マレーシアセランゴール州のオーシャンビューホテル

Friendly staff Nice view The room amenities were nicely done, spacious, and rooms were very comfortable.” “The sleep quality was excellent, and the mattresses felt like sleeping at home

2024年12月27日から29日までAvani Sepang Gold Coast Resortに滞在した際の、非常に不愉快な経験について苦情を申し立てたく、この手紙を書いております。私たちは5人グループでした。 12月27日の夜、夕食後にリゾートに戻った際、駐車場でバレットパーキングの従業員を名乗る人物から、バレットサービスを依頼していないにもかかわらず、駐車料金を支払うか、さもなくばリゾートの外に駐車するように要求されました。Ctripでホテルを予約した際、リゾート内の駐車場は無料であると明記されていたため、フロントに確認する必要があると伝えました。 フロントに到着すると、Pavithraという名前の女性従業員が、非常に無礼な態度で、リゾート内の駐車料金は1泊25リンギット、合計50リンギットかかると告げました。私が予約情報を見せると、彼女は眉をひそめ、中国語は読めないと言って、翻訳するように要求しました。その後、彼女は立ち去りました。私が翻訳を終えて再度尋ねても、彼女は駐車料金の支払いを主張し、さもなくばリゾートの外に駐車するしかないと言いました。 私たちは、このような不当な請求は全く受け入れられないと考えております。この件について徹底的に調査し、同様の事態が再発しないよう適切な措置を講じていただきたくお願い申し上げます。

クアラルンプール空港から50分ほどかかるセパンというエリアに位置しています。 写真に示されている雰囲気とほぼ同じですが、 他のリゾート地のような雰囲気が欲しいなら、お勧めしません。 部屋の施設もたくさん質が落ち、ぜひペンションのような感じです。 私たちが遅れて早くチェックアウトをして、もっとそうでしょう。 片方のシャワー室では暖かい水が出ません。 生かしよりもがっかりした感じです。 プールの場所は良いです。 リゾートの入り口にあるレストランの食べ物味は良かったです~~

The room is spacious. It is really an ideal choice for a big family. The view is really nice. You have the paddy field on the left and the sea on the right. The owner is friendly, and clear instruction is given on how to get the key and where to park our cars.

The condominium was spacious, with three rooms, and was relatively clean when we arrived. However, the rooms did not have proper blankets—only thin towels (which we initially thought were regular towels). This made us feel cold at night, especially in the room with air conditioning. We also found some Charlie ants in the bathroom, which was a bit unpleasant.