アメリカケンタッキー州の3つ星ホテル

私は孤立した事件として私の経験を粉砕し、それを消えさせるつもりです。 昨夜深夜に電話が届くまででした! このホテルでの滞在に関する私の入力について尋ねるために、Tripから代表者。私は2ヶ月前に友達と部屋を借りた直後にTrip.comに電話したと彼女に伝えました。 午後5時頃部屋を借りました。私は部屋の電力 - テレビ、ランプ、マイクロ波、フリグ - が機能しなかったと表現しました。午後6時頃、フロントデスクに苦情を入れました。問題は後まで解決されませんでした、午後10時頃。約1時間後には就寝時間なので、テレビやマイクロウェーブなどを見る95%が消してしまいました。 数ヶ月前にTrip,.comに電話をかけたとき、私は昨夜までフォローアップを受け取らなかった。昨夜、電話者は私の部屋についてフィードバックを欲しがっていました。私は起こったすべてを調べました。彼女はまた、彼らがどのように改善できるかについての入力を望みました。私は言った、それは非常にシンプルで、基本的な顧客の礼儀と満足に焦点を当てています。ここでの楽しみを失ったことについて、いかなる種類の認識も表現されていません。 顧客サービス/満足度は存在しなくなりました。

NICE LOCATION, NICE SPACIOUS ROOM, WE LOVED THE HAPPY HOUR AND APPETIZERS AND JUST A BEAUTIFUL PLACE TO STAY. VERY COMFORTABLE BED (PILLIOSW NOT SO MUCH) SHOWER GOT REALLY HOT WHICH WE REALLY APPROECIATED. ONLY ISSUE FOR US IS THAT WE DID HAVE A PET SMELL THAT WAS UNBEARABLE AT TIMES BUT THEY SAID THEY DONT BELIEVE OUR ROOM HAD A PET IN THERE BEFORE OUR STAY. I HAVE BAD ALLERGIES AND SNEEZED ALL NIGHT LONG

The hotel was very good. My only complaint is that the water, for a shower at 9:00pm at night, was barely room temperature. Was very disappointed for such a nice hotel in every other way. Would reconsider staying again if it was in colder weather. I certainly hope that was an exception and not the norm. Breakfast was also somewhat disappointing. No half and half (only Coffee-Mate) and no butter, only whipped margarine. Seemed pitiful. The hot food was marginal. The baked goods (I had a croissant, and my husband had a cinnamon scone) were phenomenal though. I hope you continue with those as they made up for the other food. Also, Jasmine (our stay 10/11) was extremely helpful. She was clearly very busy working but when I asked if she had time for a question, she didn't look annoyed at all or miss a beat. She answered my questions with a great attitude. I then asked for directions, and she actually walked me outside so she could point out where to walk, along with sharing landmarks along the way so I could be confidant in where I was going. She is definitely an asset to your hotel as her hard work, knowledge and great attitude really shone. If I lived locally, I'd love to hire her with those stand-out qualities which seem hard to find these days.

私たちは以前ここに滞在したことがあり、このホテルが本当に好きです!美しいモダンなデザインで装飾されており、常に清潔で、常にフレンドリーで親切なスタッフです。レストラン、食料品店などに非常に近いです。エルランガーには、狂った交通のない小さな都市から欲しいものがあります。しかし、ニューポート、コビントン、シンシナティに十分近く、地下鉄エリアのどこでもかなり速いドライブです。朝食には、たくさんの温かいアイテムから選ぶことができます。とても素敵なホテルで、将来またそこに滞在する可能性が高いです。

見た目も良く、素敵なホテルでした。特に治安の悪い地域にあるわけではありませんが、予想していたよりも少し工業地帯のような雰囲気でした。 塩素や洗剤の匂いといった、いわゆる「ホテル特有の臭い」は全くありませんでした。アメニティも充実していて、部屋も清潔でした。到着時にプールサイドに誰かが排泄物を残していましたが、これはホテルの責任ではありません。プールはすぐにその夜は閉鎖され、翌朝には再開されました。スタッフはフレンドリーで、特に不満な点はありませんでした。 キングサイズベッドとソファーベッド付きの4人用の部屋を予約したのに、到着してみるとソファーベッド用のシーツと枕がなかったのは少し不思議でした。シーツを頼むとすぐに部屋まで届けてくれましたが、4人用と明記して予約したのにシーツがないというのは、やはり少し不自然に感じました。

✔ Friendly and helpful staff • Staff and service often receive some of the highest marks in reviews, with many praising courteous, accommodating employees.  ✔ Clean and comfortable rooms • Most reviewers say rooms are clean, comfortable, and quiet — many appreciate the proximity to the airport without hearing aircraft.  ✔ Good value for price • Particularly for short stays (e.g., before/after flights), travelers often say it’s a good value.

酒店位置好，可以免費停車，在俄亥俄河旁邊，有很多餐廳，我們去了中餐廳，過了橋就是辛辛那提，河邊風景不錯。房間蠻大的，二張碩大的🛏，還有微波爐和咖啡機等設備，很乾凈，空調的聲音響了點，尤其是夜晚。前台很友好，我説我英文不好，她就放慢語速，還重複了關鍵詞。總之性價比高的。送了船票，是配合當地活動的，但是那幾天沒有活動。

私はいつもこのホテルが好きでした。朝食を提供した姉妹はフレンドリーで親切でした。朝食はとても良かった。温かい食べ物、果物、ワッフルがありました。その隣にはウォルグリーンのスーパーマーケットがあり、後ろにはコグレのスーパーマーケットがあり、向かいにはハッピーパンダの中華料理があります。7番出口にあるネイルショップは私のお気に入りの場所です。無料駐車場

とても素敵な部屋ととても良いサービス。私は明らかに間違った部屋を予約しましたが、フロントデスクの労働者ジョシュは私が探していたものを新しくし（オンラインで予約する前に電話したため）、彼は私たちが到着したときにその部屋を利用できるように彼らにメモを残しました。余分なステップを高く評価しました。 ❤️

We absolutely loved our stay at Staybridge Suites Lexington South. Everything was spotless from the moment we walked in — super clean rooms and common areas. The location was convenient and peaceful, close to everything we needed without being in the middle of chaos. The staff was incredibly kind and helpful every step of the way, and you could tell they genuinely cared. The amenities were top-notch — the kitchen in the suite was fully stocked with everything we needed, and the free breakfast was actually good (not just filler). We felt right at home, and it was perfect for our family. Would 100% stay here again and recommend it to anyone traveling through Lexington.