マンゴー ハウス セーシェル LXR ホテルズ & リゾーツ

なんて素敵なホテルでしょう。ダウンタウンからは遠く、海沿いにあります。ホテルに入ると、スイートルームは広く、2つの大きな洗面所とプールがあり、インテリアはとても美しく、部屋に入るとマンゴーハウスからのウェルカムデザート、帽子、バッグが用意されています。ホテル内のレストランは素晴らしいです。朝食は最高で、おいしい料理を提供するイタリア料理、クレオール料理、日本料理のレストランがあり、ホテル内にバーがあります。受付エリアはインド洋に面していてとても美しく、小さなプライベートビーチがあります。このホテルは広いので、マンゴーハウスを歩き回って探索できます。スタッフは親切です。ホテル内のキッチンも素晴らしく、インド料理のメニューもあります。大きなプールがあり、サーフィンやカヤックのアクティビティも楽しめます。セイシェル旅行を計画しているなら、ぜひお勧めします。

非常に辺鄙ではありますが、美しいリゾートです。子供には不向きです。食事は豪華です。小さいながらも美しいビーチで、シュノーケリングに最適です。部屋は清潔で、ジムは小さいながらも素晴らしいです。メインデスクのサービスは最高ではありませんが、レストランのサービスは素晴らしいです。

セイシェルのマンゴー ハウス ホテルに泊まるのは今回で 2 回目です。1 回目は 2021 年 10 月で、そのときもこのホテルについて非常に好意的なレビューを投稿しました。ホテルのオープン直後の新鮮な感じがしました。非常にポジティブな経験に基づいて、今年（2024年）再びホテルを訪れました。残念ながら、3年前にこのホテルについて書いたことを繰り返すことができないのは心苦しいです。私たちは何年もヒルトンホテルチェーンでダイアモンドステータスを保持していたことを付け加えておきます。残念ながら、ホテルに到着したときからこのような扱いを受けたとは感じませんでした。私たちに与えられた部屋は、メインパビリオンに近い24号室で、入り口は地下にあり、暗く、湿気のにおいがしました。湿気はバスルームと部屋の壁に見られました（写真をご覧ください）。ベッドサイドランプの下のほこりは、その量から、数週間取り除かれていなかったことを示している可能性があります。私たちはイヴァ（フロントデスクのマネージャー？）に部屋の欠陥について何度も話しました。彼女は2つの別の部屋を見せてくれましたが、それらの部屋もあまり良くありませんでした。最終日、驚いたことに、イヴァは上司から私たちが部屋に満足していないという情報を受け取ったと驚いて私たちに知らせました（!!!???）。その状況に私たちは完全に驚きました。正直に言うと、私たちはダイヤモンド会員として、LXRホテルチェーンがこのステータスのゲストの到着を計画し、チェックされ、清掃され、少なくとも良好な状態の部屋を予約してくれることを期待していました。残念ながら、誰もそれについて考えたり計画したりしていないという印象を受けました。最終日（6日目）の夕食時に、最初に女性が近づいてきて、滞在の感想を尋ねてきました。GM？自己紹介をしなかったのでわかりません。彼女は私たちのコメントに感銘を受けませんでした。彼女がイヴァと話をするだろうと知りましたが、それだけです。サービス水準、経営陣によるゲストへの関心は、あまり望ましいものではありません。スタッフは独りよがりで、監督されていません。これは一日中、あらゆる状況で明らかです。そして、LXRホテルは、ゲストへの気配りなど、小さなことにこだわっています。ちなみに、これは2021年、別のホテル経営陣のもとで起こったことです。今では、5 つ星の LXR タイプのホテルの基準には達していません。今日の時点で、私の評価は 4 つ星です。ホテルは美しいロケーションにあるのに、3 年足らずで技術的にもサービス的にも非常に放置されていたので、非常に残念です。いくつかの具体的なコメント: 1. チェックイン: スタッフは親切でフレンドリーな挨拶をしてくれず、ホテルに関する情報、レストランやバーの営業時間など、まったく何も教えてくれませんでした。受付の女性は、システムが現在ダウンしていること、夕食前に受付に来てチェックイン フォームに署名し、デポジットを支払うようにとだけ伝えました。 2. サービスについて - 受付デスクは、コンピューターで非常に重要な情報を読んでいるふりをしており、通り過ぎるゲストに気付いていません。 3. 一目で、何が起こっているのかがわかります。

素晴らしいホテル、素晴らしい食事、最高の宿泊施設、すべてが素敵な滞在を演出しています。ラ・ディーグ島とプララン島に行った後、最後の 3 泊をここで過ごしました。このホテルではもっと長い時間過ごし、孤独感を感じたと思います。シャトルに乗って別のヒルトンまで行きましたが、すぐに戻りました。寿司レストランは素晴らしく、部屋は設備が整っていて、ビーチでのシュノーケリングはこれまでで最高の体験でした。

I am sitting in my beautiful room looking at the most beautiful view, reading a review from someone called Michael and hoping that I never meet him. This place is luxurious, laid-back and splendid. I arrived at 9.00am, was given a drink and was by one of three stunning pools by 10.00am. The staff could not be more willing to please and i am having a wonderful holiday.

We had two nights here on seperate occasions for flights in and out of Mahe ,booked through Centurion. On both occasions we spent far too long checking in while the reception stared at their computer , it as hot too. No welcome letter to us as Centurion members, however we did have a comfortable room even though on both times the rooms were at the very top end and then at the very bottom, a long way to the restaurant . Spacious rooms , good bathroom but not as clean as they should be . However what made everything worse was the dreadful restaurant service and total lack of understanding gluten ( despite telling the in advance ) at both breakfast and dinner. They just didn’t get it ! At breakfast I asked five times for gluten free bread toasted and I then walked towards the kitchen to chase up the chef ( Fawlty Towers style!) only then did it arrive. Its not an independent hotel and is part of the Hilton chain and as they are pretty useless too I can understand why Mango is poor.