ゲスト ハウス ステラ リナ

老闆非常友善 環境真好，價格也還是不錯的，就是早餐沒幹啥東西 並且也沒有午餐和晚餐，除非預約，周邊還是很方便的 很安靜

My experience at this small guest house was beyond disappointing and hardly qualifies as a resort. It was the worst accommodation I've ever encountered. I had booked it for my birthday, paying in full for two days. Upon arrival, we were shown to a small windowless room, despite being two adults and my daughter. The room was a mess and without bedsheet and pillows, and when I asked for cutlery to cut my birthday cake in my room, the owner rudely refused, insisting I use their poorly decorated restaurant. This made me feel unwelcome and insignificant. Later that evening, we skipped dinner due to the unpleasant atmosphere created by the owner. Feeling uneasy and disappointed, I decided to leave in the middle of the night and requested a refund. However, instead of cooperating, the owner insulted me, shouting and humiliating me in front of my daughter. It was a traumatic experience. Despite my requests, she adamantly refused any refund, treating me disrespectfully throughout. I strongly advise against spending your money at this place. The owner's behavior was rude, disrespectful, and exhibited a poor colonial mentality. She demonstrated a complete lack of respect for customers, making my stay unbearable. This experience was so distressing that I urge others to avoid subjecting themselves or their families to such treatment.

While the place itself has a lot of potential the owners are very cold. We didn't feel welcome. Just hello here's your key and here's your room. No smiles no more information. We were on BB but when asked for dinner but we were told the restaurant is booked while later only 6 tables were served. So if you don't book early morning you don't get dinner. Breakfast is very basic. The garden is a nice chill out place but not maintained or cleaned properly. Only positive things is that the room was very clean.

Hotel is beautiful with pool and cool dining area. Breakfast served was tasty daily. Staff was very friendly and nice. Always had smile on face. You will find market, restaurants at walking distance. Room was very well cleaned daily. Car parking is available for at least 6 cars. Shower was not upto the mark, was not adjustable. Room had single bed joined to make queen size bed not a suitable thing for a couple.

Merci à toute l'équipe du Stella Rina sans exception pour votre accueil chaleureux, vos délicieux dîners préparés avec "amour" par Ahamad et son super collègue, les bons cocktails de Nazid alias "Mbappe" et de Cyril, nos belles parties de rigolade certains soirs. Mille fois mercis à celles et ceux qui assurent la réception, l'entretien, la maintenance et la sécurité dans cet hôtel. Hotel au calme, chambre propre et spacieuse, literie confortable. Hôtel bien situé pour se déplacer facilement en bus jusqu'à la plage de Mont Choisy, à Cap Malheureux, Trou aux Biches et bien plus loin encore... possibilité de découvrir facilement à pied Grand Baie, son Grand Bazar, la plage de la Cuvette,  la Croisette... mais aussi de pouvoir prendre les bateaux et catamarans pour les iles du Nord et ce, depuis la plage de Grand Baie. Bonne continuation à toutes et tous et encore merci.

Après 40 années de voyages réguliers à travers le monde nous n’avons jamais eu autant de déconvenues. En effet : - Sommeil très compliqué durant ces 15J entre les spots de l’allée qui reste allumés toute la nuit (juste un pb de réglage) et le jour qui inonde la chambre dès 5h30 car pas de rideaux occultant plus les aboiements des chiens avoisinants… - Pas de ventilation dans la sdb / WC et impossibilité d’ouvrir le vasistas - Cuvette des WC plein de marbrures noires - Robinet fuyard et douche rouillée (et pas de douchette) - Joint de douche ni fait ni à faire - Excursion organisée un dimanche dans le sud ouest (160€) pour la journée avec visite de la rhumerie Chamarel que l'on a trouvée fermée. A notre retour, en fin de matinée, il a été mis en doute la véracité de l’info alors que la rhumerie me l'a confirmé par mail. - Une autre excursion en catamaran sur l'ile du bénitier avec à la clé une intoxication alimentaire et hospitalisation (précision : nous n'avons déjeuné nulle part entre temps) - Piscine traité uniquement au sel avec un peu de vinaigre ! et sans électrolyseur (dixit Valérie) donc sans aucune désinfection : une 1ère mondiale… Les points positifs : - Chambre spacieuse et propre - Dîner avec pleins de saveurs quand c’est le chef cuisto qui prépare - Emilie la serveuse qui est une perle Nous sommes conscient que depuis l’arrivée des nouveaux propriétaires il y a 8 mois tout ne pouvait être résolus, mais à aucun moment il n’y a eu d’interventions ou même de proposition pour changer de chambre côté piscine, alors que nous leurs avons relaté tout cela mais on a bien senti très rapidement que nos remarques déplaisaient et on nous a juste dit "on sait, on fait une liste"... même quand on demande à minima d'avoir un plan du quartier pour se repérer car l'établissement est excentré de la ville. Le jour de notre arrivée, personne n’était présent car l’accueil est fermée de 12h à 14h, les propriétaires n'habitant pas dans leur "Guest house", nous les avons attendu 20 mn. Et le jour de notre départ, nous avons été mis dehors en nous précisant que le check out se fait à 10h, cette information n’apparait nulle part dans la chambre ou à l’accueil et personne ne nous l’a précisé. Et on ne peut même pas dire que le rapport qualité prix est intéressant car si on compare avec des hôtels de même classe et prix à proximité, les prestations s’ont bien supérieures.

Le stella Rina - je n'ai pas choisi d'y aller je n'y suis retrouver puisque mon hôtel d'origine était le Palmiste . Cette petite pension a ses clients ! Je critique mon expérience et non pas le lieu où je me suis retrouvée ....On ne prend pas de décision sans consulter les clients c'est inadmissible!

HOTEL CONFORTABLE MAIS LES HOTES NE SONT PAS AGREABLES QUI VOUS FONT MEME VOIR LEUR MECONTENTEMENT ET VOUS FONT DES REFLEXIONS BIEN BIEN BIEN LOIN DE L'ACCUEIL CHALEUREUX DES MAURICIENS GRANDE GRANDE DECEPTION JE PENSE QUE LES NOUVEAUX GERANTS NE SE SONT PAS ENCORE IMPREGNES DE LE VIE DANS LE TIERS MONDE CE N'EST PAS L'OCCIDENT J'ESPERE QU'ILS Y ARRIVERONT

Je remercie Valérie cyril et Cassandra pour ces 14 jours de vacances qui on étais excellent avec de super conseils de leurs part et leurs bonnes humeur. Une ambiance de folie avec des chanteurs loco. Chambre, extérieur,repas rien à redire propre . Cuisinier et serveur toujours avec le sourire et au petit soin, comme les patrons. Îles Maurice et très accueillante avec des loco qui sont respectueux.