Wayne Countyのプール付きホテル

これは典型的なレッド ルーフ インではありません。入り口のドアをくぐると、予想以上に素敵な RRI であることがわかります。まず、廊下はすべて屋内であり、多くの古い RRI ホテルと同様に屋外ではありません。残念ながら、ロビーはとてもきれいに装飾されていますが、残念ながらフィットネスルームは covid のために開いていません。私の部屋は階段の上部とエレベーターの近くで #216 でした。部屋はとてもきれいで、キングベッド、ホットタブ、暖炉を備えていましたが、8月には必要ありませんでした。大型テレビとソファとラウンジチェアのある素敵な座席エリア。これはジュニアスイートか何かだったと思います。間違いなくまたここに滞在します。また、注意してください:これは静かな近所です、私はここで非常に安全だと感じました。

NOTE: I have previously incorrectly posted this review referencing Holiday Inn Express Romulus/Detroit Airport, an IHG Hotel. And, I apologize to Holiday Inn Express. Therefore, I am resubmitting this review for the intended establishment: HOLIDAY INN DETROIT METRO. AIRPORT SHUTTLE EXPERIENCE: Several guests including myself arrived the same time via hotel airport shuttle. Shuttle driver was very polite, courteous and respectful. However, upon arrival at hotel, no one (staff) was present at the front desk and/or lobby area. We waited for approximately 10 minutes before a staff appeared from back office. With a very solemn/cold facial demeanor we were individually checked in. No welcoming remarks, etc. It was an overnight stay for me since I was connecting flight to Japan the following day - London/Detroit/Japan intinerary. RESTAURANT - FOOD SERVICE & FRONT DESK EXPERIENCE (Morning of following day) Basic western breakfast (limited selections). Restaurant staff was rather abrupt and rude by advising me that I must pay her a “gratuity” fee since my breakfast was complimentary (As an option, IHG Diamond status guests receives complimentary breakfast). I was rather uncomfortable with this encounter. I immediately brought this issue to the front desk staff about the gratuity issue. Unfortunately, she bluntly told me that it was “NOT HER CONCERN” and that any gratuity issue/concern was with the restaurant and not the hotel’s. From my observation/assessment of her demeanor, tone of voice and body language, she basically conveyed an “I DON’T CARE” indifferent attitude. As an IHG Diamond status customer, I expected a higher quality of customer service experience based on the highly commendable reviews posted in the IHG Review website. Unfortunately, it was an extremely “SUB-STANDARD” experience to me. Personally, I ABSOLUTELY DO NOT RECOMMEND THIS HOTEL even for an overnight stopover. The treatment I have received was so degrading/humiliating compared to the highly commendable excellent customer service experience I have received from other IHG hotel establishments. Overall, I have perceived that the staff I have interacted with were extremely INDIFFERENT and very deficient in providing proper customer service. Further, it was also unfortunate that my candid review (similar to this review) was never posted by IHG after my submittal within a timely manner.

デトロイトから少し離れたホテルはすべての面で悪くありません、お勧めです

Very comfortable beds, quiet, nice lobby and courtyard where we hung out with friends after returning from out 60th H.S. Reunion. Rooms were clean and very nice, but also are being updated and renovated right now. Bistro [breakfast] staff were friendly as can be, food came out of the kitchen promptly, with any empty dish cleared immediately. The staff were the best part. Front desk clerk Ashley helped us by printing a small document I needed from my e-mail on my phone, housekeeping manager Denise immediately offered assistance without being asked, to a tablemate who choked on his food, and I could go on and on about their kindnesses, always with a smile and great eye contact. The manger was very responsive to inquiries and requests, too. These folks each have a great personality and have been well trained. One of the Bistro staff was having great concern over family and friends suffering this weekend form the fires in Lahaina, Maui, but was attentive and professional in spite of her personal angst. A good value, we will stay here again.

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私はこのホテルが本当に好きです。フォードモーターカンパニーの向かいにあるホテルは、清潔で快適なダブルベッドルームへのアップグレードを支援しました。ホテルにはフォードの写真がたくさんあり、プールもあります。

ホテルに宿泊しなかったものの、今日は家族の結婚式のためにカクテルパーティーに出席しました。これは私たちの期待をはるかに超えたと言わなければなりません。マネージャーのMeganはイベントを運営する人であり、彼女はあらゆる方法で際立っていました。彼女は私たちをとても歓迎し、私たち一人一人に何度も話して、空のメガネを持っていないようにしました。他の人の中には朝食中に彼女に会った人もいます。彼らは今日の午後パーティーに入った時、彼女を思い出しました。今それは印象的です!彼女はどこにでもいて、上と下に行きました。しかし、私は特に私の孫が空腹で食べ物が含まれていないことを言及したいです。メガンが提供し、キッチンでフライをオンにして、キッチンが閉まっても孫にフレンチフライのサイドオーダーをさせてくれた! 今、それはホスピタリティです!!!!次回町に来るときはこのホテルに滞在し、またメガンに会えることを願っています。明日の朝、朝食に彼女に会いに来るかもしれません。

My family and I stayed here for a quick stay after missing our connection at DWT. It was a very nice and comfortable atmosphere. The room was clean along with the surroundings. The hotel is located in an area where we could walk to get food to eat, or purchase other items for our 24 hours stay. We left early the following morning, so we did not utilize the breakfast area, but they do provide a complimentary breakfast with stay. If I am back in this area, I would definitely stay here again.

このホテルは「フェア」フィールドです。ホテルは十分に良かったが、例外はなかった。プラス:駐車して入るのは簡単で、部屋はほとんどきれいでしたが、完全にはきれいではなく、朝食は大丈夫で、スタッフは親切で親切でした。欠点:空気システムはひどく、私たちの部屋は暑くて湿っていて、空気を適切に換気し、窓はネジで閉じられ、床に薬があり、ホテルの部屋で迷惑を感じました。シャワーの壁に髪の毛と汚れた汚れがあり、シンクの排水が遅く、修理を依頼しましたが、対応しませんでした。また、このホテルは、すべてのドアがスラムになり、足が落ち、音が聞こえる方法で建設されています。私たちが滞在する間、人は親切でした、しかし私たちはいつも2階の隣人が起きて彼らの部屋を歩き回っていることを知っていました。安いホテルで、十分にきれいですが、あなたは間違いなくあなたが支払うものを手に入れます。

部屋はとても広くて広く、設備や備品も充実しており、衛生面も良く、親切で丁寧なサービスが備わっています。デルタ航空の出発ゲートまではすぐにホテルのフロントデスクに行くことができる直通エレベーターがあります。