まず、7階の部屋の窓の横に足場の工事現場があり、朝7時から工事が始まるのですが、なぜ8時半か9時に工事が始まると伝えられないのか理解できません。返信は10階までのみ可能ですが、方向変更はできず騒音は発生します。方向変更は別料金となります。お金をかけて工事室を開設しましたが、騒音環境が事前に知らされず、問題が適切に解決されなかったことに非常に腹が立ちました。
第二に、部屋について尋ねるとき、占有と空室の表示には明らかな違いがありますが、ウェイターはドアをノックし、カードをかざして入室し、ドアのチェーンロックが施錠されていることに気づいたとき、彼は言ったと言いました。ごめんなさい、彼は間違いを犯して、誰もいないと思ったのですか?誰もいないのに電気が点いているのが一目瞭然ですが、わかりませんか?
この種のサービスと苦情や問題への対応能力に人々は本当に言葉を失いました。私はホテルをチェックアウトして変更することにしました。
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