Hampton by Hilton Yinchuan Jinfeng

房間的衞生做的非常乾淨，我是一個比較挑剔的人，住酒店首先會看衞生間，他們的細節做的特別好，一進到衞生間，特別乾淨整潔，物品擺放的也很標準，整體的環境給人一種家的感覺，很舒服，周邊交通也很便利，服務很熱情周到，很值得推薦。

酒店環境優雅，每一個房間都設計的很獨特，床品很柔軟舒服，前台服務很熱情看我行李比較多會幫我主動送到房間，房間有加濕器不會怕銀川現在的天氣乾燥

An newly opened hotel with Great location. The hotel is super nice, clean, the room is spacious service is excellent, highly recommended. The breakfast is also nice, wide selection of local and international food. You cannot make a wrong choice to stay there. Only small suggestions: No hanger in the bathroom for the towels The lights next to the bed are too bright cannot turn them off during night time. The sensors are way to sensitive if you want wake up at night. Still 5* review

Hotel is service is good, clean and close to shopping place. But it's not for international traveler as they can't accept International credit card. Lucky, I still have some cash available to pay. Otherwise I don't know how to settle the hotel bill.

Excellent service with professional representatives

nice hotel

入住後第一間房因為前台失誤房卡打不開門後，酒店給我換了第二間房， 結果在第二間房上發現洗護用品上有上一個客人的毛髮，聯繫酒店並沒有得到解決反而是當天值班經理態度惡劣的來我房間跟我進行所謂的溝通，從頭到尾都沒有一個酒店對這個事情的相應的解決方案，一直在問我想怎樣你訴求是什麼，我表達了我需要一間符合酒店標準的乾淨的房間然後他們給我換了房間，並且是值班經理向我保證不會再有任何衞生問題的房間， 於是更換了第三間房間出於信任我也沒有去仔細檢查，結果在他們走了以後又在新換的這間房裡的沙發上發現了之前住客的指甲和食物殘渣，再次聯繫酒店已經是當天的接近夜裡12點了酒店給我的答覆是要麼湊合住明天他們的總經理來解決要麼退房走人，我沒有辦法衹能選擇湊合住然後等他們經理給我處理，結果今天酒店給我的處理方式是給我房間打折退我50元錢，最後實在沒辦法在12345的建議下衹能報警尋求幫助然後再帽子叔叔的幫助下依然沒有得到解決，並且在我給希爾頓總部進行投訴反饋後，其自稱酒店總經理的一位女士來電質問我既然已經報警那你還解決什麼，我被氣笑了沒見過無知無文化到這種地步的人，然後我向她解釋報警並不是因為你我誰有違法行為是因為產生糾紛你們的態度無法協商所以讓警察叔叔來幫助協調，我衹想維護我應有的權益

希爾頓的早餐一直都在線，服務也還不錯，衞生也好。沒有浴袍，算是匹配不上星級檔次的一項。高級和豪華設定實在是非常無語，裏面設施是基本完全一樣的, 豪華多了個沒通電的智能馬桶，因為沒通電，也算不上是智能。另外衞生間攜程圖片和實際有很大誤差

酒店就在悦海新天地旁，有商超有娛樂設施 ，房間非常寬敞明亮，靠近湖景的更是景色宜人，配套設施都是標準的歡朋！酒店早餐也很豐富，味道很好！衹有一點沒中不足的沒有冰箱，買了茶點不好儲存希望未來能配備！