大阪のスパ付きホテル

場所はとても良いです。 梅田エリアの喧噪の中でも静かな場所にあり、デザイン性のあるショッピングモール内にあり、駅だけでなく複数の大型ショッピングモールにも簡単に行くことができます。 スイミングプールはとても充実しており、部屋は日本では比較的広いです。全体的に見て、朝食は豊富で、サービスはとても良いです。中国語のフロントデスクがあります。 唯一の欠点は、ホテルには子供用サイズのバスローブと子供用スリッパがないことです。子連れの家族には少し不便です ヒントとしては、梅田は2階通路を利用するのがポイントです。道が分かりにくいので、大きなショッピングモールや駅へはスムーズにアクセスできます。

京セラドームでのイベント参加のため素泊まりで1泊させていただきました。 チェックインが22時半ごろになってしまいましたが服数人で受付の対応をされていたこともありあまり待たずにチェックインができて良かったです。預けておいたキャリーケースもお部屋に入れてくださりありがとうございました。 お部屋はどれも高層階なのだと思いますが41階で大阪の夜景を見渡すことができてとてもうれしかったです！ メイク落とし、化粧水等のアメニティは受付でもらわないといけなかったようなのですが、お声がけがなかったこともありチェックイン時に持ってこなかったので持参したものを使用しました。 少し潔癖な部分があるため、水回りの排水溝等は少しだけ気になりましたが、全体的にはとてもきれいに清掃していただけている印象でした。 京セラドームから近く、疲れ切っていたらタクシーでも帰れる距離なのでとてもありがたかったです。 また大阪でイベント参加する際にはぜひ宿泊したいなと思いました。 ありがとうございました！

今回は、家族三人（夫婦＋高校生の息子）で一部屋に宿泊しました。お部屋は広く、快適だったのですが、エキストラベッドがあまりにも貧弱で驚きました。結果的に一番背の低い妻が使いましたが、せっかくならホテルのグレードにあったようなものがいいのかと少しだけ思いました。

南海難波駅の真上に位置する素晴らしいロケーションで、ほとんどの鉄道路線に地下鉄でアクセスできます。部屋は日本のホテルとしては広いと思われ、サービスは素晴らしかったです。スタッフは非常にプロフェッショナルで、フレンドリーで信頼できました。 ただし、スパ施設（温水風呂やサウナ）を利用したい場合は、少なくともスイスセレクトルーム以上（エグゼクティブ、スイートなど）を確保する必要があるので注意してください。それ以外の場合は、スパ施設の使用料として 1 名あたり 2,200 円/日をお支払いいただく必要があります。 (ホテルに情報をウェブサイトに掲載することを検討するよう提案してください)。 朝食については、20% 割引で購入するオプションがありましたが、ホテルのロビーで 1 日前に予約する必要があります。 私たちの滞在は本当に楽しかったので、また戻ってきます。

数か月前に予約し、出発前に宿泊手配の確認をするためにホテルに直接メールを送ったのですが、その日の5時半頃にチェックインに行ったところ、フロントでは部屋が空いていると言われました。私が予約した REI フロアはすでに満室で、10 ドルしか提供できませんでした。高層階の部屋が必要な場合は、追加料金を支払う必要があります。もちろん私は満足していませんし、やる気もありません！フロントからはすぐに丁寧に電話があり、15分ほど待って最終的に最上階の31階の部屋を手配してくれました。夜景は素晴らしかったですが、唯一の欠点は、シングルベッドが 2 つあり、自分たちで組み立てなければならなかったことでした。手続き中のフロントの対応もとても良く、とても良かったと思います。 朝食に関しては、選択肢はあまりなく、味は平均的で、値段の価値はありません。 部屋の掃除に関してはすべて普通です。バスルームに備え付けのバスソルトはとても香りが良いです。シャンプー、シャワージェル、ローションも付いていてとても便利です😊 御堂筋線なんば駅5番出口から地上へ上がるエスカレーターがあり、ホテル裏から木々津市場まで徒歩10分です。超便利！ 今度子供を連れて大阪に来たら、また来る可能性が高いです！

娘が志望大学に無事合格しましたので、 お祝いで海外に行こうと思いましたが、 私がパスポートを切らしており、 国内旅行にしました。 さて、今回は大阪を旅した事がなく、 マリオットのポイントとANAマイル 消化もあり、W大阪に滞在。 今回も英語は使えませんでした。 （英検1級の娘、英検3級のオヤジ） 但し、ホテルのスタッフや商店街の スタッフに大変驚かされました。 大阪の人達は、 我が家が返事を返さないと、 すぐに英語に切り替えて話されます。 そのスピードの速さは、 東京とは明らかに違い、 賞賛に値すると思いました。 （대단하다・テダナダ） 街全体が多国籍の方々が闊歩しており、 娘から 「今の韓国人、こう言ってたよ〜」と 3ヵ国語を話す娘のお陰で、 街に飛び交う言語を楽しみながら w大阪に到着。 外は銀座、中は六本木にいる感じが しました。 初日はポイント消化のため、 スタンダードの部屋。 2日目はスイートに宿泊しました。 チェックインの際、スタッフの声が 全く聞こえなくて困りました。 4名のスタッフが各お客に説明を されると、反響で向かいにいる 担当スタッフの声が、聞き取れず、 結果スタッフがほぼ私の横で説明。 色々サービスしてくれたのに、 聞こえずイラついて ゴメンナサイ。 部屋はどちらも素晴らしかったです。 スイートはトイレが2つあり、 お陰で我が家の仁義なき戦いは 解消されました。 但し、部屋のスイッチは どこのボタンを表示しているのかに 悪戦苦闘。 またスイートの風呂のシャワーは どうやって出すのか、分からず。 蛇口で対応。 シェーカーは誰も使わないので、 ホコリを被っていました。 清掃をお願いします。 初日スタッフに私が、 「窓から見える あのたこ焼きみたいな建物は 京セラドームというやつですか？」 と訊ねると 「いえ。違うと思います。 確か野球とかやったりする なんとかドームって言ったと思います。 少々お待ちください、今調べます。」 「・・・。」 「京セラドームです。」 「おねーさん、面白い！」 スタッフの天然も大阪という街が 面白くしてくれます。 2日目スイートに移動する際、 時間の連絡ミスはありましたが、 旅なんてこんなもんですな。 その日の夕方と最終日に、 チーフの方かな？ 「この度は、ご不快にさせてしまい 申し訳ございませんでした。」 と何度も言われ 「JWより、皆さん動きイイですね」 と伝えました。 プールもジャグジーも貸切状態で 最高でした。 一点気になった事がありました。 スタッフのファッションの事です。 茶髪は自由で良いと思いますし、 女性陣のロングスカートも 坂道シリーズみたいで踊り出すのかと 思えるくらい素敵です。 一方で靴が汚い。 男性も女性も。全てではないです。 朝食を食べる席がソファのため低く、 お客の目線がどうしても足元に行く。 男性スタッフは、 ピチピチのスーツのズボンに 携帯を入れていて、シルエットが残念。 朝食食べながら「靴汚いなぁ」と。 「ルールが無い」と 「なんでもいい」は違うよ。 スタッフもお客を見てますが、 お客もスタッフを見ています。 最高のラグジュアリーを 魅せてくださいね♪

すべてのレビューは私が宿泊した32階の部屋と私自身の経験に基づいています。 最初に重要なポイントについてお話します。ホテルが新しすぎて、部屋、特にウォークインクローゼットが臭くて臭いです。試してみたかったのですが、子供がいる場合や装飾の匂いが気になる場合は、少なくとも3〜6か月待ってから来てください。 良い点: 夜景が綺麗です。スリッパは比較的柔らかいです。設備は比較的新しいです。ウォークインクローゼットはとても広いです。冷蔵庫はとても冷たく、品揃えも充実しています。コーヒーポットは仲間のもので、部屋に用意されているナッツはとてもおいしいです。ホテルのテレビのスクリーンキャストはスムーズに進みました。シャワー設備は清潔です。 まだ改善の余地があります: 場所がわかりにくいため、タクシーの運転手もすぐに場所を認識できず、新しすぎるため、タクシーのナビにこの住所が入力されていないようです。 フロントデスクは中国語が分からないふりをして、中国語は少しも話せないと言った。チェックイン後、私は突然彼の名札を見て、あなたの姓が陳ですかと中国語で直接尋ねた。彼はすぐに私に身振りで示し、ぎこちなく微笑んでささやいた。彼は中国語を話すことを許可されていなかったので、台湾人かどうか尋ねると、彼は曖昧にうなずいたので、それは自分で理解してください🤷。 ウェルカムサービスはミネラルウォーター2本と使い捨てタオル。 宿泊料金を前払いの場合、保証金として60,000円をいただきます。 なぜこのフォーシーズンズには、二階まで送って部屋を紹介するといった基本的なサービスがないのかわかりません。 子供連れの場合、部屋に子供用のアイテムが必要であることを事前にホテルに伝えましたが、3回ホテルに連絡した後、ホテルは用意すると言いましたが、子供用のアイテムが部屋に用意されていませんでした。 ウェルカムフルーツはありませんでしたが、カップケーキ2個にはDIYのフロスティングとマシュマロが与えられました。おそらくこれらは子供向けの製品だと思われたでしょう。 32階の角部屋だったのですが、改装したばかりなのか、ドアを開けると装飾の匂いがしました。 クロークは完全に密閉されていたので、さらに匂いがしました。チェックアウトまでサービススタッフは受け取りませんでした。 枕は非常に不快だったので、ルームサービスにもっと硬い枕を求めてください。 テレビの歓迎では、姓を使わずにゲストに呼びかけます。 初日はターンダウンが良くなり、その後は枕も全く外されず、布団も片づけられず、スリッパも出なかった。これがこの四季部屋のルールなのかもしれない。 浴槽は四角くて長すぎず、シャワーの位置も少し変で、あまり使い心地は良くありません。 特にドライヤーは客室担当者自身が使えるようにしてほしいです、音がでかいです！また、髪を乾かした後、手がかじかむのですが、コーヒーポットがとてもよく効いたので、ドライヤーはもう少し改善できるかもしれません。 タオルは質が悪くてとても硬かったし、浴衣もシワだらけで、ある日手に入れた帯には毛羽立ちがあった。本当に部外者とは思えない。 エアコンがすごいです。 暖房か冷房かは調整できません。風量自動をオフにすると、冷風が発生します。 20度以上で直接放出されるのは理解できません。 夜道を通る車の音が部屋に響き渡り、冷蔵庫なのかトイレなのか分からない白いノイズが常に発生しており、ブンブンしています。そうそう、部屋にあるペンはすべて壊れています。 他にもたくさんありますが、詳しくは述べません。一言で言えば、この経験は楽しいものではなく、これまでの四季で私に残った良い印象は即座に払拭されました。 3日間の宿泊料金12,000元から判断すると、他にもたくさんの選択肢があります。このブランドはもう長く愛用できないかも知れません

入り口からのアプローチよし。エレベーターあがってのフロントよし。建築家が吹き抜けまでの動線を用意するみたいな展開。ワクワク。 部屋のイメージはなんとなくキンキラ。設えも金屏風と箪笥みたいな雰囲気で、さすがトヨトミのお膝元。 部屋はコンパクトながら快適。折角のバチェラーに荷解きしてもらう程の荷物じゃなかったのが残念だが、荷物が沢山あっても恥の文化の日本人が他人にパーソナルな私物の荷解きさせるのはイメージつかないよなぁ。。 風呂もゆったり。バスピローが快適で長風呂。オリジナルのバスローブもいい感じ。 風呂上がりのバーでサービスの酒類を頂く。シグネチャーの2杯飲んで気づく。トマトお好きですね。 朝はメインダイニングで朝食。 きっと憧れのホテルのひとつなのか、ここに泊まれて嬉しかったって話してる隣のカップルの会話で勝手にコチラもうれしい。つられて普段食べないエッグベネディクトを発注。マフィンとタマゴで50円の料理の筈が、カップルのおかげで幸せのコーティング。 宿泊中ダウンジャケットのクリーニングを頼んだのだが、返ってきたらダウン内側のアヒルがはしゃいでる漫画のとこがごっそり取れてて、なんの説明もなし。ないんだけどって言ったらただ持ってきて、ハイ、て。。いゃ、せめて付けますって言おうよ。。 デコールから部屋まで、プールないこと除けば好きなホテルの方なんだけど、相性ってあるなぁ。 とりあえずいつかもう一回はチャレンジしてみたい。

USJの帰りに宿泊しました スタッフさんが笑顔で迎えてくれました 部屋は綺麗に清掃されており清潔感があり 窓からは橋が見える良いロケーションでした 全体的に満足度は高いのですが、特に朝食のビュッフェは 素晴らしかったです 食材に強いこだわりが感じられる美味しい朝食でした ロビーには素敵な花が飾られていて、良い香りがしました。

このクラスのホテルに泊まる機会はなかなかないが、奮発。 大阪でも最高クラスの宿なだけに、さすが、と思う点とその期待値の割にイマイチだった点と両方ありました。 ＜良かった点＞ ・さすが最高級ホテル、開業から年月経っているが内装や美品の手入れが行き届いておりふるさは感じられない。日頃から丁寧に部屋の清掃や劣化品の交換修繕がされているのだろう。部屋の窓も水垢など無くきれい。 ・朝食のサービスが良かった、高価格帯のホテルでも朝食の際はテーブルクロスやナプキンが省略されていることが多いが、まっさらな布製のものがセットされており、スタッフもほぼ1テーブルに1人ずつ担当してるくらい手厚かった。 ビュッフェ形式ではあるがパンやドリンクはわざわざ席まで持ってきてくれるし、コーヒーが温くなったらすぐ新しいものを淹れてくれる。んでそのコーヒーも美味しい。 和食を取ってきたときは、さり気なくほうじ茶出してくれたり、エスプレッソ頼みそれをクイっと飲み干したタイミングで伝票持ってくる（エスプレッソ＝食事終了と瞬時に捉えた？）など、本当に客の行動をいい意味で観察していて気持ちの良いサービスだった。 ＜残念だった点＞ ・SDGｓ対策だからか、風呂場のソープ類が個包装ではなく共用のボトルタイプになっていた。このクラスのホテルに私用で泊まる人は、宿泊の思い出にブランド製のいい香りのシャンプーを持ち帰り使いたい人も多いと思う、時代の流れかとは思うが、そういうニーズにも応えてほしい。希望する客には個包装タイプのシャンプー類を渡す等で。 ・チェックインし入室後20分でターンダウンに来るのは早すぎないか？荷ほどきしてコーヒー飲んで寛いでいるときだったので正直慌ててしまった、チェックイン時に何時希望か聞いてほしかった。 ・朝食のサービスは良かったとは言え、ビュッフェの品数は少なかった。アメリカンブレックファーストの品書きをそのままビュッフェ形式にしたくらいのイメージ。 こういうホテルなので、ご当地メシを盛り込んだ種類たくさん豪華ビュッフェ！というコンセプトではないとは思うが、正直食べたいオカズがあまりなかったのが実情。会場がイタリアンレストランなので、ピザやパスタ、簡単な肉料理とかあっても良い。