住了幾百間酒店,無論好壞從不評論。但這家不評不行。酒店的地理位置、交通條件確實不錯,附近的食肆也不少。但硬件和服務不敢恭維。首先是硬件,陳舊、簡陋就算了,窗子壞了也不修,合不上縫有二三公分寬,難怪蚊子像轟炸機一樣輪番進攻,蚊香根本沒用,噴了一瓶驅風油也沒用;衞生間門壞了,洗一會澡居然自動打開二次,奇葩的是門口竟然安了一面鏡子;隔音真的很差,到了半夜二點多還被乒乒乓乓聲音吵着,全家人急忙查換酒店(一個晚上睡不到一個小時)。
服務方面,我們訂了四晚的三人房,居然事前與我們毫無溝通,就給我們雙人房,毫無歉意的老闆居然堅持要按三人房八折收費(比我們實住的雙人房還要貴幾十塊),第二天在攜程網反覆交涉下才勉強同意按雙人房收費!我們之後多番周折才訂到房,還無辜虧了好幾百塊房費,這家酒店給我們西安旅遊一個很不好的體驗!
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