ソンクラーンの日に泊まりに行き、合計3部屋を予約し、すべての部屋が空くまで待ち、2時間10分かかり、部屋を取るかどうかを聞きながら歩き続けなければなりませんでした。従業員は私に、急いで助けに来ていると知らせてくれました。しかし、顧客がどれくらい待つ必要があるかについては答えることができません。ある人は、それはお祭りだと言った。つまり、あまり議論したくないのです。でも、言わせてください何度もお祭りに遭遇している学校だからこそ、この言葉を使うべきではないでしょうか?部屋が長時間待たされるという問題を取り上げて、顧客に修理に来てもらうように頼んだことはありませんか?
お客様を長時間お待たせしても意味がありません。お客様の余暇をリラックスするために学校に泊まりに来られます。ロビーに座って入室を待っているのではなく、30分ごとにフォローをすると、従業員は緊張し始めました。緊張すべき人は顧客ですか?いつ待つべきかについては答えられません。私たちの批判が真の改善につながることを願っています。
部屋に到着すると一部屋にはヘアドライヤーがありませんでした。別の部屋にはハンカチがありませんでした。家政婦さんに頼まなければなりません。
その他の点も良いです : レストラン、スタッフ、良いサービス、朝食にはたくさんの選択肢があります。
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