蔵王町の人気ビジネスホテル

幹事をまかされ10年以上前に利用した事があったのでその時の印象で予約をしましたが大失敗で皆んなからブーイングでした。 利用したのは5歳〜80歳20名弱です。 先ず予約時の電話対応の時点で対応してくれた年配の女性の方の説明がちぐはぐでイラつき別の方に代わって欲しいと言ったら「私しかいません」とキッパリ言われたのでその日は予約せずに別の日にかけ直しました。←別の日にかけ直さなければ良かったと今は後悔．．． 建物が古いので外観や中は見た目綺麗ではありませんが掃除はして欲しいと思いました。 館内の床にゴミやホコリ。壁に拭けば落ちるシミなどが多数あり。お風呂の脱衣場も古く汚い上お風呂の硝子窓が汚れてくもっている為外の景色がよく見えません。露天風呂は落葉や多数の虫の死骸が浮いており小学生の子供が怖がって入りたくないと言って入りませんでした。 露天風呂はどうしても季節問わず落葉や虫などが入るので１日に数回網などですくって掃除するものですがここはしてないのでしょうね。 食事は大人はメインのさんさ会席を子供はキッズ用をたのみましたがHPの写真とは見た目ボリュームとも違います。茶碗蒸しが冷めてぬるい。天ぷらも同じく冷めていて美味しくなかったです。数ヶ月前の別の口コミにも他の方が茶碗蒸しと天ぷらの事を書いてましたが全く同じで改善されてませんでした。料理は全く期待しない方が良いです。従業員の食事の出し方や対応がぶっきらぼうで皆さん不快に思った上にお水やお茶はテーブルにドンっと置かれ勝手にどーぞと言わんばかりでした。飲物の追加注文をしたくても従業員がいないので大きな声で読んでも来ません。最後にデザートですと運んで来た以降は終了時間になっても従業員は来ず最後のお茶出しもなく自分達でお茶を入れて飲んでる人もいました。食事は皆から大ブーイングで本当困りました(汗) 売店には従業員が居ないらしく大きな声で「すみませーん!」っと叫ぶとフロントから従業員が走って来るらしいです。来店客が少く売れないのか売店に行った人が見切り品が沢山あったと言ってました。 今回さんさ亭を利用して思った事は数年前利用した時の面影は全く無く別物になっていました。 幹事を任された私は皆からブーイングの嵐で謝ってばかりで散々でした。 今回利用した全員に二度と無いようにして欲しいと言われました。 ①従業員の接客が全くなっていないので不快に思う事が多々ある。 ②建物の古さと掃除がされていないので全体的に汚い。 ③お風呂は脱衣場と浴室共に不潔。 ④食事は冷めた物を提供。従業員のサービス最低で態度に不快感。 昔の口コミは別として最近書かれた口コミで高評価をしている人は関係者の方？と疑ってしまいます。 お金に余裕がある方は怖い物見たさに行ってみては？（笑）