新横浜グレイスホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

駅近で部屋も明るくて良い。お部屋のユニットバスは少し広めなのでゆったり湯船に浸かれました。アメニティはロビーで必要な物だけチョイスできクレンジングから乳液まで全てありました。入浴剤が有れば尚良かったです。雨の日はホテル前の飲食街キュービックプラザから行けば駅まで濡れずに行けます。羽田空港までバスを利用する際は駅前からではなくプリンスホテル前から乗車することをお勧めします。 客層も良かったので次の機会があればまた宿泊したいです。

スムーズなチェックイン、手荷物もチェックイン前とチェックアウト後も預けることができたのでとても助かりました。 朝ごはんの和食御膳が美味しくてボリューム満点でした。

新横浜駅から徒歩すぐで分かりやすい上、豪華な内装に落ち着いたお部屋〜とても優雅な気分でよいホテルステイでした！

横浜アリーナ目的で家族で宿泊させていただきました。 新横浜駅からすぐでしたし、横浜アリーナへも小学生とゆっくり歩いても徒歩10分かからないくらいでしたので、開演ギリギリまでホテルでゆっくり過ごすことができました。出入り口が2ヶ所あるのが便利で助かるな、と感じました。 アメニティは最低限ですが、クレンジングもあったのが女性には嬉しいポイントでした。 お部屋も広々としていて、ユニットバスも広くて良かったです。 近隣には食事やショップがたくさんあるので、とても良い立地です。 また泊まらせていただきたいと思います。

東京のコンサートに参戦した時に終電に間に合わないということ、東京周辺だと値段が高いということで、新横浜でホテルを探していたところ利便性が高く口コミが良かったので宿泊することにしました。 ホテルは清潔感があり、駅からもすぐだったので、関東圏に行く際はまた利用したいと思います。

2泊で泊まらせていただきました ゆっくり過ごせました。 最上階だったので良かったです。 また利用させて頂きますね。

部屋に飾られている写真や壁紙は新しくキレイなのだが、絨毯や窓枠そばの塗装の剥がれなどが古さを感じさせた。 家具の配置もなんだか少し不自然。変なところに椅子が置いてあったり家具の向きがおかしかったり。 お部屋自体は清潔だったが、トイレットペーパーの設置場所もおかしく、体を捻らないとうまく巻き取れず不便だった。 値段に見合わない感じがして、リピートはないなと。 駅から近いのはよかった。

駐車場での対応や朝食提供の際、スタッフの方が顧客の気持ちを汲んで温かく親身に接客してくださり、とても心が和みあたたかい気持ちになりました。館内やお部屋も清掃が行き届いており、安心して快適に過ごすことができました。 ひとつだけ気になったのは、エアコンのほこりと部屋の鍵のシステムです。今回は連れが腰痛のため部屋に長く滞在しており、もう1人が外出する際に鍵が1枚しかないため不便に感じました。 それ以外はとても満足で、また利用したいと思えるステキな宿でした。ありがとうございます。

新横浜駅からかなり近いのが最高でした。 ベッドとベッドの間から見える床のカーペットが細かい砂みたいなゴミが散らばってるように見えて、そこに物を落としてしまったのでドキッとしました。 カーペットで安心しましたがちょっとベッドとベッドの間から見えるとくだけですけど見栄えが。。

立地は駅近で近くにコンビニもあり便利で最高でした。スタッフの方も親切でお部屋は清潔感があり良かったです。不満はほぼないのですがバスタオルで濡れた体を拭くと体にタオルの毛がついてしまい少し困りました。後Netflixなど見れるとなお良かったなと思います。全体的には快適に過ごす事が出来て良かったです。

小学生と未就学児を含む４人で宿泊しました。清潔な館内で、イベント会場に近く、周辺の立地条件も良く快適に過ごせました。こども用のアメニティも用意していただいて有難かったです。次回も宿泊したいと思いました。

横浜アリーナでのライブの帰りに利用しましたが、立地も外観も良かったです。清潔感もありました。またの機会があれば是非お願いします。

コストパフォーマンスが高く、サービスも行き届いていて、立地も良い、大満足のホテルでした！

横アリでのライブ参戦のため利用させていただきました ロケーションは暑い夏には新横浜駅から近くて最高です ロビーは少しコンパクトですがそんなに混まず手続きが出来ました アメニティの中にボディーシートがあったのが嬉しかったです 部屋の中にお茶やコーヒーのセットがありましたがペットボトルの水のサービスはなく近くのお店で買ったものを使用しようとしましたが電気ケトルにホコリが見えたので使用はやめました そこだけが残念でした