アンタルヤの人気4つ星ホテル

How can a hotel with no integrity operate legally? On 20 November 2024, I booked a 3-night stay at Casamax Suites (21–24 April 2025) and paid the full amount of SGD 420.66 on the same day. We arrived at Casamax Suites around 9 PM on 21 April 2025 and proceeded with our check-in. - After presenting our passports and booking confirmation at check-in, the front desk staff notified us that Trip.com had cancelled our reservation. - We were in shock - how could this be? I hadn't received any cancellation notice from Trip.com. To confirm, I double-checked all my booking details with the front desk staff (booking date, payment date, booking number, etc.). Yet the staff still insisted that Trip.com had canceled our reservation. - After such a long journey, we simply needed a resolution that would allow us to check in and get some rest. - The front desk staff demanded we pay €300 before they would allow us to check in for just one night. - Since it was already late, we reluctantly agreed to pay a €300 deposit to check in first, intending to resolve the issue with Trip.com in the morning. I then provided my credit card to the front desk for the deposit payment. - Surprisingly, the hotel refused credit card payments. The staff demanded €300 IN CASH ONLY. - I informed the staff that carrying €300 in cash was impossible since we'd already prepaid our full trip. - Despite our explanation, the staff refused to let us check in unless we handed over €300 in cash. The staff suggested using the ATM at the hotel entrance to withdraw cash with my credit card. - This CASH-ONLY DEMAND raises serious concerns. - We were appalled by the staff’s unprofessional conduct and baseless insistence on cash payment. I formally requested written verification of the alleged cancellation by Trip.com, presenting my payment receipt as proof of the valid booking. - Only after I challenged them did the staff relent, offering to check us in ‘as an exception’ without payment. - I escalated this issue to Trip.com the following day, and they explicitly stated that my reservation was never cancelled. - To avoid further disruption to our travels, we chose to temporarily defer the matter. Despite our decision to prioritize our trip, the hotel’s misconduct must be addressed to prevent future guests from similar experiences. Meanwhile, we strongly demand the hotel provide a reasonable explanation for what happened that night.

⭐⭐⭐⭐⭐ 素晴らしいホテル!プロパティは真新しく、きれいで、アンタルヤのすべての主要な観光スポットに近い完璧な場所にあります。 スタッフ全体がとてもフレンドリーで、歓迎してくれ、滞在中親切でした。ハウスキーピングチームのアスミールの親切さ、プロ意識、温かい態度に特に感謝します。彼女は本当に私の滞在をより快適で楽しいものにしました。 私はこのホテルを強くお勧めします、そして次回アンタルヤを訪問するときに間違いなくそれを再び選択します。

Spent 4 nights here which were really enjoyable. The hotel is in a great location for you to explore Antalya and Kaleichi. Staff were extremely pleasant and nothing was too much trouble. The room was very spacious, had more of a suite feel and the bathroom was totally adequate. We would recommend this hotel.

ホテル自体は悪くありません。ただ、夜になると音楽が少し気になりました。スタッフはフレンドリーで、部屋は1日おきに掃除してもらえましたし、ビーチも素晴らしく、雰囲気も最高でした。

ホテルでの経験について聞いて申し訳ありません。あなたのフィードバックを反映したレビューの修正版は次のとおりです。 アンタルヤのこのホテルでの失望した経験 私は最近ここに滞在しましたが、残念ながら、オンラインで提供された情報と画像に基づいて私の経験は私の期待に応えられませんでした.私の滞在の詳細なレビューは次のとおりです。 宿泊施設(3/5):スパホテルの部屋は宣伝されていませんでした。ホテルには、プールやビーチへのアクセスなどの画像に表示されるアメニティが不足しています。さらに、部屋はプロモーション写真に描かれたように外の景色を提供しませんでした。この違いは失望させ、誤解を招く。 サービス(3/5):スタッフは丁寧でしたが、サービスはホテルの欠点を完全に補償しませんでした。チェックインは効率的でしたが、違いについて懸念を提起したとき、スタッフは満足のいく解決方法を提供することができませんでした。 施設(3/5):ホテルには宣伝されたプールとビーチアメニティはありません。特にこれらの機能に基づいてホテルを選んだので、これは大きな失望でした。 全体的な経験(3/5):このホテルでの私の全体的な経験は失望し、ホテルのオンライン描写を反映していませんでした。私は再びここに滞在するか、同様のアメニティを求める他の人にそれをお勧めしません。

私たちは2025年1月1日から4日まで滞在しました。ホテルの対応は素晴らしく、朝食も提供してくれました（私たちは早朝にアンタルヤに到着しました）。ホテルは素晴らしく、インテリアはロフトスタイルのモダンで、ベッドは非常に清潔でした。これは本当に感謝しています、ブラボー🙌、部屋には常に飲料水、お茶、ケトルがあり、すべてが気に入りました。朝食もおいしかったです。この金額で、きちんとしたサービスが受けられます!おもてなしありがとうございました❤️

ホテルはアンタルヤの旧市街にあるカレッジ歴史地区に位置し、古代オスマン建築に囲まれています。改装されてビジネス地区を形成しています。ここの人はにぎやかですが、静かです。海の景色とお食事の両方があり、シティウォークに適しています。食事の後、私は自由に歩き回って、交差する路地に迷いそうになりましたが、私は多くの絶妙で美しいホテル、エレガントで魅力的なバーの歌、そしてドアのかすかなベリーダンスに遭遇しました。ホテル周辺の古い通りや路地は、探索に値する驚きに満ちています。 ホテル自体は歴史的な古い家でもあり、地下には大きなガラスで覆われた遺跡がたくさんあり、古代の歴史と文化の保護が非常に細心の注意を払っていることがわかります。ホテルのインテリアは、強いエスニックスタイルと歴史的な感覚を持っています。朝食の種類は少ないですが、とても繊細です。私たちの好みに合ったものがいくつかあります。とても美味しいです。 7種類の卵の作り方から選ぶことができます。これは最もおいしい朝食です。ホテルの唯一の問題は、古い通りにあるため、車が近くに運転できないことです。私たちが出入りするとき、私たちの荷物はホテルのハンサムな男によって運ばれます。

シティストレートホテルは、大きなテラシティショッピングセンターの向かいにあり、素晴らしい夜、アンタルヤのショッピングショップがあります。タクシーは正面に立っており、ホテルの隣にレストランがあり、交換オフィスは隣の通りにあります。朝食はビュッフェ形式で、夏にはプールや日差しにもアクセスできます。スタッフはフレンドリーで親切です。シングルベッドとツインベッドがあるので、部屋にソファと十分な3人用スペースがあります。窓は、小さなスイートを除いてバルコニーはありません。しかし、煙を予約することができます。部屋にはエアコンがあり、ベッドと非常に便利です。非常に難しいのは、電気を長く待つことですが、2つあります。このホテルは理想的で、大きな視点がなければ、清潔で快適になりたい、アンタルヤで買い物をして、それを押してください。

Very good hotel especially good the price , nice & clean & spa is good . 6 mins away is big mall & taxi to beach is very cheap . Hotel staff are polite & helpful , the lady who works on desk is lovely also . Room cleaner very nice & helpful.

部屋の広さやその他のサービスにはあまり満足していません。私は朝食と夕食を含めて自分の部屋を予約しました。最小限のスプレッドで朝食を設定します。夕食も3つの選択肢から選べるように設定されました。