カナダブリティッシュコロンビア州のペット可ホテル

空港直結で、とても便利でした。長時間のフライトでバンクーバーに到着したのが遅い時間だったため、ゆっくり休みたいと思っていました。ホテルの説明やクチコミ評価が良かったので、一泊することに決めました。部屋は広く、バスルームも広々としていて、バスタブまで付いており、ベッドも大変快適でした。

良かったです。チェックイン時にデポジットとして50カナダドルを支払いましたが、それは必要なかったと思います。昨日チェックアウトしたのですが、まだデポジットが返金されていません。

部屋は新しくて清潔、内装もきれいで、ベッドもとても快適でした。窓からの景色も素晴らしかったです。唯一の不満は、チェックイン時間の1時間半前に着いた際、アーリーチェックイン料金として60カナダドルを請求されたことです。最終的には交渉して20カナダドル追加で部屋をアップグレードしてもらいました。

プールはとても素敵で、とても暖かかったです。良いレビューはこれで終わりです。部屋は狭く、眺めが非常に遮られていました。石鹸もシャンプーもないホテルに泊まったのは初めてでした。でも、ボディローションが1つあったので、掃除が不十分だとわかりました。スタッフはとても失礼で役に立たなかった。部屋のプラグイン式の電話充電器を、使えるものと交換するよう頼みました。それは決して来ませんでした。翌朝再び電話して頼んだとき、新しいものを渡してくれませんでした。チェックイン時に物をなくし、頼んだところ、遺失物取扱所は紛失物を整理しているようで、閉まっていました。10時間以上3回電話を試みましたが、応答がありませんでした。その後、フロントのスタッフと話をしましたが、誰も適切に助けてくれませんでした。ハウスキーピングにも連絡が取れませんでした。礼儀正しくもありませんでした!! プールサイドのレストランは午後9時45分まで営業していると言われましたが、9時前に閉まりました。このスタッフは礼儀正しかったです。

チェックイン サービスは素晴らしかったです。公式のチェックイン時間である午後 4 時の 1 時間半前に部屋を用意してもらえました。フロント デスクとコンシェルジュ サービスは親切で、迅速かつ効率的でした。滞在中に唯一残念だったのは、部屋の清掃に関する情報がなかったことです。後でわかったことですが、清掃はリクエストしないと提供されません。

Older hotel but nicely updated while keeping it's charm. Our room was spotlessly clean. The lobby had fresh coffee and teas to make along with comfortable couches, a gym, jacuzzi and sauna.

the service was good, but there were stain on the bed sheet and hair on the floor even after house keeping, hope they can improve the cleaning a bit. and the water was not hot enough, other than that everything else is ok.

More than outside of building look, inside look is way better. Clean cozy and very convenient

家族でお盆休みを利用して連泊で滞在しました。 バンクーバーのダウンタウンにあります。 サービスも良く部屋も清潔で快適でした。 街を散策しても治安は海外都市の中ではかなりいいと思いました。 ホテルの隣にバンクーバー市立図書館があり以前から訪れてみたかったので大満足でした。 写真はホテルの真横の図書館です。 居心地も良く観光スポットにもなってます。

Like usual awesome, friendly service. Again we had the smiling face of Camille who checked us in. Thanks