上海・徐家匯地区のおすすめホテル

ホテルはサービス、立地、食事ともに素晴らしかったです。唯一残念だったのは、バスルームとシャワールームにプライバシーがなかったことです。家族でキングサイズベッド1台とシングルベッド2台のスイートに泊まったのですが、入浴やトイレが少し気まずく感じました。これが、他の場所を旅行してから上海に戻った際、再びコートヤードホテルに宿泊しなかった理由の一つです。

出張や旅行で多くのホテルに宿泊してきましたが、ほとんどが5つ星の評価に値するもので、特にメルキュールはそうです。今回、虹橋センターメルキュールには5つ星の期待を抱いて宿泊しました。部屋にコバエがいたり、シャワールームの排水口から異臭がしたりしましたが、自分で対処したので気分はあまり害されませんでした。しかし、エレベーターが1基故障していることに気づいてからは、エレベーターを待つ時間がまるで平日のオフィスビルの朝のラッシュ時のように感じられ、さらに配膳ロボットと場所を取り合うことになりました（2日間経ってもエレベーターは修理されていませんでした）。そもそも、高層ホテルでエレベーターが2基しかないというのは聞いたことがありません。また、Trip.comでの会員ランクが低いせいか分かりませんが、午後4時までのレイトチェックアウトをお願いしたところ、有料だと言われました。以前、HUAZHUのプラチナ会員だった頃は無料でした（実際、年に数回しか午後4時まで延長することはありませんが）。正午を過ぎるとフロントでルームキーを再アクティベートする必要があると言われ、フロントで手続きをしてもらった後、（長い間エレベーターを待ってから）部屋に戻っても、やはりドアが開かないままでした…。どんどん好感が薄れていき、全体的に今回の体験は最高でも3つ星です（後でホテルから良い評価を求める電話がなければ、思い出しもしなかったでしょう）。 客観的に言うと、西側の部屋の窓からの眺めはなかなか良かったです。斜め向かいのゴルフコースが一望でき、向かいに高層ビルもないので、夜もカーテンを閉めなくても大丈夫で、虹橋空港の飛行機の離着陸も見えました。立地も悪くなく、周辺には食事処もたくさんありますが、地下鉄の駅からは遠いです。

今回の滞在は全体的に期待以上でした。ホテルの立地は便利で移動しやすく、周辺環境も静かで騒がしくありません。ロビーは清潔で上品な雰囲気で、スタッフの方々は温かく迎えてくれました。部屋は清潔で明るく、ベッドは柔らかく肌触りが良いです。全体的にコストパフォーマンスも良く、次回もこのホテルを選びたいと思います。

設備：老舗ホテルならではの設備が充実しており、エレベーターはとてもレトロな雰囲気です。様々な種類の枕から選べ、マットレスも快適です。必要なアメニティは全て揃っており、非常に満足です。ビジネス利用の方への注意点としては、デスクがガラス製で非常に冷たく、椅子のクッションがかなりへたっています。 環境：徐家匯地下鉄駅のすぐそばで、徒歩10分圏内に食事、買い物、交通機関が全て揃っており、非常に便利です。 サービス：サービスは非常に良く、清掃スタッフの方はいつも笑顔で挨拶してくれました。

今回の美豪麗致ホテル（武康路店）の予約は携程（Ctrip）を通じて行いましたが、本当に信頼できるプラットフォームだと感じました。予約プロセスは効率的でスムーズで、宿泊客の個人的な要望をホテルにタイムリーかつ正確に伝えることができます。注文後すぐに、カスタマーサービスの楊莉莉さんから温かいお電話をいただきました。彼女は部屋の向きや階の希望を丁寧に尋ねてくれただけでなく、周辺の交通や食事についても親切に教えてくれました。チェックインすると、彼女が事前に26階の眺めの良い部屋を用意してくれており、すべての要望が完璧に応えられていました。オンラインからオフラインまで、携程（Ctrip）の信頼性と美豪麗致ホテルのカスタマーサービス楊莉莉さんのきめ細やかなサービスがシームレスに連携しており、とても安心感と温かさを感じました。このような心のこもったおもてなしは、まさに「お客様を家のように迎える」という言葉を体現しており、携程（Ctrip）の信頼性と美豪ホテル（武康路店）の楊莉莉さんのプロフェッショナルな精神を称賛するしかありません！

夜にチェックインした後、Ctripに記載されていた「3パックのお部屋スナック」が2パックしかなかったことに気づきました（エビ味のスティックが1パック足りない）。写真を撮って、1パック食べました。階下へ降りる際にフロント（男性）にそのことを伝え、写真を見せました。夜部屋に戻ると、やはり1パックしかなく、その後何もありませんでした。 朝6時50分にチェックアウトし、虹橋駅へ電車に乗るために向かいました。電車に乗った後、愛用していた黒いパーカーのペンがないことに気づきました（10年以上使っており、キャップは割れていましたが、使い慣れているため手放せませんでした）。8時18分にホテルのフロント（男性）に電話すると、ハウスキーピングに確認するよう伝え、後ほど連絡すると言われ、私の携帯番号も確認されました。しかし、1時間以上経っても午前10時近くになっても連絡がありませんでした。再度電話すると、ハウスキーピングはまだ2006号室を清掃していないとのこと。強い不満を表明した後、確認に行くことを約束してくれ、その後電話があり「確認したが、なかった」と言われました。全く確認していないか、少なくとも真剣に探していないのではないかと強く疑っています[ため息]

夫と宿泊しました。チェックインの際、最初に案内された部屋は最悪で、窓からは一階の緑色の屋根が見えるだけでした。部屋の変更を2回お願いしましたが、いずれも屋根から逃れられませんでした。幸い、その後マネージャーが来て、「きっと気に入っていただける部屋があります」と言ってくれました。それで、フロントの王雨露さんが私たちを別の部屋に案内してくれたところ、本当に素晴らしい部屋でした。なぜ最初から「部屋がない」と何度も言っていたのに、マネージャーが来たら良い部屋が出てきたのでしょうか？（特に、フロントの王雨露さんは3つの部屋を案内してくれ、ずっと丁寧で笑顔を絶やさず、美しくて気前が良いので、ぜひ褒めてあげたいです。）一方で、フロントにいた若い男性の対応はひどかったです。ともあれ、古いホテルですが、全体的には良いと思います！

選的家庭房，房間很乾凈，可能是裝修時間短，略有些味道。前台和保潔都特別好，服務熱情周到。

お得ですね！ 夜食を夕食代わりに、お腹いっぱいの朝食を昼食代わりにできます（だらしない若者向け）。とにかく、中心地のロケーションで2食付き、駐車場無料はとても助かります。お土産のクッキー2枚もありがとうございます（笑）。いろいろなオーダーメイドのフルーツティーも全部写真に撮りました。ランドリーサービスも無料のようですね？非常にお得です。ただ、ホテルにバレーパーキングがあるかどうか分かりません。私の運転技術では駐車場から出るのが大変だったので、運転が苦手で大きな車の方は、事前に確認することをおすすめします。

部屋は快適で、寝具もとても清潔でした。スタッフのサービス態度も素晴らしかったです。一番驚いたのは、La Laboのアメニティが置いてあったことです。700元以下で朝食付き、しかもスタッフが無料で部屋をアップグレードしてくれました。以前宿泊した同じくらいの価格帯のホテルよりはるかに良かったです。