リオデジャネイロ Espaço Zuzu Angel周辺のおすすめホテル・宿

ポジティブに驚きました！ 快適 クリーン 素晴らしい朝食 コメントなしで、とても気に入りました。正直に言うと、その辺は不安だったのですが、とても気に入りました。素晴らしいロケーション

まともで心のこもった役人......優れたレセプションサービス......彼ら............中間......イングリッドとタミレス......特にイングリッドの力、プロの活動と同情は、優れたケアと非常に良い場所を完全に区別します。良い朝食サービス、快適な部屋、私は再び来ます

上記のコメントのためにホテルの品質に疑問を抱いていますが、6日、5泊滞在しました。私の部屋は小さいですが、とても快適で、毎日の清掃はとても素晴らしく、スタッフはとても注意しています。誰もがスペイン語を話しているわけではありませんが、あなたの疑問を解決する意欲はとても良いです。ラバの中心部に位置し、ホテルの前と近くのいくつかの店(薬局、スーパーマーケット、衣料品店、レストランなど)で機能し、ラバとセラロンの建物は800メートルです。公共交通機関はホテル外で、どこにでも行くことができます(ビーチ、博物館、展示)。彼らは旅行しませんでしたが、見どころのある旅行機関(40度の川)を呼びかけました。朝食はブッフェ、多様化、果物のようなものです。プールは小さく、深くはありませんが、速く、明らかに限界がありますが、それは良い休憩場所です。

このホテルにはコメントの必要はありません。素晴らしい設備と最高のロケーションです。チェックインだけはチェックインとチェックアウトの係員が一人しかいなかったため時間がかかりました。もう一つのポイントは、チェックインは午後3時以降のみ許可されているという標識があり、情報がホテルのすべての書類やホテルの予約とは完全に異なることです。 。 Webサイト。ただし、この時間より前に行うことはできます。この点を除けば、このホテルを強くお勧めします。

素晴らしいです、お勧めです。 とても美しい、素晴らしい さあ行こう 私の友達

ホテルは、必要なものを助けて解決したいという非常に心のこもったスタッフ、素晴らしい景色をカバーしています。朝食はとても良いです! 2つの電気だけが動作し、1つだけがすべての階をカバーします。これは移動を少し複雑でゆっくりさせます。

私は実際にこのホテルで2つの快適な夜を過ごしましたが、彼らのウェブサイトは私のクレジットカードを何度も充電し続けました。ありがたいことに、それは私の電話に現れましたので、私はスタッフに知らせて、その時に領収書を見せることができます。非常に親切なフロント受付は、彼が財務部門に連絡するだろうと言いました。そして、私が翌朝早くチェックアウトしたとき、それはすべて修正されました。レセプションに行ったとき、誰も助けることができず、フライトが出発した後、勤務中のマネージャーを待つように言われました.....これまで、このホテルからの応答はなく、返金もありません。クレジットカードプロバイダに連絡したので、今すぐ戦わなければなりません。私のお金は返しました。チェックインの経験は私が言うことを恐れています。本当にひどいです。午前5時に着きました。私をチェックインしている年上の紳士は無知でした。明らかに、彼は仕事で「英語の話者」だったようです。質問をしたとき、彼は完全に無視しました。朝食の時間については何も情報を受け取っていません。ホテルの施設はどこですか?チェックイン時に、彼は私のパスポートを手に入れました。彼は前日の夜にホテルを支払わなければならないにもかかわらず、私がベッドに着かないから6amまでベッドに着かないから、後で朝食を手配できるかどうか尋ねたとき、彼は明らかに怒って、怒って始めました。私が直接彼に尋ねるまで、男は実際に私を無視しました、そして、彼は見上げて「いいえ」と本当に迷惑な方法で言いました。ありがたいことに、日中はレセプションスタッフと話す必要があると、これはずっといい経験でした。若い女性と、また別の機会に、フレンドリーで親切な若いユニ男性と話しかけて、とても、そのように、翌週の帰りにまた泊まりに決めました。それは彼らが私のクレジットカードを充電し続けるまで、最初に取引が失敗したがクレジットカードを充電したと述べた独自のホテルのウェブサイトを介して、その後、ホテルによって課金された重複したお金が再び充電されました。彼らがどのように迅速かつ満足に分類されているかは、再びそこに滞在し、それを回避することの違いです。ここに滞在することをお勧めしますか?はい、朝食は良いですし、ホテルは19階で清潔で静かでした。それは日付であり、更新で行うことができますが、それは悪い価値ではありません。

私はここに滞在しました。リスボンからベロホリゾンテへのフライトは、悪天候のために空港が閉鎖されたため、リオデジャネイロに乗り換えました。それで、ここでの滞在を手配(支払い)したのは、航空会社TAPポルトガルでした。そして、私は本当に楽しんだ。レセプションのスタッフは本当にフレンドリーで親切でした。私の部屋は、主に正面のホテルだけでなく、ビーチの素晴らしい景色を眺めていました。それはきれいだった、ベッドは快適でしたので、10/10

レビューでは、このホテルは良い顧客サービスを持っていたと言いました。しかし、それは私の経験ではありません。妻と私はこのホテルを2泊予約しました。電話で予約をし、早期チェックインをできるかどうか尋ねました。到着日を電話して、空室があるかどうかを確認します。私たちは電話をし、早期チェックインのために空室があるため、ホテルに向かうように言われました。ホテルに着いたとき、受付は予約で名前を尋ねました(それは私の妻の下でした)。私たちを見ることさえせず、オンラインでチェックインし、QRコードを指摘する必要があると私たちに言いました。ご注意ください、レセプションは完全に空でしたが、彼は私たちを助けたくありませんでした(インターネット接続に問題がありました)。私たちが終わった後、彼は「私たちが支払った料金のために、早期チェックインのための部屋がないと私たちに言いました。」と説明し、ホテルに電話したところ、利用可能な部屋があると伝えました。聞きたくなかった。支払っていた値段で利用可能な部屋がないと主張しました。しかし、アップグレードしたいとしたら、すぐに部屋をくれると教えてくれました(基本的に、アップグレードを迫ろうとしていました)。これが会社の方針なのかわかりません。もしそうなら、ホテルは異なる料金を提供する際に警告を入れるべきです。例えば、「最低の宿泊料金を選ぶなら、私たちはあなたを見下してあなたを尊重します。」受付に名前を尋ね、彼は完全に私を無視しました。3回目以降、やっと名前を教えてくれました。彼は私のIDが必要で、目の前に立っていても妻に頼んでくれました。彼に文句を言い、そんな扱いはしなくてもいいと伝えました。彼は非常に脅迫的な態度で私に叫んだ、そして彼は私に「私は彼に問題があるかどうか」と尋ねた。私は再び彼にホテルを呼んだことを説明しようとしました、そして、私たちは利用可能な部屋があると言われました。私は間違いが起こることができることを理解しています、そしておそらく電話の人は私たちに間違った情報をくれました。受付のすべての人が言う必要がありました:「申し訳ありませんが、間違った情報を提供しましたが、すぐに部屋を用意してみます」(顧客サービス101)。しかし、彼が私たちのホテルの料金について行ったので、プロであることは彼にとってあまりにも多すぎると思います。多くの主張の後、彼はついに午後2時前に部屋を利用可能になったら(午前11時だった)、彼は私たちにそれを渡すだろうと私たちに言った。私たちは彼に電話して私たちに知らせることができるかどうか尋ねましたが、彼は拒否しました。代わりに、彼はホテルに電話するように私たちに言いました。その時点で、受付の扱い方を踏まえて、妻と私は、(1) 午後2時前に部屋をくれる方法はありません; (2) 彼は私たちに最悪の部屋を与えるつもりです。午後2時に到着すると、レセプションに長い行がありました。同じ受付を行動で観察する機会がありました。彼はオンラインでチェックインするようにゲストに頼まなかった(おそらくそれらのゲストは異なるホテルレートを持っていたので、私はhを想定している

荷物に問題があったとしても、リオのTryp HotelのCassiaは、荷物に関するすべてを見つけるのを助けるために健康的で素晴らしい人でした。彼女は素晴らしい労働者であり、彼女の親切さ、nxt lvl