コモの人気4つ星ホテル

Great place, perfect location, spacious and clean apartment, very friendly host. Everything was perfect, I'll be back!

Plenty of space . Great location next to the Duomo Como and walking distance to key locations in Como. Recommend for couples seeking a unique room at a reasonable price

Great stay at this hotel. The rooms were well sized, clean and well equipped. We had direct garden access and a great view. What really set apart this hotel and made the stay very enjoyable was the staff. Everyone was very helpful and friendly and was always there to help when we needed them. 10/10 service! Make sure to try the breakfast with the amazing views too!

L’hôtel est situé dans une zone industrielle, à environ 10 à 15 minutes en voiture du centre de Côme. L’établissement est récent, propre, avec des installations modernes et bien entretenues. On sent une volonté de viser un standing plus élevé, peut-être celui d’un 5 étoiles selon le directeur. Malheureusement, certaines pratiques vont totalement à l’encontre de cette ambition. Le parking est facturé 18€/jour, ce qui me semble exagéré étant donné l’emplacement hors centre-ville et la présence d’un grand parking gratuit pour d’autres usagers (notamment les joueurs de padel). Cela donne l’impression que les clients de l’hôtel sont pénalisés sans raison valable. Le petit déjeuner est très limité pour un hôtel de ce niveau : le buffet est incomplet, certains plats sont payants et doivent être commandés séparément, et il n’y avait même pas de jus d’orange, ni sur le buffet ni à la carte — seulement de l’eau et du lait. C’est loin des standards d’un 4 ou 5 étoiles. Les capsules de café dans la chambre sont facturées 1,50€, ce qui est surprenant et décevant pour un établissement qui prétend offrir un service haut de gamme. Dans la grande majorité des hôtels 4 ou 5 étoiles, ce genre de prestation est inclus. Cela donne une impression de mesquinerie, en contradiction avec l’image que l’hôtel essaie de projeter. Le point le plus dérangeant : le personnel est entré dans ma chambre le soir, sans m’avoir prévenu, pour effectuer un « service de rangement ». Je n’avais rien demandé, et j’ai constaté que certains de mes effets personnels avaient été déplacés. Je n’aime pas que l’on entre dans ma chambre sans mon autorisation explicite, ni sans m’en avoir informé au préalable. Cela m’a mis très mal à l’aise. Qu’un ménage soit fait le soir peut être un service apprécié par certains, mais il doit être clairement annoncé ou demandé. J’ai exprimé mon mécontentement au directeur. Plutôt que d’écouter mes remarques, il m’a répondu de manière condescendante, insinuant que je n’avais « pas l’habitude de fréquenter des hôtels 5 étoiles » et que ce genre de pratiques était, selon lui, tout à fait normales. Une réponse hautaine et déplacée, loin de l’accueil et du professionnalisme attendus dans ce type d’établissement. En guise de compensation, le directeur m’a offert la capsule de café à 1,50€. J’espère que cet avis aidera les futurs clients à avoir une vision plus réaliste de cet hôtel. Pour ma part, malgré la qualité des installations, je ne le recommanderai pas. Le service client, l’écoute et le respect de l’intimité ne sont pas au rendez-vous.

방문전엔 여기의 만족도가 왜 이렇게 높을지 궁금했는데 그 이유는 스태프들의 따뜻한 마음이 손님에게 전해지기 때문이라고 생각합니다. 덕분에 첫 방문한 꼬모는 매우 즐거운 경험이였어요! -위치 : 꼬모 메인 스트리트인 기차역 인근까지 15분 도보 거리 -주차 : 가능 -아침 식사 : 추천 -룸 컨디션 : 부티크 사이즈 + 시원한 에어컨 (여름엔 중요해🔥)

My stay at The Vitrum was superb. The location is excellent, the room was large and wonderfully charming. The bathroom steam is amazing / we used it daily after long walks exploring and shopping in Como. I will definitely stay there next year when I visit the most beautiful Lake Como

ホテルは本当に魅力的です!古いストーブ、ワードローブ、ワードローブ、家具、前世紀の家具を備えたオリジナルの小さなスイートですが、すべてが大丈夫です。バスルームはとてもきれいで、化粧品は美味しく、白いタオル、ベッドの服はとてもまともです。最初の印象は少し欺かれ、前世紀の雰囲気に沈みましたが、次第に恋に落ちました。それは非常に成功しました、それはただの湖です。スタッフは気遣っているので、この小さなホテルは注目に値します。朝食は良かったし、ラウンジでの快適な滞在のための楽しいボーナスとして、とても快適でした。

Everything was perfect. The apartment was clean, nice view. I highly recommend it. Jona was really kind, excellent in communication and responded quickly to any questions we had.

ホテルはコモ湖畔の素晴らしいロケーションにあり、交通アクセスも非常に便利です。レイクビューの部屋からは、コモ湖と周囲の山々の美しい景色を堪能できます。環境も素晴らしく、部屋は広々としていて、清潔感があり、手入れも行き届いていました。休暇を過ごすのにぴったりの場所です。

Отличное расположение,номер шикарный,завтраки бесподобны много всего,номер с бассейном рестораном и лаунжом просто вау,советую всем посетить этот отель,приеду сюда еще раз это точно 😇