カルガリーの人気3つ星ホテル

I am a customer living in 407 on 9th of November in Holiday Inn Express & Suites Calgary NW - University Area, an IHG Hotel. . I am writing to complain  the lady on the front desk. She treated me not respectful. When we checked in, I am asking if we have hot spring, she replied several what? And correct me “hot tub” such as I am lack of knowledge. Later, I want to use Landry room and change dollars with them. They gave me several two dollars, and the washing machines only accept 1 dollars, which they should have known at first place. So I went back to the front desk to ask for 1 dollars again. And at that time. There is one guy lining in front of another front desk server. And the lady was answering the phone.  So I naturally stood in front of her desk and waited for her. And I asked her to change 1 dollars for me since they didn’t know. And then she asked me” don’t u notice there is a line? You should wait after it.” So I was so embarrassed to find out I cut in line. So if she is really mindful about me cutting in line, Why not telling me to wait after? Or just remind me in a more respectful way assuming I really don’t know there is a line? Either way will have same effect and I would be acknowledged in a not embarrassing way. And again, the washing machine only accept 1 dollar and they did not know, is their job dereliction. I am very concerned how your service match up with your high level of fees.

まずは良い点からお話しましょう。 部屋は比較的広いです。 私たちが宿泊したサイドスイートはとても静かでした。隣の部屋と壁が一枚しかないので、隣の部屋の音は全く聞こえませんでした。廊下で話している声は聞こえましたが、部屋に入ってドアを閉めると全く聞こえなくなりました。上の階で水を流す音は聞こえましたが、ホテルの防音は比較的良好でした。 無料の朝食は手頃な価格で、ニーズを満たしていました。朝食の時間もとても早く、時差で眠れない人には最適でした。 改善できる点： 部屋の清掃は2日ごとに行われます。清掃時間を逃した場合、部屋の清掃は予定されているため、さらに2日間待たなければならない場合があります。時差の関係で、5日間滞在しましたが、一度も部屋の清掃が行われませんでした。 フロントの人は比較的少なく、明らかに忙しすぎました。フロントから伝えるべきことがほとんど伝えられていませんでした。 部屋の設備は基本的に整っており、空間のパイプには空気が入っており、騒音も比較的大きいです。

ホテルには、大型冷蔵庫、コーヒーメーカー、IHクッキングヒーター、電子レンジ、鍋、フライパン、ナイフ、フォーク、スプーンなどの調理器具を備えたシンプルなキッチンがあります。約200メートル先にはT&Tスーパーマーケットがあり、新鮮な野菜、調味料、魚、エビ、カニなどの中国食材が豊富に揃っているので、簡単な家庭料理を作りたいゲストには便利です。しかし、ホテルのインド人受付係の接客態度はあまり満足のいくものではありませんでした。

ホテルは清潔ですが、タオルは少し古いです。部屋は普通で快適です。ホテルが提供するビュッフェ式朝食はまあまあです。種類は多くありませんが、あまり好き嫌いがない限りは基本的に十分です。唯一の違いは、レストランがそれほど高級ではないことです。半地下にあり、食事環境はただ食事をする場所です。ホテル全体の環境は良いです。交通量の多い幹線道路沿いにあります。写真ではホテルは立派に見えますが、実際はそれほど大きくなく、少し小さく見えます。特にロビーは中国のものと比べものにならないほどで、普通の格安ホテルのロビーと同程度の広さで、設備もきちんと整っており、こぢんまりとしていて上品に見えます。ロビーにはコーヒーマシンがあり、それは良いのですが、ホットチョコレートはいつも足りず、苦いコーヒーを飲まなければなりません。部屋は適度な広さですが、エアコンは少しうるさく、回転音は敏感な人には受け入れにくいかもしれません。ホテルにはプールがありますが、プールと呼べるほどのものではありません。また、小さく、水遊びには適していますが、レーストラックのように走り回るには適していません。さらに、ロケーションは市内中心部にあり、どこからも遠くなく、チェックインしたい人に適しています。観光スポットはすべて 2 ～ 4 km 以内です。しかし、ここは広大な墓地エリアです。ホテルの東側裏に大きな坂があり、下っていくと工業地帯になっています。ホテルの北側の道路を渡ったところが墓地エリアです。ここだけかと思っていたのですが、この墓地の西側にも公営墓地があることがわかりました。その周囲には5、6つの墓地群があり、中国人墓地もあります。地図で見えるホテル周辺の広大な緑の芝生エリアは公園ではなく、墓地です！幸い、ここの墓地はそれほど怖い場所ではありません。毎日通る公園のような気軽な場所なので、不気味な感じはあまりしません。サービスに関して言えば、ここのフロントデスクは中国のように可愛い女の子でいっぱいではありません。年配の男性は数人います。中年の白人男性は1人、見た目は悪くないのですが、その年配の男性はあまり良くありません。彼らは中東出身で、顔の筋肉がうまく動かず、笑顔を見せることができません。彼らは、人に優しく、冷たく、よそよそしい印象を与えます。彼らはサービス業には向いていません！ルームサービスはまあまあですが、フロントデスクのスタッフの不機嫌な顔さえなければ、その他は許容範囲内です。

カルガリーのこのホテルで3日間素晴らしい滞在をしました。部屋は清潔で快適、そしてよく整備されていて、スタッフはいつもフレンドリーで温かく迎えてくれました。特に印象的だったのはシャトルサービスです。時間厳守で便利、そしてストレスなく移動できました。おかげで旅行がとてもスムーズになりました。またぜひ泊まりたいですし、カルガリーを訪れる方にはぜひおすすめします。

ホテル全体の体験はごく普通でした。送迎の運転手の態度が非常に悪く、荷物を車の前に置くと、運転手はただ荷物のそばに立って見ているだけで、客が自分で車に積み込むのを待っていました。これが悪い第一印象を与えたので、チップを用意していましたが渡しませんでした。部屋の設備は平均的で、特に素晴らしい点はありませんでした。しかし、朝食はハイライトで、午前6時から午前11時まで提供されており、非常に便利でした。

酒店很新，新裝修過 洗護用品還可以 值得推薦 衹是空調不好操作 早上想用咖啡機弄個咖啡，打開裝水的後面 滿滿是灰塵 這個是不是應該被好好改變 衞生：衞生細節不好，特別咖啡機衞生 就是沒有打掃過，全是灰 設施：新 環境：好 服務：性價比高

最高のホテルではありませんが、まあまあ清潔で、ベッドも快適です。移民がたくさんいて、奇妙な集団です。朝食は悪くなく、ワッフル、オムレツ、ヨーグルトなどがありました。原則的にはそれで十分です。駐車場は私たちのもので、ある日は場所を見つけるのが難しかったのですが、他の日は空いていました。カルガリーの他のホテルと比べると、価格的には問題ありませんが、私たちの意見としては、もっと安いほうがよいと思います。

I was a bit nervous after reading some other reviews, but I need not have been. My room was spacious, the bed comfy and the pillows plentiful. My 11 year old grandson, who visited during my stay, gives the pool and waterside a huge thumbs up. His mother, sister and I enjoyed the hot tub while he splashed alone.  Breakfast was a bounty! Although I am limited by multiple food allergies, I found more than enough to eat and enjoyed my 2 breakfasts.  When I first arrived in my assigned room, I discovered a tool on the floor and a dismantled A/C unit. Before I had time to wonder, a repairman was at the door, apologetic that I had arrived before he could complete his maintenance. He immediately arranged for me to switch to a different room, and all was well.  Desk staff were all cordial, helpful, friendly. I have absolutely no complaints about my stay and highly recommend others to ignore naysayers and give it a try. I would be happy for a return visit if opportunity arises. Many thanks for a great stay.

Hotel is spacious and clean! Come here with my family and we all were impressed with the comfort of the bed including the cleanliness