中国湖北省のブティックホテル

If you don’t speak the local language, I do not recommend staying at this hotel. It was incredibly difficult getting both on, and off the mountain “scenic area”. Some hotels in Trip reached out to us in advance to help coordinate transportation, this one does not. Your only way to contact the hotel is by calling, which isn’t feasible if you don’t speak the language. The hotel website showed that parking was available, so I thought we would be able to get there by DiDi, as long as I paid the fee to get the car into the park. This was not the case. We did see private vehicles, but I’m not sure what goes into that, but I believe 4 wheel drive is one requirement. So with our luggage, he dropped us off at the base of the mountain. It took a little while to get to the ticket office, you have to walk up several stairs and through a cobblestone market to get there, so we got nice and sweaty and uncomfortable. From there, you take a bus (ours had no underside luggage stowage) about halfway up to another stop. We had to awkwardly hold our luggage in the aisle of a full bus, while going up-hill and doing switch-backs. Everyone gets off about halfway-way up, at a station with several different buses. We asked for help and someone pointed us to the correct one. From the final bus stop up top, it was a short walk to the hotel. We figured going down would be much smoother, but after getting off the first bus, we accidentally got on the wrong one and started going back up. Overall, took us about 2.5 hours from the airport to the hotel, then just over three hours from hotel to the HSR station. Minor descriptions for the room were inaccurate. Ours was listed as on floor 3 or 4, it was actually basement level. The hotel is in the edge of the mountain, so it still had a scenic view. The window in our room was dirty (I expected more for what we were paying). The hand soap in the bathroom was in a re-used bottle and was watered down. Listed amenities said sauna and massage room, there are neither here (nor was there an offer of other local places to go when I asked). The breakfast food was amazing, including a hot, fresh bar with a chef making eggs and noodles. I wasn’t able to partake in the noodles one day because of the language barrier. Hotel staff was more hesitant than other places we’ve stayed in using translation tools and I felt like too much of an inconvenience in using them to ask for noodles. There is bottled water in the rooms, you can ask for more for free (they friended me via WeChat on Check-In and is largely how we communicated). There is free tea and snacks in the afternoon, the hotel was quiet so we were able to take up one of two seats that had an amazing view outside. The staff working the tea time was great and super courteous. You can hike to South Crag Palace and Nanyan Palace by foot, both are absolutely stunning. In summary, if we were to visit the area again, I would stay at a hotel at the bottom of the mountain (not in the scenic area) and use the day exploring/getting lost on the bus. While the view was great, it simply wasn’t worth the high price and the difficulty in getting there for non-locals. If I knew a hotel in the scenic area would reach out to me in advance to assist, then I would go for it. But unfortunately, with the way Trip.com works right now, hotels have to initiate that, guests cannot. I don’t recommend this hotel for non-native speakers.

長沙から武漢へのトランジットの際、武漢関を通過した際に貴社のマルコポーロホテルを選びました。外から見ると、歴史的、文化的な意味合いを持っているように見えます。実際、何か特別な場所にあります。部屋のタイプがアップグレードされ、より快適に過ごすことができました。主な理由は、遮音効果が非常に高く、眠りが浅かったためです。また、ホテルのスタッフのフェリックスが熱心に案内し、ホテルの4階に案内してくれたので、ホテル内の設備に偏っていたジムやスパのサービスがとても快適で、疲れを癒すことができました。ほとんどが出来が悪く評判も良くなかったのですが、この点ではフェリックスの積極的な紹介が素晴らしいと思いました。さらに特筆すべきは、Hemaのテイクアウトを注文したのですが、ホテルの入り口にあるテイクアウトボックスに荷物がなかったので、少し腹を立てて1階のフロントに行きました。フロントデスクは、「いいえ、わかりません」と言い、最終的に、彼は私をテイクアウト店に連れて行き、間違った住所を入力したことを確認しました。それを知ったフェリックスが友人のオフィスに連絡すると、「しばらくお待ちください」と優しく言われ、テイクアウトのスタッフに連絡するよう電話し、テイクアウトであることを確認してから取りに来てもらいました。友人の会社にいることが確認されたので、携帯電話を使用して QR コードをスキャンして Hema のテイクアウトを開き、用事も Hema が私に代わって Hema を受け取り、マルコのホテルに届けてくれました。私は使い走りにサービスを早めるように頼み、30分で届けてくれました。この丁寧でプロフェッショナルなサービスと細かい点に本当に感銘を受けました。しかし、このHemaのテイクアウトは大したことではありませんでしたが、フェリックスは全体を通して私が真剣に問題を解決するのを助けてくれました。彼の論理的思考は明晰で組織的で、プロセス全体を通じて笑顔で自信を持ってテイクアウトや用事のスタッフに向き合っていました。それはあなた自身の問題であり、武漢マルコポーロホテルには模範的なサービススタッフのフェリックスがいて、安心できます。安全にここに滞在でき、私の持ち物も守られます。ここは武漢で最も人道的なホテルです。ここに長居せずにはいられません。また一流のホテルに泊まりたいです。

First time staying here. The hotel was very well located in the downtown area. Front desk staff gave me an upgrade to their executive room with a killing view. Room was clean and quite spacious. Really dig the view of the lake and financial districts below. I would typically prefer a sunnier day for better visibility, but during my stay this time, it was drizzling and the blurry view was quite chill. Breakfast ended a bit early but had some decent food options. Lobby bar staff was not familiar with credit cards or Apple Pay but actually their handheld worked with my Amex on iPhone in the end. I had to work with her and her manager so keep in mind if you are using these options. I would recommend choose CNY on the POS machine and have your bank do the currency exchange. Their POS device charges 5.5% fee if you choose Dollar or equivalent.

出張でこのホテルに宿泊しましたが、全体的に非常に満足しています。フロントの対応は迅速でテキパキしており、リクエストにもすぐ応えてくれました。部屋は清潔で明るく、デスクはきちんと片付いていて、インターネットもスムーズで、仕事をするのに最適でした。ベッドは柔らかく、夜間は静かで、しっかり休むことができました。バスルームはシャワーとトイレが別になっており、お湯も安定して豊富に出ました。周辺の交通も便利で、通勤に困ることもありませんでした。スタッフのサービスも丁寧で申し分なく、全体的に素晴らしいホテルです。今後の出張でもぜひ利用したいと思います。

湖北省博物館に行くため、このホテルを予約しました。 ホテルの場所は道路の向かいに湖北省美術館と博物館がありますが、博物館の裏口にあります。正面玄関に行くには、ぐるっと一周しなければなりません。 ホテルは少し古い感じですが、部屋はとても広く、バスルームも広く、寝具もとても寝心地が良かったです。チェックイン初日にウェルカムフルーツをいただきました。朝食は品数が豊富で、熱々の乾麺も美味しいです。

ホテルのサービスは素晴らしく、客室は清潔で衛生的でした。フロントデスクのスタッフは温かく丁寧で、ショッピングモールの駐車場システムと連携しており、宿泊客は無料で駐車場を利用できます。スタッフは特に親切でした。Didi Chuxing配車サービス50%オフクーポン：清潔さ：良好、設備：良好、環境：良好、サービス：良好

好評好評！入住非常滿意，酒店服務人員都非常友好熱情，入住辦理非常迅速，並且還給了我一張她們酒店的手繪地圖，詳細介紹了酒店的各個區域怎麼走，有些什麼項目還有營業時間等！非常細心，房間也非常不錯呢！床品乾淨整潔，房間採光通風非常不錯，站在陽台上視野非常開闊，園區綠化面積大，手繪地圖派上大用處！

很喜歡住陽光酒店的高樓層，辦入住前我説出了想住高樓層的的想法，那樣視野會好一些，前台小邱會很貼心詢問我想住12樓還是13樓的房間。酒店早飯也是多種多樣的（早餐券是很早之前在抖音裏麪糰購的）。客房阿姨魏阿姨也很好呀，回酒店的時候房間裏面已經放了取電卡，空調也打開了，還有夜床服務，這個服務對我這樣的懶人來説簡直不要太好！（趕時間的姐妹們也不用太擔心，十分鐘必到漢口站，真的有很多條路，不是每一條都堵的） ps：藍胖子是湊數的