クイーンズベリーの家族旅行ホテル

部屋は古いかび臭いカーペットから臭いがし、廊下も臭いがしました。また、チェックイン時にスケッチがあり、オンラインで予約したときにExpediaのDiscoverカードで174ドルを支払いました。モーテルがフロントでくれた領収書には、マスターカードで支払った138ドルが記載されています(マスターカードは使用していません)。その後、ディスカバリーカードに追加の138ドルが請求され、その後138ドルがクレジットされることに気づきました。結局、私は私が支払ったと思うものを支払ったが、それは彼らが会計をどのようにしたかのスケッチであり、明らかに何かが台無しにされた。ベッドとバスルームは十分にきれいでした。古いかび臭いカーペットをそこから引き裂いて交換するまで、匂いについて何もすることができませんでした。静かで、騒音の問題はありませんでした。エアコンとテレビはうまく機能しました。朝食はオレンジ、シリアルバー、パッケージマフィンとジュースです。もう一度やらなければならなかったら、30ドルから40ドルを加えて別の場所に行きます。

クオリティインはクイーンズベリーの州立公園内にあり、車でシックス・フラッグス・グレート・エスケープまで 2 分、レーク ジョージまで 9 分です。 このホテルは、ファン スポットまで 0.8 km、アドベンチャー レーシング ファミリー ファン センターまで 1 km の場所にあります。フィットネスセンターなどのレクリエーション設備のほか、WiFi (無料)、テレビ (共用エリア)などの設備をご利用いただけます。その他の設備としてこのホテルでは、近隣のフィットネス設備の利用 (割引)、自動販売機をご利用いただけます。クオリティインでの軽食には、スナックバー / デリをご利用ください。無料の朝食を毎日お召し上がりいただけます。24 時間対応フロントデスク、共用エリアでのコーヒー / ティーサービス、自動販売機をお使いいただけます。敷地内にはセルフパーキング (無料) が備わっています。全部で 46 ある冷房完備の客室には電子レンジ、薄型テレビなどが備わっており、ゆっくりおくつろぎいただけます。WiFi (無料)をお使いいただけるほか、ケーブルの番組をご覧いただけます。専用バスルームには、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤーが付いています。デスク、コーヒー / ティーメーカーをご利用いただけ、ハウスキーピング サービスは、毎日行われます。

エコノ ロッジ グレンズ フォールズ / レイク ジョージはクイーンズベリーのスキーリフトの近くにあり、車でシックス・フラッグス・グレート・エスケープまで 4 分、レーク ジョージまで 9 分です。 このホテルは、アビエーション モールまで 0.4 km、Rejuvenations Spa Servicesまで 1.5 km の場所にあります。便利なWiFi (無料)、自動販売機などをご利用いただけます。24 時間対応フロントデスク、共用エリアでのコーヒー / ティーサービス、自動販売機をお使いいただけます。敷地内にはセルフパーキング (無料) が備わっています。全部で 38 室ある客室には冷蔵庫、薄型テレビがあります。WiFi (無料)をお使いいただけるほか、ケーブルの番組をご覧いただけます。バスルームには、シャワー付き浴槽、バスアメニティ (無料)があります。デスク、電子レンジの他に、市内通話 (無料)付きの電話をご利用いただけます。

休暇の終わりにこのホテルに1泊しました。ホテルのハイライトには、フレンドリーなスタッフ、屋内プールの利用可能性、快適なベッドが含まれます。朝食は含まれていましたが、「ホット」朝食と呼んでいるのはおそらく少し誤解を招くでしょう - 冷蔵庫のサンドイッチを電子レンジで使用できます。プールはやや心配なかすかなですが、かなり暖かいです。寝る宿には、お風呂ではなく非常に小さな部屋や屋台シャワーを含むいくつかの奇妙なものがあります(これは小さな子供を持つ家族にとって問題かもしれません)。このホテルの主な問題は、非常に「疲れた」状態にあることです。いくつかの例では、緩い備品、摩耗した家具(私たちの机の椅子は永久的な固定リクライニングにあり、仕上げはハンドルから磨かれました)が含まれます。私は、清潔さや安全性について心配したことが一度もありませんでした。

We checked in on July 1st, 2023. Miss Katie ( or Kadie) checked us in - and long story short , she is the only reason I am giving this place 1 star because it’s all about the experience, even though the rooms are decent and the location was not a surprise. The staff quality influences whether your experience will be stellar or horrible. For us, it was the latter. We had booked 2 rooms. Even though we came at 4 , we were given one room because the other one ,opposite to this room was being cleaned. So we waited. And waited. until 5:45. No updates inspite of repeated calls to check in. No apologies for the delay with check in. When my husband went down, he was asked to check out another room on another floor , which he called me to check. I did that and then I took the keys from him and went to the front desk to hand those back since I wanted both rooms on the same floor since we were traveling with kids and seniors. First, inspite of me waiting patiently in line for my turn, and explaining the problem, she asked me to step aside to check in the next guest. I let that go and waited. Then, when the person after me was checked in , I repeated the issue and asked her to give us 2 rooms on the same floor , does not matter which floor it is. She then proceeded to ask me a bunch of questions - if I had touched anything in the other room (no) , if we had sat on the bed (no) , if we had sat on the sofa (no!). I told her we opened the door looked at it and stepped out. She then told me she did not “ need my frustration and attitude”and that she had already given us a room. THAT ticked me off. I told her firmly that I was not being disrespectful and I was her customer and no, we did not have the 2 rooms that we booked , only one. And that I was willing to wait another hour for the other room in front of us that was being cleaned. She asked me to step aside again to check in the next customer. I asked her if there is a possibility of getting the other room that we were initially told that we would get. She said no. I asked her then what was the point then of asking me if we had touched anything in the room if there was no intention of letting us change it and what was the point of asking me to wait again if she had no intention of helping. It was obvious to me that she was acting out. I asked to speak to her manager or someone else but she refused to call anyone and said they had no one but her (!). She then refused to give me her full name saying she did not have to do so and told me that the room I had , was it. So there we go - that is the quality of people Hilton lets represent their brand. You can be disrespectful to a customer with no repercussions. Will make sure to take my money to Marriott properties going forward.

私と私の家族は素晴らしい時間を過ごし、スタッフはとても素敵で親切で、部屋はとても清潔でとても快適なベッドでした。場所はとても良く、湖やショッピングエリアに近くました。家族向けの場所を探している場合は強くお勧めします滞在場所

The staff at this hotel are to be commended. Every single person we encountered couldn't have been nicer and friendlier. The hotel is completely immaculate. Quiet, comfortable, safe, an out-of-this-world complimentary breakfast with hot buffet, cold cereal, pancake maker, toast, yogurt, milk, fruit, delicious cinnamon rolls, muffins. We stayed in room 405. Top floor. Far from elevators. Ice maker on the floor. Microwave, coffee maker and fridge in room. Bed and linens so comfortable, a great night's sleep. Dove toiletries provided are great. Did not hear any highway noise. Gym, indoor pool, outdoor jacuzzi, outdoor BBQ, guest laundromat available, candy store in lobby. Plenty of on site parking. McDonald's, Taco Bell, and gas station close by. I left comments in the staff recognition program box.