神戸ポートタワーホテル(なごみの湯)【KOBE PORTTOWER HOTEL】の口コミ・レビュー・評判
神戸ポートタワーホテル(なごみの湯)【KOBE PORTTOWER HOTEL】
日本神戸市波止場町6−1
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神戸ポートタワーホテル(なごみの湯)【KOBE PORTTOWER HOTEL】の口コミ・レビュー・評判
3.6
/5
22件の口コミ
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認証済み口コミ
ロケーション
3.6
設備・アメニティ
3.4
サービス
3.7
清潔度
3.6
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全ての口コミ(22)
高評価(21)
画像・動画付き(4)
ゆっくりできる温泉(4)
低評価(1)
ゲ
スト
スタンダードルーム(セミダブル)(喫煙)
宿泊: 2023年11月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年11月17日
ゆっくりくつろげたし、フロントのスタッフさんもとても対応よかったです!窓から見える景色も綺麗でした(^-^)
ホテルからの返信:
この度は神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿にご宿泊していただき誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉賜り誠に感謝致します。お客様の旅の疲れが少しでも癒されれば幸いでございます。当ホテルの設備や景色をご満足していただけたようで何よりでございます。末筆でございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力していただき重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿フロント 髙谷
KouK
ou83
宿泊: 2023年10月
出張・ビジネス
34件の口コミ
3.2
/5
投稿: 2023年12月2日
大浴場があるホテルで、そちらはよいようなのですが、部屋自体はかなり年季を感じました。ハーバーランドなので、少し不便でしたが神戸駅から十分徒歩圏内でした。
ホテルからの返信:
この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。大浴場についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。当ホテルの大浴場では、全国の名湯を再現した月替わりの湯や人工二股泉など様々な効能のお湯をご用意しております。バスタイムをより豊かな時間にしていただけるようミラブルの導入や無料シャンプーバーもご用意しております。しかしながら、お部屋の内装が古い件でお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。お客様のお声を参考に今後解決策を考えて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして有難うございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。神戸ポートタワーホテル フロント秋山
ゲ
スト
宿泊: 2024年1月
一人旅
11件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2024年1月14日
キレイな部屋でした。
ホテルからの返信:
この度は数ある施設の中より、神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。今後ともおもてなしの心を忘れず、快適なご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に向けて日々精進してまいります。末筆ではございますが、お忙しい中、当ホテルの口コミ投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。神戸ポートタワーホテルフロント 皆川
W
u
宿泊: 2021年1月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2021年6月13日
大浴場がとても良かった!
ホテルからの返信:
この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また、お貴重な時間を頂戴し、口コミえおお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。大浴場についてご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。当ホテルはビジネスのお客様やご家族連れのお客様など多彩な用途でご利用頂きやすい環境を作るため、日々サービス向上に努めさせて頂いております。今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来ますよう精進してまいりますので、是非今後とも神戸ポートタワ―ホテルをよろしくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。神戸ポートタワーホテルフロント グェン
Chan
jazz
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
10件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2024年4月17日
部屋は普通のホテルより広くて綺麗です。 神戸タワーから1分のところにあります。 3階には無料の大浴場があります。 かなり古いホテルですが、景色は良いです。とても美しく、遮音性も非常に優れています。 ホテルが改装されたら、部屋にコンセントが3つでは少ないと思います。次回神戸に行くときは、ぜひここに泊まりたいと思います。
原文
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6/10
Ni
ck
スタンダードルーム(セミダブル)(禁煙)
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
4件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2024年4月5日
このホテルの最大の特徴は、温泉に浸かれることです。少し古いですが(次々と改修されています)、清潔です(これは非常に重要です)。窓の外には神戸タワーが見えてとても景色が良いです。近くには旅行者に便利なショップやレストランもたくさんあります。
原文
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ホテルからの返信:
この度は数ある宿泊施設の中から神戸ポートタワーホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は大浴場をお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。 ホテルの大浴場では、全国の名湯を再現した月替わり風呂や人工第二泉など、お得な温泉を多数ご用意しております。次回もぜひご利用くださいませ。 当ホテルは鉄道駅とバス停の近くに位置し、神戸の主要な観光スポットまで徒歩圏内の便利な場所にあります。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、随時改修工事を行ってまいります。 最後に、お忙しい中、当ホテルの口コミを書いていただきまして誠にありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。 神戸ポートタワーホテル前高瀬
ゲ
スト
スタンダードシングルルーム
宿泊: 2024年4月
一人旅
7件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月6日
特別な驚き〜部屋はとても広くて清潔で、温泉は大きく、薬湯プールがあり、親子で休むスペースがたくさんあります。ウェイターのフレンドリーな態度のおかげで、神戸での旅行がさらに快適になりました。 ps. コーヒーが午後 3 時からではなく、午前中に無料で提供されればいいのに
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
この度は数ある宿泊施設の中から神戸ポートタワーホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は大浴場やハッピーアワーアクティビティをお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 ホテルの大浴場では、全国の名湯を再現した月替わり風呂や人工第二泉など、お得な温泉を多数ご用意しております。次回もぜひご利用くださいませ。 また、お客様のご要望にお応えするため、コーヒーの提供時間の変更も検討させていただきます。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 最後に、お忙しい中、当ホテルの口コミを書いていただきまして誠にありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。 神戸ポートタワーホテル前高瀬
phoeb
ewong
宿泊: 2023年10月
一人旅
8件の口コミ
3.5
/5
投稿: 2023年10月26日
スタッフはとても丁寧です
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただければ幸いです。旅の疲れを少しでも癒していただければ幸いです。最後に、お忙しい中、当ホテルの口コミを書いていただきまして誠にありがとうございます。お客様からいただいた多くの嬉しい評価に満足することなく、今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。神戸ポートタワーホテル
ゲ
スト
スタンダードルーム(ご利用人数3名)(喫煙)
宿泊: 2024年2月
友達との旅行
6件の口コミ
3.5
/5
投稿: 2024年3月5日
良い温泉宿としか言えませんが、部屋は古すぎ、浴室は狭すぎますが、温泉フロアの環境はまあまあで、子供が読める漫画もたくさんあります。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中はご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 設備不足によりご期待に添えるお部屋をご提供できず、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 今後もお客様の貴重なご意見に真摯に耳を傾け、サービスの向上に努めてまいります。 貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。 最後に、レビューのご投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。 最後になりましたが、投稿していただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。 神戸ポートタワーホテル
Da
yu
宿泊: 2023年10月
出張・ビジネス
2件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2023年10月27日
古いホテルなので、要求が高すぎることはありません。喫煙所でタバコが吸えるのと、3階に大浴場があるのが利点です。近くにはバーやレストランがたくさんあります。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在をお楽しみいただければ幸いです。 当ホテルの大浴場では、全国の名湯を再現した月極温泉や人工第二泉など、多彩な温泉を特別価格でご提供しております。当ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私たちも大変嬉しく思います。 これからもおもてなしの心を忘れず、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に日々努めてまいります。 最後に、お忙しい中、当ホテルの口コミを書いていただきまして誠にありがとうございます。 スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。 神戸ポートタワーホテル
Ka
Hei
宿泊: 2024年2月
家族旅行
5件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年4月9日
温泉は最高でした。ただ、部屋は3人には狭すぎました。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
数ある宿泊施設の中から神戸ポートタワーホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は大浴場をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 当ホテルの大浴場には、全国の名湯を再現した月替わりのお風呂をはじめ、効能豊かな温泉をご用意しております。 また、十分な広さを確保できるよう、客室の拡張も検討してまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 最後に、お忙しい中、当ホテルの口コミを投稿していただき、誠にありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。 神戸ポートタワーホテル フロント高瀬
Sofiane
HAMROUCHE
スタンダードルーム(セミダブル)(喫煙)
宿泊: 2024年5月
出張・ビジネス
11件の口コミ
3.5
/5
投稿: 2024年5月18日
Hotel has a good location just a stone's throw from the famous Kobe Port Tower. Only the style, equipment and furniture are old. In addition, the hotel overlooks a highway on one side, which creates terrible noise for light sleepers like me.
翻訳
ゲ
スト
宿泊: 2024年3月
その他
0件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2024年3月24日
神戸ルミナリエのメリケンパーク会場に近くて便利なので泊まりました。1階のエレベーターにまごつきました。 ロビーには綱が飾られていて、港町らしいと感じました。 12階の部屋は、こじんまりとして使い勝手がよいと思いました。必要なものは揃っています。 3階の大浴場は薬仁湯・黒川温泉の湯・二股炭酸カルシウム湯・サウナなど各種あって期待以上でした。夕方と朝に入浴を楽しみました。 周辺に手ごろな飲食店がないので、ルミナリエ見物後、南京町に行きました。 機会あればまた利用したいと思います。
Nobu
hiro
宿泊: 2023年11月
出張・ビジネス
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年11月22日
客室はやや古いが清潔感はある。 朝食•大浴場の質が高く非常に満足。 北側から陸橋を渡ってホテルに向かう際、2Fにフロントがないのは仕方ないがエレベーター等の案内を目立たせて欲しい。キャリーバックを引きずって徒歩で向かう場合、初めての利用だと分かりづらい。
ゲ
スト
宿泊: 2023年10月
その他
0件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年10月18日
築年数は古いものの、中は部分的に改装をされています。 フロントの1階と客室のギャップを感じましたが、綺麗にされています。 研修生のバッチをされているのが多いなと感じましたが つい最近営業再開されたのを見て納得。 慣れてないのはわかりましたが、接客は感じがよかったです。 朝のチェックアウトも出口まで見送って頂きました。あまり他の ホテルでは見ない光景ですね。 今回は素泊まりで泊まりましたが、次回は食事付きで泊まってみようと 思います。
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