イギリススタッフォードシャーで、駐車場のあるホテル

Lovely hotel plenty of space in rooms & public areas.  two negatives. One was the request for £5 on arrival for parking which I didn’t know about or perhaps I didn’t see on the reservation.  Sunday breakfast was the usual late rush of people coming down. The buffet wasn’t being replenished so I had hard fried eggs.  Self Service tea and coffee I guess is a necessity but I would prefer a jug of hot water and a pot of tea.

Had booked for a family of 4 but discovered we were booked for only 2 adults ,despite the small hicup we ended up just staying the 2 of us and kids went for a long awaited sleep over with friends we were visiting. He place is neat ,happy atmosphere will recommend anyone

Room was on the small size, but had everything needed. Bathroom was clean and neat.  The only thing that let this trip down, was that the aircon is not working, and hasn’t been working for months. I previously had left this hotel as it was far too hot in the room, and all they offered was a fan. I called reception before booking, and they said how the air con was working, but then when I arrived, they said it “may be working, in some rooms”, but wasn’t working in ours.  But overall, this was a nice and comfortable hotel. Would book again once aircon is working.

私は最近このホテルに滞在しましたが、残念ながら、経験は期待を下回りました。最初から、スタッフは彼らが必要とするほど気配りが行き届いていなかったようです。直接近づくと礼儀正しいが、主動性が著しく欠け、時にはゲストが自分で物事を考えるような気がする。 部屋自体には、本当に見逃すべきではないいくつかの問題がありました。便座が適切に取り付けられず、さらに、トイレのフラッシュが不安定で、必要に応じてスムーズに機能しませんでした。これらは、快適な滞在のために正しく機能する必要がある基本的な設備です。シャワーにはシリコーンにもカビがあり、残念で、メンテナンスと清潔さのレベルに懸念が高まっていました。 もう一つの問題は、部屋に提供されたカトラリーでした。到着時に汚れていたため、全体的な衛生基準にすぐに疑問が投げかけられました。このような小さな詳細は、ゲストが自信を持って快適に感じる方法に大きな違いをもたらします。 ホテルはレイアウトとアメニティの面で潜在力がありますが、これらの問題は滞在をはるかに楽しくしませんでした。将来のゲストがはるかに良い経験をすることができるように、経営陣がこれらの懸念に対処してくれることを心から願っています。

近くに昼間の機能があるので、ここに滞在することを予約しました。オプションとしていくつかのホテルがあり、特別な機会だったのでここを選びました。 私たちは皆、出発する前に変更するために異なる時間に到着し、到着した瞬間から不便を感じたと言いました。スタッフはフレンドリーでもとても親切でもありませんでした。 7.30pmの機能から戻ってきてチェックインしましたが、スタッフの変更がありましたが、カスタマーサービスの変更はありませんでした。 レストランから食べ物を手に入れることができるかどうか尋ねましたが、結婚式であると仮定する「他のすべてが起こっている」ため、できないと言われ、ルームサービスを注文することはできません。バーで飲み物を飲むことを許可されているかどうか尋ねると、彼らは私たちができると言いましたテーブルが見つかれば 朝食の場所、時間、チェックアウトの時間などはわかりませんでした。 最後に食べ物を探しに出かけましたが、近くに特に何もないので、タクシーで挑戦しましたが、簡単に食べられる場所を見つけました(そして楽しい時間を過ごしました)。 ホテル自体は敷地と同様に美しいので、サービスが一致していなかったことに本当に失望しました。

We really like staying here, if only for a single night to break up the evening drive from the south to the north west, picking our trip up again the following morning. Our most recent visit was the first using our new (to us) EV, so charging on site proved anxiety calming and very effective - albeit pricey! Thanks again to all concerned with our stay, we'll be back again - that is for sure! Best, M&C

Fantastic location right in the centre of town which also has parking (you must register your car for free parking). My room was in the annex and was a bit dated. It had everything I needed for a 3 night stay though and was spacious although the bathroom was quite small. Rooms are not serviced and I’d not been left a spare toilet roll. When I went to get one from Reception, there didn’t appear to be a stock so I was given one taken from the public washroom. Also, the shower couldn’t be adjusted so was a constant, very hot, temperature. Plenty of places nearby for food and drinks. 

チェックイン時にレセプションのスタッフがサッカーを見ることにもっと興味があり、サッカーを見るのを待つように言われました!!!! ホテルが旗竿に緩いロープを持っているので、私はよく眠れませんでした。朝、ロックダウン以来緩んでいると伝えました。一晩中、大きな金属の音が鳴りました。 ホテルには素晴らしい遺産があり、部屋はこの遺産を共有しています。スタッフだけがサッカーの休暇を予約し、毎日定期的なサイトチェックをすることを願っています。最後に、レセプションは24/7ではありません。

A great little place with a lovely swimming pool. Enough activities to keep our 8 year old daughter happy. Lovely family time together in a very clean and well equipped lodge.

Back ina time it was really great hotel and now it is till they need little bit renovation but trust me it’s a great hotel nice swimming pool you have to have swimming cap and googles to swim which was not told before and I don’t think k this is right but service rooms breakfast location is all great another thing I do t like they took deposit which didn’t make sense and they haven’t returned yet