今回、出張で上海浦東金橋アトゥールホテルに宿泊しましたが、本当に自分の家にいるような気分になりました。とても良い評価をさせていただきます!
ホテルに到着すると、フロントデスクのスタッフが温かく迎えてくれ、チェックインの手続きも効率的で丁寧でした。驚いたのは、夕方仕事が終わって少しお腹が空いていたことです。夜食を注文した後、寒いのではないかと心配になり、ホテルのスタッフに連絡してみました。予想外に、彼らはすぐに断熱器具を持ってきて、夜食を暖かく保つのを手伝ってくれて、疲れた夜に温かい食べ物を楽しむことができました。その瞬間、私の心は本当に暖かくなりました。
速達便の発送に関しても、ホテルは非常に行き届いたサービスを提供しています。緊急に会社に送り返さなければならない書類がいくつかありました。ホテルのスタッフは、宅配業者への連絡を手伝ってくれただけでなく、書類が安全に送られるよう丁寧に梱包を手伝ってくれたので、私の不安は解消されました。
さらに感動したのは、ホテルから部屋に美味しいフルーツも届けてもらったことです。フルーツは新鮮で美味しく、美しく盛り付けられていて、忙しい仕事の合間に優しい心遣いを感じました。
ホテルのスタッフは皆とても温かく誠実で、ロビー、レストラン、客室のどこであってもいつも笑顔でお客様をサポートする準備ができています。ここで、私は本当に家にいるような気分を味わうことができます。
今後、上海浦東に出張することがあれば、必ずアトゥールホテルを選び、友人や同僚にもこのような質の高いサービスを体験してもらえるよう勧めたいと思います。
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