アンタルヤの人気4つ星ホテル

How can a hotel with no integrity operate legally? On 20 November 2024, I booked a 3-night stay at Casamax Suites (21–24 April 2025) and paid the full amount of SGD 420.66 on the same day. We arrived at Casamax Suites around 9 PM on 21 April 2025 and proceeded with our check-in. - After presenting our passports and booking confirmation at check-in, the front desk staff notified us that Trip.com had cancelled our reservation. - We were in shock - how could this be? I hadn't received any cancellation notice from Trip.com. To confirm, I double-checked all my booking details with the front desk staff (booking date, payment date, booking number, etc.). Yet the staff still insisted that Trip.com had canceled our reservation. - After such a long journey, we simply needed a resolution that would allow us to check in and get some rest. - The front desk staff demanded we pay €300 before they would allow us to check in for just one night. - Since it was already late, we reluctantly agreed to pay a €300 deposit to check in first, intending to resolve the issue with Trip.com in the morning. I then provided my credit card to the front desk for the deposit payment. - Surprisingly, the hotel refused credit card payments. The staff demanded €300 IN CASH ONLY. - I informed the staff that carrying €300 in cash was impossible since we'd already prepaid our full trip. - Despite our explanation, the staff refused to let us check in unless we handed over €300 in cash. The staff suggested using the ATM at the hotel entrance to withdraw cash with my credit card. - This CASH-ONLY DEMAND raises serious concerns. - We were appalled by the staff’s unprofessional conduct and baseless insistence on cash payment. I formally requested written verification of the alleged cancellation by Trip.com, presenting my payment receipt as proof of the valid booking. - Only after I challenged them did the staff relent, offering to check us in ‘as an exception’ without payment. - I escalated this issue to Trip.com the following day, and they explicitly stated that my reservation was never cancelled. - To avoid further disruption to our travels, we chose to temporarily defer the matter. Despite our decision to prioritize our trip, the hotel’s misconduct must be addressed to prevent future guests from similar experiences. Meanwhile, we strongly demand the hotel provide a reasonable explanation for what happened that night.

モダンで清潔なホテル。広々とした屋外プール、屋内プール、サウナ、スチームルームがあり、料金にすべて含まれています。 オールインクルーシブプランを利用しました。朝食は午前7時から10時まで、その後10時から11時まで遅めの朝食が提供されました。 ランチは午後12時30分から午後2時30分までで、クロワッサン、トースト、シリアル、ハム、チキン、オムレツなどの肉料理、作りたてのソーセージ、トルコの伝統的なお菓子「ターキッシュディライト」など、豊富なメニューが揃っていました。ディナーは日替わりで様々な料理が楽しめるクッキングステーションがあり、ローストチキン、ラムドネルケバブ、パスタステーション、チキン串、グリルチキン、ミートボール、フライドポテト、スープなど、種類も豊富でした。デザートもチーズケーキ、スイスロール、リンゴ、バナナ、オレンジなどのフルーツ、チョコレートムースなど、種類たっぷりでした。 夕食には、パンやパンケーキなどのスープも各種用意されていました。 サラダを含むダイエットメニューがあり、バーエリアでは午後3時から4時までコーヒーとケーキが提供されます。 バーは午前10時から午後11時までドリンク無料、カクテルも含まれておりサービスは素晴らしかったです。ただし、ハーフパイントしか提供していないのは少し不思議でした。 テーブルサービスのドリンクは常に補充され、バーで並ぶ必要はありませんでした。スタッフはとてもフレンドリーで、レストランのスタッフはテーブルに水を運んでくれるなど、素晴らしいチームでした。 フロントは24時間営業で、ゲートには警備員がおり、ホテルの宿泊客のみ入場できます。敷地内にスパがありますが、非常に高額で、もっとお得なスパが他にもたくさんあります。敷地内にはショップがあり、タクシー乗り場はホテルの外にあります。空港からホテルまではタクシーで18ポンド、ホテルからタクシー乗り場までは12ポンドです。周辺にはバー、レストラン、ショッピングセンターがたくさんあり、歯科医も近くにあります（仕事を探しているなら）。 海と山の素晴らしい景色が楽しめます。

短期的には、このホテルは諦めた方がいいでしょう。この崖っぷちのホテルは、ある赤い本に惹かれて入ったものですが、実際には一部しか営業しておらず、一部は改装中です。部屋の設備は国内のオールシーズンホテルの水準で、バルコニーも非常に狭いです。いわゆるシービュールームです。崖っぷちのバーとホテルは別棟のようです。すべて有料です。水と紅茶だけが無料で、必要なものはすべて有料です。稼働率は極めて低いです。もちろん静かですが、外国人の中にはウェイターに「なぜここにアジア人がいるのですか？」と尋ねる人もいます…。

Spent 4 nights here which were really enjoyable. The hotel is in a great location for you to explore Antalya and Kaleichi. Staff were extremely pleasant and nothing was too much trouble. The room was very spacious, had more of a suite feel and the bathroom was totally adequate. We would recommend this hotel.

Didnt like the area its in - Room was smaller than expected. But clean and we enjoyed our stay. I do think front of house staff at reception need to be more friendlier - it puts a damper when you aren't met with friendly staff as your first impression. Not sure it's worth £90 a night but everything is extortionate in Turkey.

最近、アンタルヤのオールド タウン ポイント ホテル スパに宿泊する機会がありましたが、期待以上の滞在となりました。チェックインした瞬間から、スタッフは無料のアップグレードを提供し、素晴らしい滞在の雰囲気を盛り上げてくれました。アップグレードされた部屋は広々としているだけでなく、美しく整えられており、贅沢で快適な隠れ家となっています。 2 泊の滞在中、ホテルでのくつろぎと魅惑的なアンタルヤの街の探索を完璧に両立することができました。ホテルは最高のロケーションにあるため、地元のお祭りの魅惑的な雰囲気に浸ることができ、旅にさらなる喜びが加わりました。 本当に印象的だったのは、ホテルの柔軟性と寛大さです。滞在を 1 泊延長することにしたとき、追加料金なしで同じアップグレードされた部屋で延長することを快く許可してくれました。この心遣いは、ゲストの満足に対するホテルの取り組みを示すだけでなく、私たちの体験をさらに思い出深いものにしてくれました。 オールド タウン ポイント ホテル スパは、単に宿泊する場所ではありません。このホテルは、ゲストのニーズを理解し、それに応えることで、本物のおもてなしの雰囲気を醸し出しています。アンタルヤを訪れ、贅沢さと利便性、そして卓越したサービスが融合した素晴らしいホテルを探している方には、心からこのホテルをおすすめします。 写真は2泊目のものです。1泊目はただ寝たかっただけです😴

ホテル自体は悪くありません。ただ、夜になると音楽が少し気になりました。スタッフはフレンドリーで、部屋は1日おきに掃除してもらえましたし、ビーチも素晴らしく、雰囲気も最高でした。

ホテルでの経験について聞いて申し訳ありません。あなたのフィードバックを反映したレビューの修正版は次のとおりです。 アンタルヤのこのホテルでの失望した経験 私は最近ここに滞在しましたが、残念ながら、オンラインで提供された情報と画像に基づいて私の経験は私の期待に応えられませんでした.私の滞在の詳細なレビューは次のとおりです。 宿泊施設(3/5):スパホテルの部屋は宣伝されていませんでした。ホテルには、プールやビーチへのアクセスなどの画像に表示されるアメニティが不足しています。さらに、部屋はプロモーション写真に描かれたように外の景色を提供しませんでした。この違いは失望させ、誤解を招く。 サービス(3/5):スタッフは丁寧でしたが、サービスはホテルの欠点を完全に補償しませんでした。チェックインは効率的でしたが、違いについて懸念を提起したとき、スタッフは満足のいく解決方法を提供することができませんでした。 施設(3/5):ホテルには宣伝されたプールとビーチアメニティはありません。特にこれらの機能に基づいてホテルを選んだので、これは大きな失望でした。 全体的な経験(3/5):このホテルでの私の全体的な経験は失望し、ホテルのオンライン描写を反映していませんでした。私は再びここに滞在するか、同様のアメニティを求める他の人にそれをお勧めしません。

シティストレートホテルは、大きなテラシティショッピングセンターの向かいにあり、素晴らしい夜、アンタルヤのショッピングショップがあります。タクシーは正面に立っており、ホテルの隣にレストランがあり、交換オフィスは隣の通りにあります。朝食はビュッフェ形式で、夏にはプールや日差しにもアクセスできます。スタッフはフレンドリーで親切です。シングルベッドとツインベッドがあるので、部屋にソファと十分な3人用スペースがあります。窓は、小さなスイートを除いてバルコニーはありません。しかし、煙を予約することができます。部屋にはエアコンがあり、ベッドと非常に便利です。非常に難しいのは、電気を長く待つことですが、2つあります。このホテルは理想的で、大きな視点がなければ、清潔で快適になりたい、アンタルヤで買い物をして、それを押してください。

部屋の広さやその他のサービスにはあまり満足していません。私は朝食と夕食を含めて自分の部屋を予約しました。最小限のスプレッドで朝食を設定します。夕食も3つの選択肢から選べるように設定されました。