スケベニンゲンのプール付きホテル

いろいろなネガティブレビューを読んだ後(旅行を予約した後!)何泊もここに滞在したことに少し不安を感じました。到着すると、チェックインプロセスは時間がかかりましたが、ホテルが非常にきれいであることに驚きました。m私が与えられた部屋は小さいですが、私のニーズに非常に受け入れられ、非常にきれいでした。一度部屋に入った後、私は小さな問題を明らかにするためにレセプションに電話しようとしました。彼らは私の電話を無視しました。私は20-30分の間、3-4回電話をかけ、1つのattemptで、最大10分間電話をかけました。答えはありません。細かく調べてから、小さな情報シートで必要な情報を最終的に見つけました。翌日、営業から休みをとり、メールなどを書くために部屋に泊まりたいと思い、今朝8時にサインをして朝食に出かける「部屋をメイクしてください」と出しました。フロアにはハウスキーピングの4人か5人がいて、私が行き来する日を通して、彼らは私の以外はすべてのシングルルームをやるべきだと決めたようです。私は私の鍵が障害されていることを知ったので、昼食の時間に再びレセプションに行かなければなりません。新規鍵を作成できるだけにレセプションの紳士25分(私はこの時間)かかり、「システムが弾いている」以外は説明がなかった。また、この際、具体的に自分の部屋が作られていることを確認するかどうか尋ね、ハウスキーピングに連絡してやるか確認してくれると、と頼まれました。昼食に出かけました。3時直前に帰って、部屋は無人で残っていました。レセプションに行き、今回は文句を登録し、かなりブラッシングで「ハウスキーピングスタッフが忙しいので、これはjsutです」と言われました。明らかにそう!!BNUSYは、ドアに「今すぐ私の部屋をメイクしてください」というサインが掛けられた唯一の部屋とは別に、一日中すべての部屋をやっています!!マネージャーに話しかけてもらい、断られました。受付係がマナゲラに話さないようにしてくれたという私の要求に忌避的な対応から明らかでした。マネージャーに本当に話したいと言ってから、彼女は忙しいが、すぐに一緒にいるだろうと言われました。私は彼が電話を拾うか、彼女を見つけるために行くなど、マネージャーに連絡するために何かをすることを期待していました、しかし彼は単に私を無視し始め、私は最も失礼な行動を見つけた別の顧客と取引し始めました。私がこれを反論したとき、彼は怒って言った:「私はあなたの問題を電子メールで処理しています、あなたは私が私のスクリーンに何を書いているのかわかりません」。この無言の治療の15分が過ぎた私は再びマネージャーに尋ね、彼女が私に話すのに忙しすぎると言われました。私は部屋に戻って、ハウスキーピングはついに1500に到着しました。これらのサービスの失敗は3*評価ホテルと互換性がないでしょうが、このことの要点は、これらの迷惑はすべての人々に関連しているということです。個々の問題ではありません - これらのことは日常的です、そして、最も安いホテルでも優雅に対処しました。いわゆる5スタートのプロパティからもっと期待しています。私は最新の所有物として本当に残念です