Pullman Shenzhen Northの口コミ・レビュー・評判
Pullman Shenzhen North
No.385 Mintang Road, 深セン, 中国ホテル詳細を表示
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1泊
Pullman Shenzhen Northの口コミ・レビュー・評判
4.8/5
素晴らしい
3733件の口コミ
認証済み口コミロケーション4.8
設備・アメニティ4.7
サービス4.7
清潔度4.8
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並べ替え：
全ての口コミ(3733)
高評価(3674)
画像・動画付き(994)
アクセスが便利(405)
朝食が美味しい(342)
景色が素晴らしい(306)
親切な受付スタッフ(226)
駅に近い(176)
出張での利用におすすめ(92)
美味しいビュッフェ(55)
低評価(59)
Chaitianひかる
デラックスキングルーム
宿泊： 2023年1月
一人旅
6件の口コミ
とても素晴らしい
投稿： 2023年2月6日
バスタブ最高！ジム最高！
朝食最高！駅からは少し遠い。周りは何もない。
ホテルからの返信: 親愛なるゲスト:プルマン深セン深鉄を選択していただきありがとうございます、我々はホテルの設備と設備のあなたの認識を得るために喜んでいる。 私たちは、各ゲストの意見を念頭に置いて、あなたの期待は、ホテルの意図された方向です! 私たちは、あなたの旅を完璧にするために、より非の打ちどころのないサービスと詳細体験を提供するために継続的に努力しています。 プルマン深セン深鉄で再び滞在し、より多くの素晴らしい経験をお楽しみください! ホテルのゼネラルマネージャー Michael
ゲスト
デラックスエグゼクティブキングサイズベッドルーム
宿泊： 2024年5月
家族旅行
1件の口コミ
素晴らしい
投稿： 2024年5月12日
宿泊したエグゼクティブルームは思っていたより少し狭かったですが、サービスは満足でした。赤ちゃんを連れて行くと、サービススタッフは子供に対して非常に寛容です。サービスの対応は比較的早く、必要な物品の配送も非常に迅速です。寝具もとても寝心地が良く、家族３人では珍しく熟睡できました。ただ、ビュッフェの内容は平凡で、朝食もこれまで宿泊した同クラスのホテルの中では平凡です。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位: この度はプルマン深セン深センにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルのオールデイダイニングレストラン「Xingpu」をご評価いただき、誠にありがとうございます。また、ご意見をいただけない場合は、ケータリングチームに早急に伝えさせていただきます。ご満足いただけるお食事をご提供できるよう、心よりお詫び申し上げます。今後とも当ホテルはサービスの向上に努め、皆様の快適で優雅な暮らしを創造してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテル総支配人
匿名ユーザー
デラックスキングルーム
宿泊： 2024年5月
出張・ビジネス
9件の口コミ
とても素晴らしい
投稿： 2024年5月10日
ホテルは素晴らしいロケーションにあり、設備や設備は控えめで有意義です。46階にはフロントデスクだけでなく、レストランでの朝食も豊富で栄養価が高く、種類も豊富で、部屋番号を伝えるだけで食事ができます。フロントの対応も丁寧で、朝食の時間だったので、部屋もグレードアップしていただき、全体的に快適でした。設備はスマートでモダンで、写真を撮るときも景色を楽しむときも素晴らしかったです。スタッフはゲストの要望を考慮しており、とても人間味のあるサービスを提供してくれました。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位: プルマン深セン深センをご評価いただき、誠にありがとうございます。皆様の評価が私たちの前進の原動力となり、当ホテルはこれからもサービスの質を向上させ、快適で優雅な生活体験を創造してまいります。プルマン深圳深圳駅をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。またのご来店をお待ちしております。ホテル総支配人
ゲスト
デラックスキングルーム
宿泊： 2024年5月
家族旅行
1件の口コミ
とても素晴らしい
投稿： 2024年5月7日
プルマンホテルは本当に素晴らしかったです。北駅のすぐ隣にあり、フロントデスクのリサのサービス態度はとても良かったです。すべての部門で会ったスタッフは素晴らしい経験でした。部屋はとても清潔で、寝具も素晴らしく、何か必要な場合は、サービススタッフがすぐに対応してくれます。その他の設備や備品もすべて揃っているので、とても快適です。このホテルで。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位: プルマン深セン深センをご評価いただき、誠にありがとうございます。皆様の評価が私たちの前進の原動力となり、当ホテルはこれからもサービスの質を向上させ、快適で優雅な生活体験を創造してまいります。プルマン深圳深圳駅をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。またのご来店をお待ちしております。ホテル総支配人
ゲスト
デラックスキングルーム
宿泊： 2024年5月
家族旅行
61件の口コミ
とても素晴らしい
投稿： 2024年5月7日
ホテルのエレベーター3階からは連絡通路を通って北駅東広場まで直通で行けて大変便利な立地です。部屋は豪華ではありませんが、実用的でシンプルで広いスペースがあります。紛らわしいデザインは、トイレとシャワールームのドアが透明で、かなり違和感があります。枕元には充電ケーブルが複数あり、とても配慮されています。洋食レストランでディナーを注文しましたが、デザートは素晴らしく、ハンバーガーは美味しかったし、パスタは平均的でした。朝食ビュッフェはかなり満足です。サービスは素晴らしく、後で会って挨拶するのを手伝ってくれました。必要に応じてまた泊まります
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位: プルマン 深セン 深センをご愛顧いただき誠にありがとうございます。当ホテルは、広東・香港・マカオ大湾区の大型総合交通拠点である深セン北駅の東広場に位置しており、深セン北高速鉄道や地下鉄の駅とシームレスに接続してお楽しみいただけます。ここに滞在する際の交通の便が便利です。皆様のご評価は私たちが前進する原動力であり、お客様からのフィードバックをできるだけ早くケータリングチームに伝えました。満足のいくお食事体験を提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。今後とも当ホテルはサービスの向上に努め、皆様の快適で優雅な暮らしを創造してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテル総支配人
ゲスト
デラックスキングルーム
宿泊： 2024年5月
カップル・夫婦での旅行
13件の口コミ
とても素晴らしい
投稿： 2024年5月5日
プルマンでは食事もハイライトです。ホテルのレストランでは、絶品のフランス料理や本格的な郷土料理など、世界中の料理を集めて究極の楽しみを提供します。ホテルの朝食はさらに感動的で、焼きたてのパンと香り豊かなコーヒー、そして絶品の軽食の数々が一日の始まりを元気いっぱいにしてくれます。
客室や食事に加えて、プルマンのエンターテイメント施設も侮ることはできません。広々としたプールや設備の整ったジム、SPAもオープンしており、旅先でも健康的なライフスタイルを維持することができます。特にホテルの最上階にあるエグゼクティブラウンジは、夜に座って空を見下ろしながら飲むのがとても心地よく、クロエが特別に用意してくれたカクテルはとても爽やかでとても美味しかったです。食事中、アヴィアとアランは盗まれた皿を回収するのにとても熱心でした。ニコールは笑顔で私たちに別れを告げ、次回また私たちを歓迎してくれました。サービスが導入されました！
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位: プルマン深セン深センをご評価いただき、誠にありがとうございます。皆様の評価が私たちの前進の原動力となり、当ホテルはこれからもサービスの質を向上させ、快適で優雅な生活体験を創造してまいります。プルマン深圳深圳駅をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。またのご来店をお待ちしております。ホテル総支配人
匿名ユーザー
デラックスツインルーム(ダブル)
宿泊： 2024年5月
家族旅行
2件の口コミ
とても良い
投稿： 2024年5月4日
北駅とのシームレスな接続は非常に便利です。歯ブラシは竹のハンドルに置き換えられており、基本的には聞こえません。電車や地下鉄の線路の音。残念ながら、ベッドは短すぎて、身長173cmの私の足はベッドから直接伸びています。ベッドには四角いクッションと低い枕があり、調整が難しく、非常に寝心地が悪いです。また、使用されるアロマテラピーは非常に強力です。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位: プルマン 深セン 深センをご愛顧いただき誠にありがとうございます。当ホテルは、広東・香港・マカオ大湾区の大型総合交通拠点である深セン北駅の東広場に位置しており、深セン北高速鉄道や地下鉄の駅とシームレスに接続してお楽しみいただけます。ここに滞在する際の交通の便が便利です。皆様のご評価を今後の原動力として、当ホテルはこれからもサービスの向上に努め、皆様に快適で優雅な暮らしをお届けしてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。また会いましょう！ホテル総支配人
Jz
デラックススイート
宿泊： 2024年4月
その他
13件の口コミ
投稿： 2024年4月26日
24日の午後、チェックインの列に並んだのですが、フロントデスクがそれを見ていなかったわけではありません。それが私の問題なのか、フロントデスクのトレーニング不足なのかはわかりませんが、もしあなたのホテルが人に基づいてサービスを差別化する場所であれば、私はここに滞在したことがあるはずです。何度も経験しましたが、この経験には本当に言葉を失いました😶
サービス: 人々が料理を注文する様子を観察する
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位: プルマン深セン深センにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。満足のいく滞在体験を提供できなかったことをお詫び申し上げます。関係ホテル従業員のサービス問題については、関連状況を詳細に調査し、同様のことが二度と起こらないよう対応措置を講じ、すべてのお客様に温かく、プロフェッショナルで、専門的かつ効率的なサービスを提供できるようにしてまいります。改めて心よりお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見を賜りましたことに重ねて御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。あなたが仕事で成功し、幸せな人生を送れることを祈っています！ホテル総支配人
ゲスト
デラックスエグゼクティブキングサイズベッドルーム
宿泊： 2024年4月
一人旅
8件の口コミ
とても素晴らしい
投稿： 2024年4月23日
この滞在体験は本当に素晴らしいです！ホテルのスタッフのサービス態度はとても良く、チェックインからチェックアウトまで、すべてのステップでとても快適で温かい気持ちになりました。チェックインした MAX は、朝食の時間、ホテルのさまざまな設備、WiFi 接続について説明してくれました。特に、クロエとニコールは私のすべての質問に非常に辛抱強く答え、実際的な旅行の提案をたくさんしてくれました。ホテルに到着すると、セレナが荷物を部屋まで運ぶのを手伝ってくれ、ホテルを出るとコンシェルジュのエヴァンがノースステーションまで連れて行ってくれました。部屋もとても清潔で整頓されており、設備も充実しており、まるで家にいるような気分になりました。次回旅行するときもここを選びます！
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位: プルマン深セン深センをご評価いただき、誠にありがとうございます。皆様の評価が私たちの前進の原動力となり、当ホテルはこれからもサービスの質を向上させ、快適で優雅な生活体験を創造してまいります。プルマン深圳深圳駅をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。またのご来店をお待ちしております。ホテル総支配人
Timtimtiffany
プレミアム デラックス ツインルーム
宿泊： 2024年4月
家族旅行
1件の口コミ
非常に良い
投稿： 2024年4月23日
娘を深セン動物園に連れて行くのに便利なように、高速鉄道/地下鉄の駅に近い 5 つ星ホテルを探し、最終的にプルマン深センホテルを選びました。以前のコメントによると、ホテルの場所は見つけにくいとありましたが、実際には深セン北駅を出るとすぐにわかります。そこにあるBB車を押すのはあまり便利ではありません。近くには大型ショッピングモールが多数あるので、少し食べ歩きした後にチェックインすることも可能です。チェックイン日は木曜日だったので、2時前に部屋に入ることができました。ウェイターはとても親切で、態度が良かったです。
46/F ロビー・レストランも綺麗な環境ですので、ぜひチェックインしてください。ホテルの部屋に入って驚くことはありませんでしたが、清潔さと管理は満足でした。あまりにも寒すぎるとエアコンをオンにするのが少し困難でした。
起きるのが遅かったので、朝食ビュッフェを食べるために長時間戻ってきました。 朝食ビュッフェは同じ味で全種類から選ぶことができます。 チェックアウト後の荷物預かりサービスがあります。全体的に感じが良く満足です。
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ホテルからの返信: お客様各位: プルマン 深セン 深センをご愛顧いただき誠にありがとうございます。当ホテルは、広東・香港・マカオ大湾区の大型総合交通拠点である深セン北駅の東広場に位置しており、深セン北高速鉄道や地下鉄の駅とシームレスに接続してお楽しみいただけます。ここに滞在する際の交通の便が便利です。皆様のご評価を今後の原動力として、当ホテルはこれからもサービスの向上に努め、皆様に快適で優雅な暮らしをお届けしてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。また会いましょう！ホテル総支配人
ゲスト
デラックスキングルーム
宿泊： 2024年4月
出張・ビジネス
6件の口コミ
とても素晴らしい
投稿： 2024年4月20日
今回の滞在は、ホテルのアヴィアのサービスと経験が素晴らしく、笑顔があり、思いやりがあり、非常に高いプロ意識を示していました。特に部屋の設備は本当に充実していて、最高の快適さと利便性を感じます。豊富な料理と新鮮でおいしい食材も毎日の朝食を楽しみにしています。最も重要なことは、深セン北駅まで歩いて行けることです。これは出張に非常に便利です。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位: プルマン深セン深センにご興味をお持ちいただき誠にありがとうございます。当ホテルは、広東・香港・マカオ大湾区の総合交通拠点である深セン北駅の東広場に位置しており、交通の便が便利です。皆様の評価が私たちの前進の原動力となり、当ホテルは今後もサービスの質を向上させ、快適で優雅な生活体験を創造してまいります。プルマン深セン深セン鉄道駅をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。またお会いできるのを楽しみにしています。ホテル総支配人
Boya
プレミアムデラックスルーム(キング)
宿泊： 2024年4月
出張・ビジネス
12件の口コミ
とても素晴らしい
投稿： 2024年4月14日
場所はとても良く、景色も良く、地下鉄と高速鉄道も便利です。
近くには 1 ～ 2 つの地下鉄駅とショッピング モールがあり、とても活気があり、楽しむのに最適です。
ジムのトレッドミルは iwatch に接続でき、プールはとても清潔です。
スタッフは皆礼儀正しく、誠実な対応をしてくれます。
この雰囲気が気に入ったので、今後は私の指定ホテルにします👍
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位: プルマン深セン深センをご評価いただき、誠にありがとうございます。皆様の評価が私たちの前進の原動力となり、当ホテルはこれからもサービスの質を向上させ、快適で優雅な生活体験を創造してまいります。プルマン深圳深圳駅をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。またのご来店をお待ちしております。ホテル総支配人
Bankexiandanhuang
デラックスツインルーム(ダブル)
宿泊： 2024年4月
友達との旅行
1件の口コミ
とても素晴らしい
投稿： 2024年4月14日
非常に満足！ホテルは北駅の東広場に位置し、徒歩わずか 5 分です。ホテルには専用の通路があり、バスの利用に非常に便利です。ホテルのロビーはスタイリッシュでデザインが良く、朝食は種類豊富で清潔で、窓を開けて換気できるのでとても使いやすいです。総じて、とても満足のいく旅行でした！
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位: プルマン深セン深センにご興味をお持ちいただき誠にありがとうございます。当ホテルは、広東・香港・マカオ大湾区の総合交通拠点である深セン北駅の東広場に位置しており、交通の便が便利です。皆様の評価が私たちの前進の原動力となり、当ホテルは今後もサービスの質を向上させ、快適で優雅な生活体験を創造してまいります。プルマン深セン深セン鉄道駅をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。またお会いできるのを楽しみにしています。ホテル総支配人
匿名ユーザー
デラックスキングルーム
宿泊： 2024年4月
家族旅行
7件の口コミ
とても素晴らしい
投稿： 2024年4月13日
ホテルについてコメントすることはめったにありませんが、とんでもなく悪いということだけです。これは本当に素晴らしい経験であり、高く評価したいと思います。
ホテルは高速鉄道の駅の入り口から約 100 メートルに位置し、ホテルは 50 階にあり、部屋の景色は美しいです。ホテルの装飾や付帯設備は非常に高級で、一見すると五つ星ホテルのように見えます。しかし、それが私がレビューを書いた主な理由ではありません。ホテルのサービスを称賛し、感謝いたします。
今回はたまたま家族の誕生日を祝うためにここに来たのですが、準備する時間が足りなかったので、ホテルのスタッフがこんなに親切に誕生日の飾り付けを手配してくれるとは思いませんでした。そして、彼らはとても丁寧に、丁寧に作業をしてくれたので、それを見てとても感動しました。ホテルのスタッフ、清掃部門の同僚の周清清さん、劉紅梅さん、孟岳士さん、そしてゲストセンターのチームの方々に特別に感謝したいと思います。ムーン、リサ、アレン、トゥキ、エラ、ニキ、ありがとうございました。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位: 特別な日にプルマン深センシェンティにご宿泊をお選びいただき、また店内での体験を共有していただきまして誠にありがとうございます。当ホテルで忘れられないお時間をお過ごしいただけたことを大変うれしく思います。また、当ホテルのスタッフとプロフェッショナルなサービスを評価していただき、誠にありがとうございます。快適で優雅な暮らしを実現するサービスを創造し続けます。プルマン深セン深セン鉄道ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ホテル総支配人
ゲスト
デラックスキングルーム
宿泊： 2024年3月
家族旅行
3件の口コミ
とても素晴らしい
投稿： 2024年3月18日
エレベーターを降りるとすぐにホテルの香りが鼻をつき、部屋も香りが良く清潔で整頓されていました。深セン北駅のA出口を出てホテルに面した高層ビルまでは徒歩約3～5分です。途中に標識があるので見つけやすいです。ただ、ホテルの入り口は少し複雑です。建物の右側にある小さな入り口から入って、道路標識に従ってエレベーターを見つけて1階に降りてください。チェックインは46階まで（追記：チェックインのデポジットは500です。現金で払って部屋をチェックアウトするのは面倒なので、AlipayかWeChatがとても便利です。部屋をチェックする必要がありません）チェックアウト後すぐにアカウントを受け取ります）その後、エレベーターでお部屋までお進みください（ホテルのチェックインルームは46階以上です）。フロント・チェックイン、レストラン、客室、フロント部門など、スタッフの対応がとても丁寧で、特に1階で荷物を預かってくれるコンシェルジュのスタッフがとても評判が良いです👍。入学試験中、早朝にスタッフが私たちをエレベーターで階段まで連れて行ってくれて、ホテルの外まで送ってくれて、道順を詳しく教えてくれて、到着しました。スムーズに学校に。 （追記：動画では駅を出てホテルへの入り口とホテルへのエレベータールートを紹介しています。）
原文Googleによる翻訳
6/13
ホテルからの返信: お客様各位: この度はプルマン 深セン 深センにご宿泊をお選びいただき、またホテルを高く評価していただき、誠にありがとうございます。ホテルは深セン北駅の東広場に位置し、高速鉄道の深セン北駅と地下鉄の駅に簡単に接続でき、交通が便利です。ホテルの客室には床から天井までのパノラマ窓がデザインされており、日中は明るい日差しを浴び、夜は賑やかな街並みを一望できる快適で明るい空間を演出し、すべてのゲストに快適でエレガントな暮らしを演出します。 。エレベーターによる送迎は、ご宿泊のお客様全員の安全を確保し、混雑時の待ち時間を避けるために設計されております。ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。当ホテルで快適にご滞在いただけたことを大変うれしく思います。またお会いできることを楽しみにしております。ホテル総支配人
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