スラウのスパ付きホテル

Though everything was fine with the hotel. I was told on arrival I had booked the wrong room type for myself, partner and 7 year old daughter. Even though on my booking it said 2 adults and a 7 year old and I made a note it was her birthday. The booking also stated max capacity in room 3. Max 2 adults, soda bed for a child. There was a pull out sofa bed, but when we got up to the room, it wasn't made, I called to get bedding and was told I booked the wrong room...I said you just checked us into the room downstairs and saw I had a child with me, you even just wished her happy bday! I said where do you expect her to sleep? They said they would move us to a family room but we're too booked. I said I just need bedding for the sofa bed in here, he said they don't have pull out sofa beds,I was confused as there was one right in front of me! We then eventually at 9pm got bedding Sent up....but no one made the bed, they just dumped in on us. I also booked a room with a city view? Which we couldn't see-only a roof of a building. Whilst most things were fine and they did eventually sort us out. With a tied 7 year old after a long day it wasn't the greatest way to start our stay. I'm not sure if it's a problem the hotel end or the booking via this app?

私はこの予約に本当に悩まされました。フライトはキャンセルされ、一晩滞在する場所が少し必死でした。「ビアンカズホテル」は空港に近い場所よりもかなり安かったです。それで予約してタクシーに乗りました。しかし、タクシーの運転手は場所を見つけることができませんでした。私たちは住宅街にいましたが、ホテルを見つけることを期待する場所はありませんでした。だから私はプロパティに電話をしましたが、その男は私に #1 Torridge Road から出て #19 まで歩くように言いました。これは本当に奇妙に見えました。私は彼に看板があるかどうか尋ねましたが、彼はノーと言いました。つまり、暗い住宅街を歩くにはどのようなホテルが必要ですか看板のない場所を探していますか?私がそれをするのが快適ではないと言ったとき、彼は私がキャンセルするだけを提案し、彼が部屋に500 GPBを得ることができると言いました(私は200を支払いました)。この時点でかなりスケッチがあったので、キャンセルして空港に戻りました。その後、払い戻しを試みましたが、彼は拒否しました。彼はまた私の電話をブロックし、私をノーショーとマークしました。だから今、私はこの「ホテル」の200 GBPと、そことそこのタクシーの60 GBPを出ています。そして、それのすべての後、私は空港に一晩滞在することになりました.この場所は本当にスカンクしているようです。