曲阜尼山書院ホテル

半夜到達的曲阜，第二天想去尼山觀光，攜程上查到的尼山書院，看着挺好，上面顯示有自助餐，樣數豐富，我是帶着孩子來，很在意吃和住的品質，到達當天晚上天氣很冷，我是8點預訂的房間，打電話給前台，前台説不能在攜程上訂了，衹能在前台付款，費用是650一宿，攜程上是400多一晚，我試了一下在攜程上訂，想着如果不行的話我就去萬豪住，結果在線訂上了，不明白為什麼前台説不能在攜程上訂～ 到了房間已經是11點多了，房間冰冷如冰窖一般，空調開了40分鐘，屋裡也才10幾度，衞生間沒辦法洗澡，因為實在太冷了，房門還漏縫…… 前台告訴我，現在沒有自助餐了，我説表示理解，但是後半夜給我來電話，讓我詳細標註每一份餐要幾份……… 我説我們現在很冷很累，你還要求我讓我標註餐份，自助餐變為送餐進房間然後還要在冰冷的屋子裡標註要幾份餐😭，我即刻給攜程打了電話，攜程客服非常好，給我反了300元的費用補償。 酒店外面環境很好，第二天白天的服務也不錯，就是當天晚上的服務和房間環境太差了，第一次沒有全給5星好評，希望酒店改善夜間服務，可以給顧客提前把房間温暖上～

環境非常美，進入停車場就有擺渡車來接，去房間也有擺渡車接送，服務態度也是我見過最好的，管家劉博文袁新熱情細緻，體現了禮儀之邦的獨特魅力，比起去景點來説，呆在酒店更能享受到慢節奏生活，遠離喧鬧的人羣，做做香囊，抄抄論語，是休閑的好去處

第二次入住尼山書院，感覺還是那麼親切 像回家一樣。酒店秋天的景色也是無敵的好，柿子，山楂，石榴正是成熟的季節，各種果子掛滿枝頭格外漂亮，果子都是不打葯的，客人可以隨意採摘品嚐 真是一路走一路吃。服務經理袁欣很是貼心幫我們升級了房間 ，看我帶着長者特意把房間安排在離餐廳近的位置，還安排了水果點心真是太周到了！管家馬朝麗張靖婕也是每天詢問我們入住情況，及時提供酒店的各種訊息，降温了還提醒我們注意保暖，真是非常感動！酒店房間寬敞明亮，設施齊全，乾淨衞生 ，淋浴的水很舒服 ，床品非常柔軟。客房服務員也是非常周到 客房部每天晚上都會送來①杯熱乎乎的銀耳羹，而且對我們的需求馬上解決，非常贊。早餐麪點師胡靜對待長者服務熱情，每次都把麪條餛飩端到長者桌上 ，有求必應。中餐廳的菜品我們很喜歡，對他們的服務很是滿意。總之，尼山書院酒店是一個像家的地方，環境美，人熱情，真是來了就不想走。我和媽媽感謝酒店所有的服務人員為我們提供了優質的服務 ，體會到了賓至如歸 ，謝謝你們！我們想明年春天再去尼山書院，期待與你們再次相遇！

尼山書院酒店不僅以其深厚的儒家文化底藴吸引了我，更以其卓越的服務讓我流連忘返。尤其是我的服務管家張靖婕馬朝麗，不僅會提前聯繫併發一些活動時間表，還對我個人的需求和喜好有着細緻入微的關注。袁新經理從入住的那一刻起就很關照，在這裏我感受到了家一般的温暖和舒適。

酒店周圍自然風光秀麗，同時融入了豐富的文化底藴，讓人在享受自然美景的同時，也能感受到文化的薰陶。 服務管家張靖婕馬朝麗非常專業且細心，能夠根據客人的需求提供個性化的服務，袁新先生也很周到。酒店內設有健身房、桌球室等休閑設施，讓人在度假期間也能保持活力。 房間衞生狀況優秀，每個角落都打掃得乾淨整潔，餐廳卜令娟，劉承花，桂成珍服務周到。我們十分滿意，表示感謝！有機會再去。

房間是我喜歡的感覺 清幽 安靜 ～院子很大 有小河流水～整個酒店服務都特別好～ 因為地暖開的比較晚 我又比較怕冷 前台小姐姐協調了兩個電暖器給我～真的特別感謝～