イギリスドーセットのペット同伴可ホテル

The AC in my room wasn't working, but when I reported the issue, they immediately changed my room.

私は最近、4月25日から26日までThe Bath Hotel Beaumontに滞在しました。そこで、窓のあるスタンダードルームを2つ予約しました。残念ながら、経験は非常に一貫性がありませんでした。 部屋の1つはとても良く、清潔で快適でした。しかし、2番目の部屋は非常に残念で、状態が悪かった。特に両方の部屋が同じカテゴリーで予約されていることを考えると、予想を大きく下回りました。品質が大きく異なるように見えるので、小さなスタンダードルームを避けることを強くお勧めします。 プラスの点で、ホテルの場所は素晴らしく、とても便利です。スパとスイミングプールの設備も良好です。ただし、これらは1人あたり追加料金で提供されますが、予約時に透明に伝達されません。 駐車場は利用可能ですが、1 日あたり約 25 ポンドかかります。残念ながら、これに関連するサービスは非常に貧弱でした。私たちの車は木の下に駐車され、鳥の糞で覆われていました。私たちがこの懸念を提起したとき、スタッフは役に立たず、掃除する人力がないと言いました。代わりに、私たちは掃除用品を与えられ、車を自分で掃除すると予想されていました。これは、請求された価格を考えると非常に非専門的です。 さらに、バレットサービスは信頼できませんでした。何度も、私たちは車のために15– 20分待たなければならず、2回待つように言われた後、自分でそれを取得しました。これは有料のバレットサービスの目的を破ります。 特にレセプションのスタッフは、特に苦情を処理するときに、失礼でプロフェッショナルではないと感じました。この標準のホテルの場合、ルームサービスや効率的なコールサービスを含む基本的なサービスの欠如は驚くべきものでした。 全体的に、場所と一部の施設は良好ですが、部屋の質の不一致と貧弱な顧客サービスが私たちの滞在に大きく影響しました。改善がない限り、このホテルはお勧めしません。

ホテルセレブリティでの滞在は最高でした。景色の素晴らしい場所に近く、広々とした素晴らしい客室を提供しています。私は246号室に宿泊しましたが、部屋はとても広々としていて清潔で、バスタブ付きの専用バスルームもありました。滞在はとても快適で、ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、お客様の質問に丁寧に対応してくれました。朝食にはベーコンやその他のベジタリアン料理が含まれていましたが、ベーコンとベジタリアン料理に使えるスプーンは1つだけで、交差汚染につながる可能性があり、ベーコンを食べない私にとっては致命的でした。しかし、交差汚染を防ぐために別のスプーンが用意されていれば、さらに素晴らしいものになったでしょう。全体的に、滞在と周辺環境は素晴らしく、スタッフもとてもフレンドリーでした。休暇やレジャーでボーンマスを訪れるすべての人に、ホテルセレブリティを強くお勧めします。

ドライブでの休暇にとても適したホテルです。私の部屋は海の見える部屋ではないのが残念です。そうでなければ、身も心もリラックスできるでしょう。室内は広く、天窓も付いており、天気が良ければ青空を直接眺めることができます。ビーチに近いのですが、ビーチ近くの入り口に靴裏の砂や砂利を落とすための給水ホースやエアガンがあればさらに便利です。

Overal value for money. Our room.was clean and comfortable. Front desk/reception Rees was veey nuce ane polite. A few things to note - hotel is quite worn out. Carpets do need to be changed in my opinion. Breakfast was very very basic, but at least they cooked bouled eggs for me. Swimming pool is very small and pretty cold. But we managed to swim.

Stunning hotel, great location. Everything was fantastic. Small thing is room 109 has a small frosted window with no view. When opening it opens to a dirty mucky roof. We did not leave it open as vermin might enter the room. We also mentioned it was a 40th bday but no extras not even a note.

コンチネンタルブレックファーストを頼んだだけなのに、ハムはパサパサで、チーズは固くて丸まっていました。9時10分なのにペストリーは全部なくなっていました。パンの小片も固くてパサパサでした。このホテルは17回も利用しましたが、とても良かったです。何か変わったことはありますか？

Hotel is a bit tired and beds were uncomfortable. However good location for a couple of nights and good to have access to the pools. Probably wouldn’t stay again just because of the uncomfortable beds and not good for a bad back.

L'acceuil pendant le check-in est à revoir.. Je n'ai pas pris de petit déjeuner, seulement le dîner. Une discussion stérile commence et l'acceuil a en effet constaté qu'il n'y avait pas de petit déjeuner mais que le dîner... Personne explique le fonctionnement de l'hôtel, où se trouve le restaurant pour le dîner, juste demander l'heure pour manger. Je ne me suis pas senti à ma place. 2 bagages en arrivant, je galère pour entrer, personne pour aider... Mon anglais n'était pas top mais je faisais l'effort de communiquer. Par contre les serveurs du restaurant du soir sont gentils, agréables et attentionnés. Bravo Le check-out a été bien mieux et ils étaient compréhensifs. Rien à dire. Sourire était là L'hôtel est très propre , rien à dire.

We had a very pleasant stay at the Heathlands Hotel in Bournemouth and would happily recommend it. The location is great, making it easy to explore the area. The staff were very friendly and professional throughout our stay. When we checked out, we asked if we could leave our luggage so we could continue exploring Bournemouth, and they kindly agreed — which was incredibly helpful and much appreciated. Breakfast was delicious and a great way to start the day. Overall, a lovely stay with excellent service. We would definitely return. Dijana