大阪のスパ付きホテル

チェックイン初日はターンダウンサービスがあり、衛生面も問題ありませんでした。2日目は夕方19時に部屋に戻りましたが、ターンダウンはまだ行われていませんでした。ルームサービスのダイニングカー午後に注文した部屋も掃除されていませんでした。フロントに電話した後、誰かが部屋を掃除しに来るように手配し、20分待たなければなりませんでした。また、間違いも見つかりました。電話のコンシェルジュは実際には交換台でした。 、しかし電話にはオペレーターボタンがありませんでした。3日目の午後16時にホテルに戻ると、その夜の部屋の清掃とターンダウンサービスが理由もなく消えていました。滞在最終日だったので、ホテルには連絡しませんでした。 HSKP トレーニングとスタッフの強化をお勧めします。レストランの朝食はおいしく、サービスも迅速です。白人のマネージャーまたはディレクターはいますか?とても感銘を受けました。レストランはよく管理されていて、料理もおいしくできていました。フロント係は、ドライバーが迎えに来ることを知ると、自動的にチェックアウト時間を 1 時間延長してくれました。とても思いやりのある対応でした。追伸：部屋からの夜景は最高です

京セラドームでのイベント参加のため素泊まりで1泊させていただきました。 チェックインが22時半ごろになってしまいましたが服数人で受付の対応をされていたこともありあまり待たずにチェックインができて良かったです。預けておいたキャリーケースもお部屋に入れてくださりありがとうございました。 お部屋はどれも高層階なのだと思いますが41階で大阪の夜景を見渡すことができてとてもうれしかったです！ メイク落とし、化粧水等のアメニティは受付でもらわないといけなかったようなのですが、お声がけがなかったこともありチェックイン時に持ってこなかったので持参したものを使用しました。 少し潔癖な部分があるため、水回りの排水溝等は少しだけ気になりましたが、全体的にはとてもきれいに清掃していただけている印象でした。 京セラドームから近く、疲れ切っていたらタクシーでも帰れる距離なのでとてもありがたかったです。 また大阪でイベント参加する際にはぜひ宿泊したいなと思いました。 ありがとうございました！

今回ユニバに行くために利用させていただきました。 シティウォークやパークへのアクセスがよく、便利です。コンビニは、ホテル内には無いですがパーク帰りに数件あるので不便さはありません。 アメニティもロビーに充実しており、部屋に入る前に自分で取るシステムです。 部屋が、ユニットタイプなので湿気っぽい匂いが少し気になりました。温泉があるのでそちらを利用するのが良いと思います。 チェックインの後、荷物を部屋に運んでくれたりチェックアウトの際もフロントで荷物を預かってもらえるので、ホテルから出た後も、荷物を気にせずパークに行くことができました。駐車場は、平面と機械式があり少し狭めな印象でした。総合的にはまた利用したいと思うホテルです。

飲み屋街に近い。 意外にも壁が薄く、隣の部屋の声が聞こえた。 フロントスタッフ(男性)の対応がとても不愉快だった。 値段の割には…？と思うホテルだった。

南海難波駅の真上に位置する素晴らしいロケーションで、ほとんどの鉄道路線に地下鉄でアクセスできます。部屋は日本のホテルとしては広いと思われ、サービスは素晴らしかったです。スタッフは非常にプロフェッショナルで、フレンドリーで信頼できました。 ただし、スパ施設（温水風呂やサウナ）を利用したい場合は、少なくともスイスセレクトルーム以上（エグゼクティブ、スイートなど）を確保する必要があるので注意してください。それ以外の場合は、スパ施設の使用料として 1 名あたり 2,200 円/日をお支払いいただく必要があります。 (ホテルに情報をウェブサイトに掲載することを検討するよう提案してください)。 朝食については、20% 割引で購入するオプションがありましたが、ホテルのロビーで 1 日前に予約する必要があります。 私たちの滞在は本当に楽しかったので、また戻ってきます。

新大阪駅4番出口から4〜5分くらい歩きます。夏だったので5分でも滝汗です。チェックイン後荷物を預けていたのですが、荷物を取りに来た時に凍ってるおしぼりもくださいました。ホスピタリティに感激しました！ そして大浴場がついております。金曜土曜の24時頃はシャワーは席取り合戦でした😅 冷蔵庫は小さめなので入るものは限られます。(冷凍庫は付いてません) 近くにローソンがあります。近日ホテル1階にローソンができそうな？感じでした。 14時〜22時のウェルカムドリンクは思っていたより種類があり嬉しかったです😃

すべてのレビューは私が宿泊した32階の部屋と私自身の経験に基づいています。 最初に重要なポイントについてお話します。ホテルが新しすぎて、部屋、特にウォークインクローゼットが臭くて臭いです。試してみたかったのですが、子供がいる場合や装飾の匂いが気になる場合は、少なくとも3〜6か月待ってから来てください。 良い点: 夜景が綺麗です。スリッパは比較的柔らかいです。設備は比較的新しいです。ウォークインクローゼットはとても広いです。冷蔵庫はとても冷たく、品揃えも充実しています。コーヒーポットは仲間のもので、部屋に用意されているナッツはとてもおいしいです。ホテルのテレビのスクリーンキャストはスムーズに進みました。シャワー設備は清潔です。 まだ改善の余地があります: 場所がわかりにくいため、タクシーの運転手もすぐに場所を認識できず、新しすぎるため、タクシーのナビにこの住所が入力されていないようです。 フロントデスクは中国語が分からないふりをして、中国語は少しも話せないと言った。チェックイン後、私は突然彼の名札を見て、あなたの姓が陳ですかと中国語で直接尋ねた。彼はすぐに私に身振りで示し、ぎこちなく微笑んでささやいた。彼は中国語を話すことを許可されていなかったので、台湾人かどうか尋ねると、彼は曖昧にうなずいたので、それは自分で理解してください🤷。 ウェルカムサービスはミネラルウォーター2本と使い捨てタオル。 宿泊料金を前払いの場合、保証金として60,000円をいただきます。 なぜこのフォーシーズンズには、二階まで送って部屋を紹介するといった基本的なサービスがないのかわかりません。 子供連れの場合、部屋に子供用のアイテムが必要であることを事前にホテルに伝えましたが、3回ホテルに連絡した後、ホテルは用意すると言いましたが、子供用のアイテムが部屋に用意されていませんでした。 ウェルカムフルーツはありませんでしたが、カップケーキ2個にはDIYのフロスティングとマシュマロが与えられました。おそらくこれらは子供向けの製品だと思われたでしょう。 32階の角部屋だったのですが、改装したばかりなのか、ドアを開けると装飾の匂いがしました。 クロークは完全に密閉されていたので、さらに匂いがしました。チェックアウトまでサービススタッフは受け取りませんでした。 枕は非常に不快だったので、ルームサービスにもっと硬い枕を求めてください。 テレビの歓迎では、姓を使わずにゲストに呼びかけます。 初日はターンダウンが良くなり、その後は枕も全く外されず、布団も片づけられず、スリッパも出なかった。これがこの四季部屋のルールなのかもしれない。 浴槽は四角くて長すぎず、シャワーの位置も少し変で、あまり使い心地は良くありません。 特にドライヤーは客室担当者自身が使えるようにしてほしいです、音がでかいです！また、髪を乾かした後、手がかじかむのですが、コーヒーポットがとてもよく効いたので、ドライヤーはもう少し改善できるかもしれません。 タオルは質が悪くてとても硬かったし、浴衣もシワだらけで、ある日手に入れた帯には毛羽立ちがあった。本当に部外者とは思えない。 エアコンがすごいです。 暖房か冷房かは調整できません。風量自動をオフにすると、冷風が発生します。 20度以上で直接放出されるのは理解できません。 夜道を通る車の音が部屋に響き渡り、冷蔵庫なのかトイレなのか分からない白いノイズが常に発生しており、ブンブンしています。そうそう、部屋にあるペンはすべて壊れています。 他にもたくさんありますが、詳しくは述べません。一言で言えば、この経験は楽しいものではなく、これまでの四季で私に残った良い印象は即座に払拭されました。 3日間の宿泊料金12,000元から判断すると、他にもたくさんの選択肢があります。このブランドはもう長く愛用できないかも知れません

インスタ映えするホテルとして認識していましたが、いざ泊まったところスタッフの質も高く、柔軟性とホスピタリティを感じました。 日程や時間帯にもよると思いますが、チェックイン・アウト、および朝食会場も並ぶためそこは余裕を持って行動することをおすすめしますが、朝食はスムージーや何種類もの*料理があり、今まで泊まったホテルの朝食の中でトップレベルに満足度は高かったです。 たこ焼きも朝食ビュッフェにあり、たこやきの味は老舗のたこ焼き屋さんには負けますが、大阪の名物がビュッフェで食べられるのは面白いと思いました。

数か月前に予約し、出発前に宿泊手配の確認をするためにホテルに直接メールを送ったのですが、その日の5時半頃にチェックインに行ったところ、フロントでは部屋が空いていると言われました。私が予約した REI フロアはすでに満室で、10 ドルしか提供できませんでした。高層階の部屋が必要な場合は、追加料金を支払う必要があります。もちろん私は満足していませんし、やる気もありません！フロントからはすぐに丁寧に電話があり、15分ほど待って最終的に最上階の31階の部屋を手配してくれました。夜景は素晴らしかったですが、唯一の欠点は、シングルベッドが 2 つあり、自分たちで組み立てなければならなかったことでした。手続き中のフロントの対応もとても良く、とても良かったと思います。 朝食に関しては、選択肢はあまりなく、味は平均的で、値段の価値はありません。 部屋の掃除に関してはすべて普通です。バスルームに備え付けのバスソルトはとても香りが良いです。シャンプー、シャワージェル、ローションも付いていてとても便利です😊 御堂筋線なんば駅5番出口から地上へ上がるエスカレーターがあり、ホテル裏から木々津市場まで徒歩10分です。超便利！ 今度子供を連れて大阪に来たら、また来る可能性が高いです！