ゲゲストThe hotel interior is really beautiful with strong chinese culture. We had activites at night 7.30 pm, learning about taoism culture and some taichi moves. I also tried copying scriptures, really fun. The lobby and tea seats were really beautiful. The hotel also provides evening desserts such as boiled red bean and other drink which I don't know the name.
From my room window I could sunrise, but the next day was cloudy and nanyan palace was folded in thick fog which gave misterious yet calming feeling. Bathroom was clean, which I was glad for (really important for me).
Breakfast was delicious (I love the wonton soup) and the staff were all very friendly. Next time if I have chance to visit Wudang Mountain again, I will definitely stay in this hotel again.
MMeimei-長沙から武漢へのトランジットの際、武漢関を通過した際に貴社のマルコポーロホテルを選びました。外から見ると、歴史的、文化的な意味合いを持っているように見えます。実際、何か特別な場所にあります。部屋のタイプがアップグレードされ、より快適に過ごすことができました。主な理由は、遮音効果が非常に高く、眠りが浅かったためです。また、ホテルのスタッフのフェリックスが熱心に案内し、ホテルの4階に案内してくれたので、ホテル内の設備に偏っていたジムやスパのサービスがとても快適で、疲れを癒すことができました。ほとんどが出来が悪く評判も良くなかったのですが、この点ではフェリックスの積極的な紹介が素晴らしいと思いました。さらに特筆すべきは、Hemaのテイクアウトを注文したのですが、ホテルの入り口にあるテイクアウトボックスに荷物がなかったので、少し腹を立てて1階のフロントに行きました。フロントデスクは、「いいえ、わかりません」と言い、最終的に、彼は私をテイクアウト店に連れて行き、間違った住所を入力したことを確認しました。それを知ったフェリックスが友人のオフィスに連絡すると、「しばらくお待ちください」と優しく言われ、テイクアウトのスタッフに連絡するよう電話し、テイクアウトであることを確認してから取りに来てもらいました。友人の会社にいることが確認されたので、携帯電話を使用して QR コードをスキャンして Hema のテイクアウトを開き、用事も Hema が私に代わって Hema を受け取り、マルコのホテルに届けてくれました。私は使い走りにサービスを早めるように頼み、30分で届けてくれました。この丁寧でプロフェッショナルなサービスと細かい点に本当に感銘を受けました。しかし、このHemaのテイクアウトは大したことではありませんでしたが、フェリックスは全体を通して私が真剣に問題を解決するのを助けてくれました。彼の論理的思考は明晰で組織的で、プロセス全体を通じて笑顔で自信を持ってテイクアウトや用事のスタッフに向き合っていました。それはあなた自身の問題であり、武漢マルコポーロホテルには模範的なサービススタッフのフェリックスがいて、安心できます。安全にここに滞在でき、私の持ち物も守られます。ここは武漢で最も人道的なホテルです。ここに長居せずにはいられません。また一流のホテルに泊まりたいです。
ゲゲストFirst time staying here. The hotel was very well located in the downtown area. Front desk staff gave me an upgrade to their executive room with a killing view. Room was clean and quite spacious.
Really dig the view of the lake and financial districts below. I would typically prefer a sunnier day for better visibility, but during my stay this time, it was drizzling and the blurry view was quite chill.
Breakfast ended a bit early but had some decent food options.
Lobby bar staff was not familiar with credit cards or Apple Pay but actually their handheld worked with my Amex on iPhone in the end. I had to work with her and her manager so keep in mind if you are using these options. I would recommend choose CNY on the POS machine and have your bank do the currency exchange. Their POS device charges 5.5% fee if you choose Dollar or equivalent.
ゲゲストSuper clean and very comfortable to stay in. The beds were really comfortable and the staff were very helpful and nice. I would definitely recommend the hotel the location is also very close to the train station!