トルコネヴシェヒル県で、朝食のあるホテル

ホテルの内装と雰囲気がとても気に入って、たくさんの写真を撮りました。部屋は広々としていて、交通の便も良く、フロントデスクとはWeChatで連絡が取れて、とても親切でした。朝食時間前でしたが、早起きしてレストランに行くと、スタッフの方がとても丁寧に対応してくれました。朝食は口に合い、中華風スクランブルエッグもありました。2泊しましたが、2日目は早朝フライトだったので、ホテルに朝食をテイクアウトしてもらいました。ハンバーガーサンドイッチ、フルーツ、*が入っていて、とても心遣いが感じられました。

今まで滞在した中でもトップクラスで良いホテルでした。 部屋も広くて、綺麗で、部屋からの眺めも最高! 朝食も豪華で、毎朝楽しみでした。スタッフの方もとても親切で、いつでも丁寧に対応してくださいました。 看板猫のクロネコも可愛かったです。 ギョレメよりもウチヒサルの方が高地にあるので、景色が全体的に綺麗で個人的にオススメです。(気球スポットまでもそれほど遠くない。) カッパドキアに来たらまた泊まりたい!

リオ・カッパドキア・ホテルでの滞在は総じて大変満足のいくものでした。とても清潔で新しいホテルで、モダンな洞窟のような雰囲気です。2部屋予約したため、2部屋利用しました。どちらの部屋も居心地が良く広々としており、特に2部屋目（広めの部屋）は快適でした。客室には美しいカーペットが敷かれ、インテリアはシンプルながらも魅力的で、ベッドも快適でした。スタッフは温かく迎えてくれ、無料の紅茶を頻繁に提供してくれました。無料の朝食も大変美味しく、4種類のチーズ、ゆで*とスクランブルエッグ、数種類のパン、オリーブなどが含まれていました。トルコ紅茶とコーヒーも提供されています。ホテルは便利な場所にあり、宿泊料金も手頃です。 私が抱えた最大の問題はコミュニケーションでした。大きな問題はありませんでしたが、以下の点が気になりました。 カッパドキア旅行前に最初に尋ねたのは、空港に到着後、どのバスに乗ればホテルまで行けるかということでした。返答は「そのための送迎を手配する必要があります。フライト番号、パスポート番号、人数をお知らせいただければ手配いたします」というものでした。スタッフはジェロームのバス停でのピックアップについて言及しており、空港からホテルまでのシャトルについては言及していませんでした。 私はこれに困惑しました。空港からホテルまでの直通送迎の手配をお手伝いできると言われたのに、その後再びバス停からの送迎について言及されたことで、さらに混乱しました。私はホテルへの直通送迎のオプションについて、直接的で簡潔な回答が欲しかったのです。それだけでなく、スタッフは（私が事前に伝えたフライト番号に基づいた）正しい空港について言及していませんでした。レストランへのタクシー手配をお願いしたところ、（私が正しい名前を言った後）運転手に間違ったレストラン名を伝えてしまいました。また、グリーンツアーとブルーツアーの両方を現金で支払ったところ、既に支払い済みかどうか尋ねられました。スタッフはシステムを確認し、私が支払い済みであることを確認しました。領収書を請求すべきでしたが、請求する前に記録を確認するべきです（支払いは済んでいることが確認できたので、大きな問題ではありませんでした）。加えて、慌ただしい移動の後、そして長い一日を過ごしたレッドツアーの後、グリーンとブルーのツアーを延期したいと思っていました。しかし、疲れていることをただ認めるどころか、「ご心配なく…VIPバンに乗ります。ツアーは素晴らしいものになるでしょう」と言われました。既に購入済みの（そしてまだ参加したいと思っていた）ツアーを無理に押し付ける必要はありませんでした。他の2つのツアーに参加する前に、少し休憩したかったのです。最後にもう一度無料のお茶を勧められましたが、スタッフからまず宿泊のレビューを書くように言われました。私たちは断り、後で書くと言いました。出発前は親切にしてくれたのですが、なぜレビューを書いていないのかと聞かれました。さらに、ホテルのInstagramをフォローしてもいいかと尋ねられました。このような主要な観光地でビジネスを宣伝することの重要性は理解できますが、これは少しやりすぎでした。ホテル側がこれを建設的なフィードバックとして受け止めてくれることを願っています。 前述の通り、口頭と書面でのやり取りはありましたが、とても素敵なホテルでした。この宿泊施設をぜひお勧めします。

本当に素晴らしいホテルです。まずホテルのスタッフさんが、宿泊前からメッセージで常にやり取りをしてくれ、現地のことや、質問などあったらすぐに答えてくれます。またアクティビティの予約もホテルのスタッフさんが全て取っていただきました。美味しいレストランも教えてくれ、何から何まで親切にご対応いただか本当に感謝しています。これほどまでに親切なホテルは出会ったことないです。本当にお勧めします

素晴らしいホテルで、ホストも素晴らしく、常に様子を気にかけてくれ、すべてが順調であることを確認してくれますが、干渉的ではありません。朝食は美味しく、種類は多くありませんが、どれも美味しく、ボリューム満点の朝食に十分な選択肢がありました。私たちはホテルに2泊しましたが、温かい料理とフルーツの種類が豊富だったので、一度に1種類だけではなく、バラエティに富んだ朝食を楽しむことができました。朝食エリアは街の景色が一望でき、本当に素晴らしいです。朝食を食べながら景色を楽しむことができます。ホテルは山の上にあるため、景色は息を呑むほど美しいです。タオルは毎日交換されました。部屋はとても雰囲気があり、とても清潔でした。白いバスローブ、白いベッドリネン、白いタオルは一点の曇りもありませんでした。スリッパ、シャワー用品、フットタオル、歯ブラシ、綿棒も用意されていました。部屋には電気ケトル、水、紅茶、コーヒーが用意されていました。エアコンはベッドに直接風が当たらないように適切な位置に設置されていますが、暑い時期にはエアコンなしでも部屋は快適で涼しく感じられます。気球を眺められるクッション付きのテラスがあります。敷地は小さいですが、素敵で雰囲気があります。スタッフとオーナーには大変お世話になり、本当に楽しかったです。お店や展望台にも近く、立地も最高です。良い点ばかりです。

The only thing i would say about this establishment is: ACCOMODATING. Abdulrachman is very helpful during our stay in from room arrangement to book and plan our trip in Cappadocia. The room is clean, and comfortable and the view is just mesmerizing. I would recommend everyone to have a nice stay here and just relax. The nic

予約した部屋には1.8mのキングサイズベッドと1.2mのシングルベッドがあり、化粧台も備わっていました。バスルームも非常に広く、本格的なトルコ式の大きなバスタブがあり、泡風呂を楽しめてとても心地よかったです。一番のお気に入りは、種類豊富な朝食で、トルコのデザートは決して期待を裏切りませんね。

プロ意識の欠如、顧客への著しい無礼、最悪なサービス。私が経験した中で最悪のホテルサービスの一つです。 私たちは前日にホテルで空港シャトルバスを予約しましたが、ホテルからはピックアップ時間について一切知らされず、私たちの昼間や午後のスケジュールについても尋ねられることはありませんでした。その結果、当日正午に突然「1時50分にバスが来るので、必ずそれに合わせてください。変更は一切できません」と強制的に告げられました。 これは有料サービスですか、それとも命令的な管理ですか？顧客の時間を全く尊重せず、事前の通知もありませんでした。 さらにひどいことに、二つ目の出来事があります。 私は前日に急な予定が入ったため、友人とホテルのフロントに「ホテルには戻らないかもしれませんが、友人はバスに乗って、私は自分で空港に行きます」と明確に伝えていました。 結果はどうなったかというと… 1時50分にバスが到着したとき、私の友人はすでにホテル内で待っていましたが、ホテルも運転手も誰も彼に知らせませんでした。 バスが出発した後になって初めて、彼に「バスはもう出発しました」と告げられました。 一体どういうことでしょうか？ 人がホテルで待っていたのに、何も言わずにバスをそのまま出発させるなんて。これはコミュニケーションの失敗であり、顧客に対する極めて無責任で無礼な行為です。 私たちはこのサービスに40ドルを支払いましたが、得られたのは以下の通りです。 * 事前の通知ゼロ * 強制的な手配 * コミュニケーション皆無 * 待っていた客を置き去りにする これは過ちではなく、管理の混乱とサービス意識の欠如です。 このホテルの空港送迎サービスを誰にもお勧めできません。

ホテルの屋上は絶景で、SNS映えも最高でした！！ ただし、ホテルには3つのプライベートテラスと1つのパブリックテラスがあり、テラスは坂の途中にある提携レストランの屋上にある点に注意が必要です。プライベートテラスは事前予約制で、1人15ユーロかかります。私がチェックインした時にはすでにプライベートテラスの空きは残り1枠だと聞かされましたので、皆様、事前の予約をお忘れなく。 パブリックテラスも素敵な写真が撮れますが、早めの時間に行くことをお勧めします。 ホテルスタッフはとても親切で、フロントにあるレモン水も美味しかったです。 部屋は比較的小さめでしたが、必要なものは十分に揃っていました。写真映えするホテルとしては、かなりコスパが良いと思います！ ホテルの朝食は種類が豊富で、メロンもとても美味しかったのですが、食後に全員お腹を壊してしまいました。衛生面は改善が必要です。

文句なし、本当に素晴らしいホテルでした。このホテルはかなり時間をかけて選びましたが、値段は少し高めですが、その価値は十分にあります。スタッフは親切で温かく、部屋の環境も美しく、展望台からの景色は絶景です。ギョレメの喧騒から離れたウチヒサールの山の上にあり、ここもまた町です。ウチヒサール城、カッパドキアの最高地点までは徒歩5分です。ホテルの朝食もなかなか良く、特に朝食をとりながら美しい景色を眺められるのが最高でした。ホテルでは様々な現地サービスの手配もしてくれます。私たちは食事付きのターキッシュナイトとタクシーを予約し、とても楽しい体験ができました。ターキッシュナイトは一人2000リラ、タクシーの往復は850リラでした。