切です。シングルベッドとツインベッドがあるので、部屋にソファと十分な3人用スペースがあります。窓は、小さなスイートを除いてバルコニーはありません。しかし、煙を予約することができます。部屋にはエアコンがあり、ベッドと非常に便利です。非常に難しいのは、電気を長く待つことですが、2つあります。このホテルは理想的で、大きな視点がなければ、清潔で快適になりたい、アンタルヤで買い物をして、それを押してください。

食べ物はお金に良い値でした。良いとビーチの隣にあると教えてください レセプションは親切でした

Удобное расположение отеля: рядом Migros 5М, от него отходит автобус Havas в аэропорт, до моря близко, можно погулять по набережной и в парке. Сам отель выглядит неухоженным, не было горячей воды совсем, завтрак очень скромный, полотенца выглядят старыми. Останавливалась на сутки.