メルボルンの人気5つ星ホテル

7泊の滞在中にいくつか問題がありました。そのうちのいくつかはすぐに対応され、改善されました。到着時または予約時に必ず確認することをお勧めします。 眺望の悪さ - 1ベッドルームのプレミアムルームを予約しました。写真では床から天井まで大きな窓があり、景色が開けているように見えましたが、実際に割り当てられたのはヘリテージフロア（2階）の部屋で、窓の高さは1.5mだったので、景色を見るにはつま先立ちをしなければなりませんでした。また、日当たりも悪く、バスルームには窓がありません。 問題点 1) 廊下の照明 - 1日目の夜11時にチェックインした際、照明が点灯していませんでした。暗すぎて部屋番号が分からず、携帯電話の懐中電灯で探しました。暗い廊下が苦手な方には、あまり良い第一印象ではありませんでした。センサーは翌日に修理されました。 2) 電話が使えなかったため、フロントデスクに連絡できませんでした。幼児を連れて遅く到着したので、「起こさないでください」のサインを出しましたが、午前8時に誰かがドアをドンドンと叩き、「問題を解決してください」と連絡してきました。なぜドアの下にメモを挟んでくれないのか不思議です。 3) ハエが多すぎます。朝食レストランは深刻な害虫問題を抱えています。ビュッフェとテーブルの周りを10匹以上のハエが飛び回っていました。一度訪れただけで、安心して食事をすることができませんでした。食事中はずっとハエをよけていました。衛生面では大きな懸念事項です！ 4) ハウスキーピングはごく普通で、毎日ほとんど部屋の掃除をしてくれず、ベッドメイキングだけでした。 5) 全体的にスタッフは皆フレンドリーで、特に朝食ルームの男性スタッフには感謝しています。女性マネージャーはフレンドリーとは思えず、態度が悪く、私たちの話を遮って話しかけてくるのが好きでした。 立地は最高で、トラムの路線のすぐ近くです。 また泊まりたいかと言うと、おそらくないでしょう。4つ星ホテルという感じで、5つ星ホテルとは到底言えません。

ホテルの設備は良く、部屋は広く、ベッドや寝具も快適でした。ただ、バーは荷物ロッカーとバスルームの間にあり、周りを歩かなければならないため、お湯になかなか手が届きませんでした。ジムは素晴らしく、使い慣れた設備が幅広く揃っており、使い勝手も良かったです。また、20～25メートルほどのプールと、14階にはテニスコートがあり、天気の良い日には快適にプレーできるでしょう。残念なのは、私の部屋が18階だったことと、窓からの眺めが普通だったことです。教会や庭園が見える同様の部屋もあるはずなので、少し残念でした。朝食はまあまあでしたが、中国で食べるものほど美味しくはありませんでした。

ホテルはヤラ川の南岸に位置し、客室からはヤラ川の美しい夜景を眺めることができます。当ホテルは、チャイナタウン、セントポール大聖堂、フリンダースストリート駅などメルボルンの主要観光スポットから徒歩 20 分以内の理想的なロケーションにあります。部屋はアパートメントの基準に従って設計されており、キッチンは広く調理に必要な設備がすべて整っています。アパートにはベッドルームが 2 つとバスルームが 2 つあり、そのうち 1 つにはバスタブが付いているので、家族がプライバシーを保ちながらコミュニケーションをとるのに便利です。年長の子供がいる家族に最適です。部屋は清潔で整頓されており、寝具も快適で、滞在体験はとても良いです。洋食の朝食が少しシンプルであることを除けば、このホテルは大変お勧めです。

設備は国内の漢庭ホテルと遜色ありません。Google検索では4つ星ホテルと評価されています。サービスは良いのですが、清潔さは少し残念です。バスルームには足跡のついたタオルが干されたままで、清掃もされていませんでした。それ以外は特に目立つ点はありませんが、悪くもありません。テラスは最上階ではなく5階にあり、こぢんまりとしており、平均的な広さです。エレベーター内のプロモーションビデオには、アイライナーを引いた髭を生やした中年男性が映っており、注意していないと驚いてしまうかもしれません。

2部屋予約しましたが、ホテルのフロントでは2つの別々の予約として表示され、事前に一緒に手配されていませんでした。フロントに着くと、一時的に同じフロアに手配してほしいと頼みました。フロントには中国語の話せるスタッフがいて、コミュニケーションはスムーズでした。バスアメニティはもっと質が良ければよかったのですが、キルトは厚すぎました。立地は良かったです。ホテル側は、2部屋を近くに手配したいとメモしていた場合、プラットフォームの設定によってホテルがゲストのメモを見ることができるかどうかが決まると言っていました。Ctripのカスタマーサービスによると、2部屋予約する場合は事前にCtripのカスタマーサービスに連絡する必要があり、Ctripがホテルに連絡して近接した手配ができるかどうかを確認するとのことでした。プラットフォームとホテル間のコミュニケーションには改善の余地があるかもしれません。

伝説によれば、劇場を改装したもので、とても芸術的です。オーストラリアに来てから、スリッパやトイレのドアがあるホテルはほとんどありませんが、ル・メリディアンにはあります(^^)^ - ^ホテルの立地も良く、国会議事堂がすぐ横にあり、無料のトラムも目の前にあり、チャイナタウンまでは徒歩 10 分です。市内中心部のすべての景勝地まで歩いて行けます。金曜日の夜は通りがとても賑やかなので、お酒を楽しむことができます。 5 つ星の推奨に値します。

ホテルのウェブサイトでは駐車料金が35ドルと記載されていますが、実際には40ドルです。ホテル隣接の駐車場まで車で行く必要があり、セルフパーキングとバレーパーキングは合わせて95ドルかかります。ホテルの立地は便利で、朝食もとてもユニークで特筆すべきものでした。ただ、エレベーターの近くではなく高層階のストリートビューの部屋をリクエストしたのですが、エレベーター近くの部屋で通りの景色が少し見えず、5つ星の評価に少しマイナスポイントでした。洗濯機がなく、洗濯物は別途出す必要があり、少し不便でした。5つ星ホテルを体験したくなければこのホテルを予約していたでしょうが、5つ星ホテルとはいえ、何かが欠けているような気がしました。

Pros: we were given early check in at 12:30 connected to the district mall/complex opposite woolies swimming pool is heated - so good breakfast is fantastic - freshly squeeze juice, salad, fruit options Cons: nothing. definitely will come back

サービス：サービスはとても良く、フロントのスタッフはとても親切で、希望の部屋番号や避けたい数字があるかまで尋ねてくれました。態度は非常に良かったです。 環境：しかし、部屋全体の広さは非常に狭く、私が案内されたのは恐らくバリアフリーの部屋だったようで、トイレのスペースが非常に広かったです。ただ、このフロアの中央に多くの部屋があるのはあまり好みではありませんでした。 設備：ジムとプールがありますが、プールは非常に小さく、泳ぐためというよりは飾り程度のものです。 このホテルへの入り口は路地のような場所にあるため見つけにくいですが、周辺にはカフェやショッピングなど、色々なものが揃っています。

朝食は、おそらく私が5つ星ホテルで食べた中で最悪でした。種類が少なく、質も悪く、例えば新鮮な果物は3種類しかなく、スイカは青白く見えました。バスルームは広かったのですが、シャワー室はとても狭かったです。クローゼットの一番上の棚を使ってみました。幸いにも、埃がないか手で確認しました。清潔さを確かめるために手で触った瞬間、埃が目に飛び込んできました！暖房が全く効きませんでした。ハウスキーピングスタッフの訓練が不十分でした。部屋にサインを掛けて「邪魔しないでください」のライトを点灯し、部屋の掃除をしないように頼みました。驚いたことに、午後に部屋に戻ると、スタッフが部屋に入ってきました。カーテンを開け、「邪魔しないでください」のライトを消しました。掃除は何もせず、指示通りに部屋を掃除したというメモを残していきました！ホテルのメンテナンスも不十分でした。朝食（地下）を終えて、エレベーターで部屋に戻ろうとしました。エレベーターは来ましたが、ドアを閉めることができませんでした。そこにはスタッフもいて、階段で1階に降りるように勧められました。1階に行ってみると、別のエレベーターが故障していることがわかりました。客室へ続くエレベーターは3基しかありませんでした。立地が非常に良いという点を除けば、このホテルの滞在を高く評価できる点は何も思いつきません。