カナダブリティッシュコロンビア州のペット可ホテル

ホテルは内装もサービスも行き届いており、大変満足でした。 ただ一点、理解に苦しんだのは、冷蔵庫に私物を入れたいと伝えると、客室に備え付けの冷蔵庫ではなく、わざわざ別のものを運んでくるという対応でした。宿泊体験に影響はありませんでしたが、少し腑に落ちませんでした。

クイーンサイズのベッドが2台あり、4人家族には十分でした。小さな屋内プールがあり、少し遊びました。水温は暖かかったですが、サウナの使い方がわからなかったので、部屋に戻ってシャワーを浴びました。周りにはショッピングモールやレストランがたくさんあり、とても便利です。ホテル自体には朝食はありませんが、1階に洋食レストランがあり提供しています。バンフからバンクーバーへの途中宿泊のホテルとして、良い休憩になりました。

早めに予約したのでお得に泊まる事が出来てとてもよかったです。また３０分ごとに空港への往復シャトルバスが出てたので僻地でも特に困ることはなかったです。またハウスキーピングも滞在中毎日提供されました。早めに着いたのでアーリーチェックインもプラス$60で対応いただけました。お部屋に水の提供はないみたいなので毎日水だけ買ってたのが地味に重いので少し不便でした。 ホテルの下に入ってたレストランのステーキサンドイッチも美味しかったです。ただサービスがめっちゃ遅かったかな？

プールはとても素敵で、とても暖かかったです。良いレビューはこれで終わりです。部屋は狭く、眺めが非常に遮られていました。石鹸もシャンプーもないホテルに泊まったのは初めてでした。でも、ボディローションが1つあったので、掃除が不十分だとわかりました。スタッフはとても失礼で役に立たなかった。部屋のプラグイン式の電話充電器を、使えるものと交換するよう頼みました。それは決して来ませんでした。翌朝再び電話して頼んだとき、新しいものを渡してくれませんでした。チェックイン時に物をなくし、頼んだところ、遺失物取扱所は紛失物を整理しているようで、閉まっていました。10時間以上3回電話を試みましたが、応答がありませんでした。その後、フロントのスタッフと話をしましたが、誰も適切に助けてくれませんでした。ハウスキーピングにも連絡が取れませんでした。礼儀正しくもありませんでした!! プールサイドのレストランは午後9時45分まで営業していると言われましたが、9時前に閉まりました。このスタッフは礼儀正しかったです。

チェックイン サービスは素晴らしかったです。公式のチェックイン時間である午後 4 時の 1 時間半前に部屋を用意してもらえました。フロント デスクとコンシェルジュ サービスは親切で、迅速かつ効率的でした。滞在中に唯一残念だったのは、部屋の清掃に関する情報がなかったことです。後でわかったことですが、清掃はリクエストしないと提供されません。

Older hotel but nicely updated while keeping it's charm. Our room was spotlessly clean. The lobby had fresh coffee and teas to make along with comfortable couches, a gym, jacuzzi and sauna.

the service was good, but there were stain on the bed sheet and hair on the floor even after house keeping, hope they can improve the cleaning a bit. and the water was not hot enough, other than that everything else is ok.

More than outside of building look, inside look is way better. Clean cozy and very convenient

家族でお盆休みを利用して連泊で滞在しました。 バンクーバーのダウンタウンにあります。 サービスも良く部屋も清潔で快適でした。 街を散策しても治安は海外都市の中ではかなりいいと思いました。 ホテルの隣にバンクーバー市立図書館があり以前から訪れてみたかったので大満足でした。 写真はホテルの真横の図書館です。 居心地も良く観光スポットにもなってます。

Like usual awesome, friendly service. Again we had the smiling face of Camille who checked us in. Thanks