投稿日:2024年5月16日
ChristinaChai
アロー オン スペンサーでの素晴らしいアパートメント滞在。
フレンドリーで親切なフロント係が温かく迎えてくれました。
アパートメントは広々としていて快適で、設備の整ったアメニティが揃っています。サザン クロス駅の隣の CBD (トラム無料ゾーン) に位置し、飲食店や食料品店に最適なロケーションです。
チェックイン時間前に荷物を保管できます。
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最低料金(1泊):CAD 90
投稿日:2024年3月26日|デラックスアパートメント(1ベッドルーム)
Shawn_n_924このホテルには本館と別館があります。
本館はホテルタイプで、別館はアパートを改装したような作りになっています。
今回泊まった別館はキッチンに道具が揃っていてとても便利でした。ベッドルームも2つありました。特に円安なので日本人にとっては物価が高く感じますが、ここで自炊をすることで私は安く済ませられました。
目の前にフリートラムの駅があり立地的には不便ではありません。
ぜひメルボルンに訪れたら泊まってみてください。
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最低料金(1泊):CAD 102
投稿日:2025年9月19日|アパートメント(1ベッドルーム)
Daphh02The Highlights
1. The location of this hotel is second to none. Right outside the door, you’ll find endless food options from quick bites to diverse international cuisines, plus plenty of cafés, bars, and public transport. Having the SkyBus stop to the airport just around the corner was convenient.
2. Every team member I met was friendly, approachable, and genuinely eager to help. They are well-trained and motivated to provide excellent service.
3. The room itself was spacious and modern. Both the daytime city views and night lights from the window were wonderful, and the furnishings felt new and well-maintained.
4. Guests have access to some excellent facilities, including a gym, a library, and a full wellness area. The indoor pool is comfortably heated even on a chilly Melbourne evening, and it comes with a sauna and bubble spa, which makes the stay feel more like a resort.
What Could Be Improved
1. The room setup felt unusual. I booked a one-bedroom suite, but was placed in a two-bedroom apartment with the master bedroom locked off. I completely understand that I only paid for one room, but it felt a little strange knowing there was a part of “my” room I couldn’t access. Personally, I would have preferred a proper one-bedroom layout with full access.
2. The bedroom I was 'allowed' to stay in also didn’t have its own air conditioning. It relied on the living room’s unit to keep cool, while the locked-off master had its system. This design made things a bit uncomfortable at times, especially overnight.
3. The sofa had an unpleasant, urine-like odour, which made us reluctant to rest in the lounge.
4. The main door lock was rusty and stiff, making it frustrating to open and close.
5. There was no landline phone in the room to contact reception, so the only option was to head downstairs. A couple of times, even during office hours, the reception was unattended (likely because one staff member was juggling multiple tasks). It could be so inconvenient to have a more extended stay.
6. While the pool facilities were lovely, they were often crowded. The common facilities are shared with residents of the building as well as hotel guests, but this detracted from the relaxing vibe.
Would I stay here again? Yes, probably. Mainly because of the unbeatable location, the great facilities, and the friendly staff. But I do think the hotel needs to address the details so that it can align with what they claimed as 'luxury'.
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最低料金(1泊):CAD 252
投稿日:2025年6月23日
Bec143
I’ve stayed at numerous at the Punt Hill apartments over the past decade, though it had been a while since I last stayed in one.
Our one bedroom apartment was spacious, however the hotel is quite run down now.
Walls in the bathroom weren’t very clean, neither were mugs and cutlery (I always make a habit of cleaning things before I use them!).
I ended up staying mostly in the hotel as I was sick with the flu so I noticed the wifi was very glitchy and intermittent too so it made streaming shows quite difficult to watch that I ended up just using my phone.
The beds were comfortable though!
The location is actually fantastic too, right in the heart of China town and easily walkable to places.
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最低料金(1泊):CAD 141
投稿日:2025年12月31日
ゲスト
It would have been good except for the large western facing windows left without blinds down and an electrical setup that turns the air conditioning off when no one is in the room. So we arrived to stifling heat, and an air conditioner that doesn't really cool the bedrooms, and no fans or windows in the main bedroom. Most other things were good, but having a comfortable room is fundamental and the apartment just isn't set up for that. We enjoyed the location and the pool. We can't really speak to service levels cos we didn't ask for, expect or get any. It was a bit frustrating that the hotel only had a booking for 4 adults when we made a booking for 2A+3C on trip.com but who knows who was responsible for that.
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最低料金(1泊):CAD 298
投稿日:2024年3月22日
ゲスト
個人データのセキュリティとプライバシーを重視する人にはお勧めしません。
3フォームを記入し、一定のインターネットとBluetooth接続を必要とするアプリをダウンロードして設定するのに十分な充電が電話にない可能性があるinternati9nal旅行者にはお勧めできません。
予約には、クレジットカードの詳細とID書類を共有する複数の安全でない方法と、2つのフォームに個人情報とダウンロードアプリを記入して、建物の入り口、エレベーター、アパートへのアクセスを得る必要があります。
予約する前に、この情報は私に与えられませんでした。チェックインして一晩滞在するだけで、個人情報の安全な送信の程度と管理と作業量がわかっていたら、ここに滞在しませんでした。私はこの分野で働いていて、リスクを理解しています。管理は、ゲストの個人データを過度のドキュメント要求で危険にさらしています。
ちなみに、誰かに電子メールでクレジットカードの写真やIDの写真を送るよう要求することは完全に安全ではありません。これは建物に入るための過度のセキュリティと奇妙に矛盾しています。
携帯電話をどこにでも持ち運ぶ必要がある、またはアパートや建物全体にロックされる必要がある、それは非常にストレスです。
実際の部屋の面では、入るとベッド、キッチン、ラウンジ、床はきれいでしたが、トイレは長い間掃除されていませんでした。これは良くありませんでした。リムの下の部品が何年も掃除されていないことがわかります。トイレも最近使用されており、到着時に適切に洗い流されていません。私はこれの写真を撮りませんでした、それはあまりにもグロスでした。
提供されたガラス/カップがきれいでなかったので、紙コップを購入し、写真を撮ろうとしましたが、見るのが難しかったです。指紋と何らかの繊維で覆われていました。
眺めは素晴らしく、ラウンジルームは素晴らしかった、勉強の隅はリモート作業に非常に便利でした。バルコニータイルが動いており、つまずく危険があります。ランドリーは設備が整っていましたが、それを使用する時間はありませんでした。
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最低料金(1泊):CAD 314
投稿日:2025年12月29日
Anuradha Ganesh (Anu)
Spacious, hearthy and very comfortable stay. Right next to the famous 12 Apostles (10 min drive) it is extremely convenient for sunset and sunrise visits and also close by to so many other viewpoints on the last stretch of the Great Ocean road!
We thoroughly enjoyed our stay in this cute home style unit, with all thoughtful amenities in the kitchen and bathrooms, car parking right next to the unit, nice sitout area in the back with a wooden bench. While there were only 2 of us, but we felt that this unit is great valu for money as it can easily accommodate a large family of 5-7 people (1 queen bed, 3 bunk beds and large couches in the living room)
Very warm & welcoming and definitely recommend if you're passing through Port Campbell!
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最低料金(1泊):CAD 116
投稿日:2026年3月17日
ゲスト
Place was lovely for the 1 night I stayed there.
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最低料金(1泊):CAD 232
投稿日:2026年3月30日
ゲスト
家族でメルボルン旅行に利用しました。まず立地がとても便利で、近くにスーパーがあるので食材や飲み物の調達に困りませんでした。口コミで評判の高いカフェも徒歩5分圏内にいくつかあって、朝ごはんに毎日違うお店を楽しめました😊
メルボルンの中心地へも歩いて15分ほどで着くので、天気のいい日は散歩がてら街歩きができて最高でした!
アメニティはシャンプー・リンス・ボディソープが揃っていますが、歯ブラシや髭剃りは付いていないので持参をお忘れなく。家族連れの方は特にチェックしておくといいと思います。
また機会があればぜひ利用したいと思えるお宿でした!
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最低料金(1泊):CAD 158
投稿日:2025年3月11日|アパートメント(1ベッドルーム)
ゲスト2025年3月10日にハウス13に宿泊し、そこで一晩中ハウス12でパーティーをしている黒人のギャングがいた。私は人を差別したくないので、その夜のそのグループを説明するために「黒」という言葉を使用しました.音楽はとてもうるさく、時床から振動を感じることができる重い太鼓のビートがあり、時には彼らは13/12のタウンハウス分離家の壁をノックし、この状況では誰も眠れないと思いました。妻と私は眠れませんでしたが、若くて強い黒人の男性だったので怖かったです。最後に、午前2時にライトをオンにし、カーテンを開けて、1/Fバルコニーから静かにするように伝えました。そのうちの3人が共通の裏庭で女性と大声で議論していたとき。彼らは無視し続けました!
午後5時雨が降っていますが、もう我慢できませんでした。静かにしてくださいと彼らに言いに行きました!背の高い黒人(茶色ではなく、非常に黒人)が「私はあなたを捕まえました!」と言いました。
率直に言って、私は少し怖いです。しかし、私は何をすることができますか? !
翌日(ハウス1?)に受付が開いたら、不平を言い、部屋(実は家)の変更をお願いした。レセプションの女性はとてもフレンドリーで、その夜警察に2回報告したと言っていました。騒音が大きすぎて、その夜別の家に滞在する多くの顧客に影響を与えました。しかし、警察の警告に関係なく、彼らは同じことをします。レセプションによると、彼女はこの顧客を全国のクエストホテルチェーン(オーストラリア)を予約する際にブラックリストに載せました。先日ホテルに戻ったとき、ご不便をおかけしてワイン1本と一緒にお礼カードをいただきました。
このホテルで悪夢を見たのですが、一度限りの事件だと思います。それでもこのサービスアパートメントをお勧めします。
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最低料金(1泊):CAD 168