中国遼寧省のブティックホテル

レトロな雰囲気のホテル。 リバービューとシティービューの2つの景色が選べる。 私はリバービューを選択。鴨緑江を挟み、北朝鮮が見える。 食事はビュッフェ形式。おいしいおかずがたくさんあった。 私は気が付かなかったけれど、ホテル内にはジムもあるようです。

2泊予約していましたが、1泊でチェックアウトしました！ プール目当てでしたが、水深1.7m～1.9mと子供にはあまり適していませんでした。 某SNSで「サービスが良い」という投稿を見ましたが、期待しない方がいいです！チェックイン時、フロントは冷たく、とても忙しそうでした。隣の客が部屋のアップグレードの話をしているのを聞いて、予約時に無料アップグレード可能と書かれていたのを思い出し、尋ねてみましたが、「できません」とのこと！理由はよく聞き取れませんでしたが、階が低いとか、ツインベッドがもうないとか。それならもういいや、と諦めました。部屋は非常に薄暗く、臭いがあり、エアコンをつけても臭いがしました。小さなテーブルの横のスタンドライトはずっと音を立てていましたし、部屋には蚊がいました。バスルームには髪の毛も。ちょうど雨が降っていたので傘を借りようとしたら、壊れていました！ロビーのケーキショップには誰もいませんでしたし、ベルを鳴らしても誰も出てきませんでした。結局、入口の警備員が持ってきてくれました。最後にサービスが良いと感じたのは清掃スタッフの方（水を持ってきてくれた時の対応が良かったです）とチェックアウト時のフロントスタッフだけでした。部屋を交換できると言われましたが、チェックイン時のフロントスタッフにツインベッドがないと言われたので、面倒になって電話しませんでした。チェックアウト時に蚊よけブレスレットをくれました（隣の子供連れの客はチェックイン時にもらっていたのに）。設備が古いのは理解できますが、サービスは運次第ですね！室内の写真は撮り忘れました。

出張で大連に来る予定が会社都合で何度も変更になり、ようやく来ることができました、ハハハ！大連のインターコンチネンタルホテルに宿泊するのは初めてですが、以前自分の街でインターコンチネンタルに泊まったことがあり、良い印象だったので、今回も期待していました。立地が素晴らしく、空港からとても近くて、タクシーで20分くらいでしょうか？大連の中心地だと聞きました。サービスも良く、ロビーのスタッフは皆とても親切で、荷物を部屋まで運んでくれただけでなく、美味しいお店を教えてくれました。夜は近くのショッピングモールで友人へのお土産を買いましたが、歩いて行ける距離でした！ちょうど大連の天気も良く、寒くなかったです！今回は時間がなくて観光できませんでしたが、次回は大連旅行を計画しないと。少なくともホテル選びはもうバッチリですね！

チェックインを担当してくださったマネージャーのココさんには、心から感謝いたします！到着した瞬間から、温かく丁寧なサービスで迎えていただきました。美しい景色を望むフロアのお部屋を丁寧に手配していただき、滞在中は大変快適な時間を過ごすことができました。 滞在中最も印象に残ったのは、ホテルの隅々まで行き届いたサービスでした。建物は少し古さを感じますが、とても丁寧に手入れされており、温かくおもてなしの心は、ホテルの設備をはるかに凌駕するものでした。 特に素晴らしいのは、ホテルのプールエリアです。小さめの温水プールが2つあり、水温も快適で、小さなお子様連れのご家族に最適です。プールスタッフの皆さんの細やかな気配りは素晴らしく、特に感動したのは、着替えた後に濡れてしまった子供の水着をプールサイドに置き忘れてしまったことです。スタッフはすぐに回収してくれただけでなく、丁寧にバッグに入れて安全に保管してくれました。ゲストのニーズに応えるこのような積極的な対応は、高く評価に値します。 小さな欠点を挙げるとすれば、エグゼクティブラウンジの飲食メニューがもう少し充実していれば良かった点でしょう。しかし、全体的に素晴らしい体験だったことには変わりありません。スタッフの皆様のきめ細やかなサービスのおかげで、滞在中は温かく迎え入れられ、心から歓迎されていると感じました。皆様に心からお勧めします。次回も必ずまた利用させていただきます！

娘が瀋陽で東北の温浴を体験したいと言ったので、ネットでこのホテルを見つけ、すぐに予約を決めました。ネット上のレビューを読んだ後、実際に宿泊して、評判通りかどうかを確かめてみたかったのです。 **ロケーション:** 文句なしです。瀋陽市中心部のランドマーク的な建物で、どこからでも見つけることができます。 1階から直接88階までエレベーターで上がれます。ネット上では88階を訪れる人が多いとあり、混雑が予想されましたが、その通りでした。到着すると、チェックインの列が非常に乱れており、具体的な案内表示もありませんでした。私は人が多い場所に並び、数分待ったところで、受付スタッフが混雑に気づき、一人の男性スタッフに列の整理を指示しました。その男性は無表情で私に別の列に並び直すように言いました。私が「こんなに長く並んでいたのに、誰も何も教えてくれなかった」と伝えると、彼は私を無視したのです！これには非常に不快な思いをしました。もし一言でも説明してくれていたら、まだ納得できたのですが。 世界一高いコンラッド、瀋陽で最高のホテルを謳うならば、フロントのそんな不機嫌そうな顔は誰に見せているのでしょうか？あなたの名誉を考えて名前は伏せさせていただきますが、その制服を着ている限り、あなたはホテルの顔なのですから。 私の番になったとき、担当してくれたスタッフの対応は非常に良かったです。最近のチェックインのピーク時や、朝食の時間帯ごとの混雑状況を丁寧に教えてくれました。この気遣いは素晴らしかったです。 別のエレベーターで部屋へ移動しました。部屋は非常に広々としていて、豪華な雰囲気でした。電動カーテン、スマートトイレ、ヒーティング機能付きタオルラック、バス・トイレ別のレイアウト、ウェルカムスナックとドリンクが備え付けられていました。唯一の欠点は、エアコンの効きが悪く、冷房が不十分だったことです。また、個人的には、部屋のミネラルウォーターが少し平凡だと感じましたが、提供される量は十分でした。 翌日、朝食会場へ行きました。前日に人が多すぎて席を見つけるのに苦労するのではないかと心配していました。国内の多くの五つ星ホテルでは、朝食時に自分で席を探すのが一般的ですが、コンラッドホテルはこの点が素晴らしかったです。2日間ともスタッフが案内してくれ、常に窓際の景色が良い席に案内してもらえました。特にLisaさんとAmandaさんには感謝しています。お二人の素晴らしいサービスのおかげで、チェックイン時の不快な気分はすっかり晴れました。 さらに、特別な出来事が二つありました。一つ目は、食事中、隣の席のテーブルを片付けていたスタッフが、テーブルが少しぐらついていることに気づくと、すぐに脚を調整して安定させたことです。二つ目は、あるお客様がうずらの*を取ろうとした際、一つをテーブルに落としてしまった場面です。そばにいたスタッフは「大丈夫ですよ」と言い、その落ちたうずらの*を拾い上げ、そのままゴミ箱へ捨てたのです。他のレストランでは、一度拾い上げたものを棚に戻すスタッフを見たことがありますが、この対応は本当に素晴らしかったです。この一件で、私は飲食部門に対する好感度が一段と上がりました。 この点と、Lisaさん、Amandaさんの温かいサービスに感動し、今後瀋陽を訪れる際は、またこのホテルに宿泊したいと思っています。周りの友人にもこのホテルを勧めたいです！

ゲストリレーションズ担当のアリサさんは素晴らしかったです！ ヒルトン瀋陽は、期待をはるかに超える素晴らしい体験でした。立地、雰囲気、サービスなど、すべてが完璧でした！ 最高の立地：黄金回廊の中心、和平区青年街374番地に位置する当ホテルは、交通の便が良く、地下鉄駅にも近いため、ビジネスにもレジャーにも大変便利です。近隣のショッピングモールや領事館は徒歩圏内、瀋陽桃仙国際空港までは車でわずか24分です。この立地は大きな魅力です。 ラグジュアリーと快適さ：当ホテルは、モダンな建築と豪華な内装が見事に融合しています。客室は広々として明るく（ベーシックルームは40平方メートルから）、充実したアメニティを備えています。屋内温水プール、24時間営業のフィットネスセンター、そして数軒の高級レストランも併設しています。客室からは青年街の素晴らしい景色を一望でき、全体的にスタイリッシュで温かみのある、ラグジュアリーな雰囲気が漂っています。 素晴らしいサービス：スタッフは驚くほどフレンドリーで温かく迎えてくれ、常にプロフェッショナルで効率的なサービスを提供してくれます。フロントデスクでの迅速なチェックイン手続きから、きめ細やかなハウスキーピングまで、スタッフの献身的な姿勢が伝わってきます。朝食は特に美味しく、種類も豊富で、スタッフはどんなリクエストにも快く対応してくれます。

ちょっと古い五つ星（鞍山） 全体的な経験はまあまあで、朝食込みで 600 元以上の価格と組み合わせると、四級都市としてはかなり満足です。 ロケーションは完璧で、市内中心部にあり、高層階からは市街を一望できます。地上駐車場は比較的台数が少なく、係員が誘導して駐車するそうですが、私たちは行っていないので分かりません。 今回の旅行では、大きなベッドのあるスタンダードルームを予約しました。スタンダードルームにはバスタブはなく、特に特徴のない、ごく普通の間取りです。大きなベッドが無料でデラックスルームにアップグレードされ、通常の部屋より面積が広くなりました。全体的な設備は少し古く、電気やインテリジェントな設備はありませんが、寝具はまだ良く、マットレスは適度な柔らかさ、硬さで、枕はさまざまな種類から選択できます。 スイミングプールとジムのサイズと設備は問題ありません。水は非常に透明で、営業時間も十分に長いですが、フィットネス施設、特に筋力トレーニング器具（鼻ほじり）にも問題があります。 朝食はまあまあとしか言えません。 種類は多くありませんが、素材の質はまあまあです。 美味しいのは手打ち麺だけです。 サービスは、最初の車の駐車の指示から、チェックイン時の部屋のアップグレード、途中でタイムリーな配達のためのスリッパとミネラルウォーターの要求に至るまで、期待通りでした。最終的にはチェックアウト時に、荷物がたくさんあるので、彼は率先して荷物台車を使って私たちのために車まで押してくれました。とにかく、要求はそれほど高くなく、個人的にはかなり良いと思います（笑） 全体として、滞在体験はとても快適でした。鞍山にはこれ以上の選択肢はありません。もっと 2 社が参入してくれることを願っています (笑)。

周辺環境は大変便利で、食事や買い物も大変便利です。ただし、ホテルの設備は比較的古く、窓からは雨漏りがあり、暖房設備は不十分でエアコンのみで床暖房やラジエーターはありません。部屋の温度は23度、最高23.5度までしか保てません（エアコンは29度に設定されていますが作動しません）さらに、外気温がマイナス10度の場合、窓から雨漏りが発生します。さらに、川の見える部屋はすべて北側にあり、日中は外の気温にもよりますが、気温は19〜22度です。 17階の給湯は午後8時～10時頃は非常に不安定で、常に湯温を調整しなければなりません。 衛生状態は平均的です。 サービスは良く、問題はありませんでした。 冬に再びここに滞在することは考えられません。

ホテルデラックスクラブの特別オファー：アフタヌーンティーはミネラルウォーターとスプライトコーラのみ、夕方には麺類、パンバスケット、肉と野菜、スープ、デザート、アルコール飲料、アラカルトメニューがあります。ラウンジの女の子たちはフレンドリーで熱心にサービスを提供しています。 客室バスルームの安全対策は十分で、床には滑り止めマットが敷かれ、壁には手すりも設置されています。

このホテルを予約する前、開業からかなり時間が経っていることに気づいていましたが、シェラトンブランドへの信頼から予約しました。しかし、到着してみると、いくつかの問題が見つかりました。設備は時代遅れで、トイレの水圧も不安定、管理も不十分でした。国慶節の連休中は、多くの人がホテルで結婚式を挙げており、結婚式の車が入り口を塞いでいたにもかかわらず、ホテルのスタッフは交通整理をしませんでした。エレベーターも非常に遅い。ある晩、ホテルに戻った際、地下2階に車を停めると、エレベーターホールには10人以上の人が待っていて、エレベーターがなかなか降りてこないと言っていました。私たち3人がフロントに電話したところ、エレベーターが故障しており修理を手配したとのことでした。しかし、長い間待っていましたが、エレベーターは修理されず、その間、スタッフは誰もエレベーターホールの点検に来ませんでした。ふと思いついて、休日の夜は駐車が非常に困難だったため、地上階の駐車場まで車で行き、1階からエレベーターに乗りました。完璧に機能していたのに、誰も修理していませんでした。ホテル側はなぜこんなことになったのか分かっていると思います。全体的に、滞在は非常に不快でした。五つ星ホテルに期待されるサービスと設備が欠けていました。毎日清掃してくれるスタッフだけが勤勉で責任感があり、素晴らしいサービスを提供してくれました。次回錦州に来るときは、通りの向かいにあるニューワールドホテルにしようと思います。