Grand Mercure Imperial Palace Seoul Gangnam

Grand Mercure Imperial Palace Seoul Gangnamの口コミ・レビュー・評判

Grand Mercure Imperial Palace Seoul Gangnam

640, Eonju-ro, 江南区, 06098 ソウル, 韓国ホテル詳細を表示
Grand Mercure Imperial Palace Seoul Gangnam
Grand Mercure Imperial Palace Seoul GangnamGrand Mercure Imperial Palace Seoul GangnamGrand Mercure Imperial Palace Seoul Gangnam
日程から探す
Trip.com最低価格保証
1泊

Grand Mercure Imperial Palace Seoul Gangnamの口コミ・レビュー・評判

4.4/5
とても良い
199件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.4
設備・アメニティ4.3
サービス4.4
清潔度4.4
絞り込み：
並べ替え：
全ての口コミ(199)
高評価(178)
画像・動画付き(45)
最高の立地(18)
装飾が素晴らしい(15)
広い客室(14)
スタイリッシュな環境(12)
朝食が美味しい(10)
デザインが素晴らしい(8)
客室内に異臭(7)
出張での利用におすすめ(6)
低評価(21)
kaaachun
レジデンスツーベッドルームプレミアム
宿泊： 2024年12月
家族旅行
3件の口コミ
3.0/5
投稿： 2025年1月7日
内装が素敵で、特にお部屋のお風呂場は豪華でテンションが上がりました。サービスは五つ星とは思えない所がいくつかあり、エレベーターはカードキーがなくても乗れるのでセキュリティが緩いと感じます。
ホテルからの返信: こんにちは！グランドメルキュールインペリアルパレスホテルでございます。まずは、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテル棟のエレベーターはカードキーを使用しなければ客室階が選択できない仕様となっておりますが、レジデンス棟にはまだ導入されておりません。お客様からいただいたご意見を参考に、より良いホテルを目指してまいります。ありがとうございます。
JFX
デラックスダブルルーム
宿泊： 2024年7月
出張・ビジネス
54件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿： 2024年8月6日
コロナ期間中は一時営業してないが、再開後のホテルは朝飯を含めて最高でした。
ホテルからの返信: こんにちは、お客様インペリアルパレスソウル。貴重な時間を割いてレビューを残していただきありがとうございます。コロナ以降も忘れずに再訪問してくださり、もう一度ありがとうございます。すべてのお客様が満足できるインペリアルパレスソウルになります。ありがとうございます。
mondaiji
レジデンス1ベッドルームデラックスダブル
宿泊： 2024年8月
カップル・夫婦での旅行
5件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿： 2024年9月12日
今回は釜山から移動して2泊の利用。 ソウルのホテルは値段の幅が大きいので選ぶのに一苦労💦 部屋の広さはゆったりとしていてバスタブが大きくて最高でした。 ただ、今回の部屋はベッドがダブルだったので少し窮屈に感じました。 キングサイズかクィーンサイズが良いのですが値段が急に上がるので悩みどころですね、、、 タクシーで到着して、ドアマンはすぐに対応してくれませんでしたが建物の中に入ると駆け足で寄ってきていただき、キャリーなどの対応をしてくれました。 フロントの愛想も良いしテキパキしている印象。 日本語もかるくは通じます。 ソウルで泊まったホテルでは一番良かったですね。 値段は安くは無いですが、洗濯機などの設備も満足なので今後も利用させていただく予定です。
ホテルからの返信: こんにちは、ソウル皇居です。貴重なフィードバックを残していただき、誠にありがとうございます。お客様から寄せられたご意見を積極的に反映し、お客様にご満足いただける滞在体験を提供できるよう、これからも努力と開発を続けてまいります。改めまして、ご宿泊いただき誠にありがとうございます、またのお越しを心よりお待ちしております。どうもありがとうございます。インペリアルパレスソウル
匿名ユーザー
デラックスダブルルーム
宿泊： 2024年10月
友人との旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿： 2025年1月17日
とても清潔で、内装の美しいホテルでした。また、窓からの眺めも良かったです。 時々トイレ付近から、排水口？みたいな臭いがしました。
ホテルからの返信: グランド メルキュール インペリアル パレス ソウル江南でございます。ご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お客様がいつでも安心してご滞在いただけるホテルを目指し、これからも努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。グランド メルキュール インペリアル パレス ソウル江南
ゲスト
デラックスダブルルーム
宿泊： 2024年9月
一人旅
1件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿： 2025年1月15日
お部屋が少し汚れてましたが他は良かったです。 フロントのスタッフも親切でコンビニもあるので便利でした。
ホテルからの返信: ご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。客室の清掃に関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。これからもお客様が安心してご滞在いただけるホテルを目指し、努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。グランド メルキュール インペリアル パレス ソウル江南
ゲスト
デラックスダブルルーム
宿泊： 2024年7月
カップル・夫婦での旅行
4件の口コミ
1.7/5
投稿： 2024年8月29日
5泊したのにもかかわらず水すらくれませんでした。 部屋もクーラーが壊れていました。 全く5つ星ホテルではないです。
ホテルからの返信: こんにちはお客様。こちらはソウル皇居です。まずは、インペリアルパレスソウルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様から残された貴重なレビューを慎重にチェックしました。毎日ミネラルウォーターを2本無料で提供しているのに、手に入れられなかったということですか?クーラーが壊れていたとおっしゃっていましたが、すぐに確認できるように、滞在期間と部屋番号を教えていただけると助かると思います。ご満足いただけなかったご滞在を大変申し訳ございません。次回のご来店を心よりお待ちしております。どうもありがとうございます。
Jinmi
デラックスダブルルーム
宿泊： 2025年2月
出張・ビジネス
2件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿： 2025年3月10日
清潔感も、サービスもよく、最高にリラックスできました。
ゲスト
デラックスダブルルーム
宿泊： 2025年1月
一人旅
7件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿： 2025年3月7日
このホテルに泊まるのは3回目です。毎回、ホテルのサービスは5つ星の賞賛に値すると感じています。鍵となるのは、中国語のサービススタッフがいて、コミュニケーションがとても便利だということです。とてもいいです
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 此首爾江南美爵御所酒店也。首,深謝擇首爾皇居酒肆。首爾宮酒家將繼竭盡所能,為我客所憶。相期重登臨。朕甚嘉之。美爵首爾江南宮
匿名ユーザー
レジデンス1ベッドルームデラックスダブル
宿泊： 2025年1月
友人との旅行
9件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿： 2025年3月4日
チェックイン体験はとても良かったです。まず、江南に位置しているため、医療美容トリートメントを受けに来る友人に適しています。近くのショッピングモールまではタクシーで約10分しかかかりません。部屋は新しく改装されており、ケトル、コーヒーメーカー、洗濯機、衣類ケアマシンなど、非常に新しい設備が整っています。毎日バーベキューから帰ってきたら、ケアマシンを使って臭いを取り除けます。第二に、フロントデスクのハンサムな男性と美しい女性は非常に熱心でした。テイクアウトを注文できない私たち外国人を辛抱強く助けてくれたので、旅行する価値がありました。
原文Googleによる翻訳
ゲスト
デラックスツイン
宿泊： 2025年1月
家族旅行
5件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿： 2025年2月10日
「心を込めておもてなしし、お客様に温かさと気配りを感じていただきます。お客様の満足のために、熱意と気配りと細心の注意を払った温かいホテルを目指します。」 「従業員一人ひとりの笑顔が、お客様への最も真心あふれるおもてなしです。高級な設備と細やかな配慮が、最高の感情的価値を提供します。」
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: グランドメルキュールインペリアルパレスソウル江南です。ご利用いただき誠にありがとうございました。
Feixingdexiaochaoren
レジデンス1ベッドルームデラックスダブル
宿泊： 2025年1月
出張・ビジネス
23件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿： 2025年3月4日
とても良いです。私はここに何度も宿泊し、多くの友人にも勧めました。皆、とても良くてコストパフォーマンスが良いと言っていました。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Warm greetings from Grand Mercure Imperial Palace Seoul Gangnam. First of all, thank you for styaed with us, and thank you for valuable review despite your busy schedule. We strive to be a hotel where our guests can always stay with safe. We sincerely looking forward to your next visit. Grand Mercure Imperial Palace Seoul Gangnam.
匿名ユーザー
レジデンス1ベッドルーム デラックスツイン
宿泊： 2024年12月
友人との旅行
7件の口コミ
1.0/5
投稿： 2025年1月4日
このホテルはとても悪く、サービス態度も悪く、1泊あたり3,000元以上かかり、バスルームはお湯しか出ず、シャワーの排水口は詰まっています。部屋中どこにでも水が溢れていて、動くのが面倒でなければ、荷物なしでは生きていけないし、毎日目が覚めたら大晦日でもありました。 、建物全体が改装されたばかりで、ホルムアルデヒドの臭いがしていました。雷対策！雷対策！
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: こんにちは！ここはソウルにあるグランドメルキュール江南ロイヤルガーデンです。この度は、ご宿泊に関するレビューをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお湯や排水の件でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。いただいた貴重なご意見は関係部署と共有し、早急に改善策を講じてサービス品質の向上に努めてまいります。近い将来またのご利用をお待ちしております。ありがとう！グランド メルキュール カンナム ロイヤル ガーデン、ソウル
호캉스러버
デュプレックス スイート
宿泊： 2025年1月
一人旅
29件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿： 2025年2月10日
水圧が良くてバスタブが大きくてもすぐだからいいですよ二階ですが2階にはバスタブだけあって階段上がることは多くなく、階高が高くて広く見えます。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: グランドメルキュールインペリアルパレスソウル江南です。まず、インペリアルパレスソウルをご利用いただき、ありがとうございます。江南
Chris928
デラックスダブルルーム
宿泊： 2025年1月
友人との旅行
38件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿： 2025年2月11日
ホテルは少し古い感じがする 部屋の大きさは良い 荷物室全体を完全に拡張できます ハウスキーピングもとても丁寧です
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: グランドメルキュールインペリアルパレスソウル江南 まず初めに、インペリアルパレスソウルホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。インペリアルパレスソウルホテルは、大切なお客様のために忘れられない思い出を創り出すために、これからも努力してまいります。またお会いできるのを楽しみにしております。ありがとう！グランド メルキュール インペリアル パレス ソウル 江南
ゲスト
デラックスツイン
宿泊： 2024年11月
出張・ビジネス
37件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿： 2025年1月1日
江南区に位置するホテルは、クリスマスの雰囲気が強く、豪華な装飾が施され、サービスが良く、顧客スペースが広く、衛生状態が良好です。 環境：周囲の交通がとても便利です
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: こんにちは！ソウルのグランドメルキュールパレスホテル江南です。お忙しい中、当ホテルにご宿泊をお選びいただき、貴重な口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。私たちは常にすべてのお客様に安全で快適な滞在環境を創造することに尽力します。またのご来店を心よりお待ちしております！グランド メルキュール パレス ホテル カンナム ソウル