中国河南省で、朝食のあるホテル

クリスチャンズ ホテルは、私が世界中のどのホテルでも経験した中で最高のサービスです。スタッフは皆、素晴らしいです。全員が素晴らしいので、誰か一人を特別に褒めることは不可能です。私たちは常に歓迎されている友人のように感じました。 ホテルの清潔さとデザインも最高品質です。 私が感じる唯一の「マイナス点」は、ロビー バーがないことです。18 階にあるレストランからは素晴らしい景色が楽しめます。レストランの一部を改装してロビー バーにすることはできるのではないでしょうか。ロケーションも素晴らしいとは言えません。ロケーションに問題があるわけではありませんが、素晴らしい点もありません。地下鉄の駅の近くにあるので、観光スポットに行くのは簡単ですが、ホテルの周辺には大したことはなく、食事をする素晴らしい場所も、朝や夕方に散歩できるような観光スポットもありません。 それらを除けば、私たちは間違いなくまたここに泊まります。

每個月都會到鄭州港區出差幾次，每次都住在萬錦酒店。出雙鶴湖地鐵站順着湖邊走很快就到了酒店，1樓前台接待的美女總是那麼和藹可親彬彬有禮，每次給我安排的客房都很滿意。 酒店環境好、配備的設施全、交通方便、乾淨衞生、服務超讚！！

ホテルのスタッフは、高速鉄道駅からの送迎サービスがあるかどうかを熱心に尋ねてくれ、ナビゲーションビデオを送ってくれました。後で旅行計画を立てている友人のために、以下にまとめておきます。 1) 車またはタクシーで東山ホテルの駐車場まで行きます。 2) ホテルのフロントデスクに連絡して、送迎バスを手配してもらいます。（翌日、歩いて到着することもでき、龍門橋の景色を写真に撮ることもできることを知りました。） ホテルは静かです。急いでいなければ、龍門石窟のライトアップを見るために数日滞在することをお勧めします。

Nice and modern hotel. Simple setup with a full suite of services including transport pick-up/drop-off to the Train station

とても快適で、広々としたモダンな部屋です。フレンドリーで親切なスタッフが、アフタヌーン ティーやハッピー アワーなどのさまざまな追加サービスを提供します。徒歩圏内に多くのアメニティやレストランがあり、ロケーションは最高です。

真心推薦來本地遊玩的遊客入住，服務貼心周到，入住期間需求隨叫隨到。地段優勢明顯，步行可達多處網紅打卡點位，自駕停車輕鬆不擁擠。全屋清掃面面俱到，沒有積灰和潮氣，空調冷暖調節靈敏，電視投屏、增壓花灑等設施實用順手，整體舒適度拉滿。

ボスの家族はとても歓迎してくれ、ボスは親子の部屋も無料でアップグレードしてくれました。スタンダードルームを予約しましたが、キングサイズベッドの部屋とシングルベッドの部屋を用意してもらいました。私たちは1階に住んでいて、暖房が効いていたため、夜寝るときに寒さを感じませんでした。ボスの娘さんが迎えに来てくれ、景勝地まで送ってくれました。ありがとうございました。夕食はボスの家で食べ物を注文しましたが、個人的には食べ物の量が少し少ないと感じました。

The staff were very helpful and patient given my limited ability to speak Chinese. The room was old and fairly worn but the sheets and towels were clean, airconditioning worked and no bad smell in the room. I originally booked 3 nights but extended my stay for another 3, so overall it was good value for money, given the low price.

設施：那麼那麼好，公共部分温泉~無邊泳池~健身房雖小到主流設備齊全，有室外大烤箱。 衞生：太贊啦。 環境：每一個部分都能出大片 服務：恰到好處！！ 第一天晚上9點左右入住的，一位小夥子接待的我，手續辦的很快，逛了一天，買了一堆喜歡的不喜歡的東西，小夥子很熱情的開着電瓶車送我到住宿樓，雖然沒聊幾句，但是他很會聊天，還特細緻，我走的那天又碰上他在餐廳，又熱情的幫我拎了行李出來，不知道怎麼稱呼，衹知道姓張。第二天我回酒店依然很晚，頭一天房卡不能用了，一個帥氣的小哥哥在門外迎了我，給我換了一張新的房卡，我都沒注意過他，他卻能知道我是誰。 管家娜娜很負責的，出行給孩子帶了飲料水果，給我買了隱形眼鏡護理液。 服務員翔翔，性格特別温和，做事特別細緻，還很利索，話不多，但是句句説到點兒上。晚上酒店送小甜品，他發現我閨女喜歡吃酒店的小零食和水果，第二天特意多送了兩份。收洗衣服也很耐心。 保潔大姐也好贊，幹活特別利索，院子裏的遮陽傘三下五除二就撐起來了，我出去時她收拾房間，簡單跟她説了怎麼弄，回來時發現弄的特好，還幫我收了衣服。 好的酒店很多，像這個酒店這麼好的服務團隊真的不多見，不會過分熱情，又處處很細緻到位。

Stayed for 6 nights. I do not usually give poor reviews as I know competition amongst hotels is tough but I do want to share my experience so that other customers can make an informed decision. Overall, my stay was alright but not outstanding (probably subpar for China’s hospitality standards). An aspect I enjoyed was the location. The hotel is conveniently located within walking distance from Yanzhuang metro station. As this hotel is located in residential area, food/lifestyle options are largely catered to locals - not too worry as they are mostly modern and suitable for the younger crowds too. For the negative aspects: 1. I felt that the service provided by hotel staffs were mediocre at best. The vibes I got was that they hated their job and being there. Basic things was not done on check-in day. For eg. introducing the hotel and its facilities, establishing communications, and informing me of my entitlements - free afternoon tea on day of check-in, check-out timing, daily coffee etc. When I returned to the hotel to rest, they would stare at me coldly which made me fairly uncomfortable. 2. Daily housekeeping was done properly and thoroughly, although there was an incident where housekeeping entered the room at 10.30am when I was still asleep. I do feel its quite inappropriate to enter the room that early, especially on a Saturday. The hotel should strongly consider fixing the housekeeping indicator or implementing a mechanism so that housekeeping knows when to enter the room. 3. Maintenance of the room could be improved. For example, the toilet flush was barely working (required multiple flushes after each use) and the water temperature fluctuates a lot when showering. The light switches were not intuitive to use and some were spoilt too. In summary, I was taken aback by the subpar standard as other branches from this hotel chain has been excellent. While I enjoy the convenient location, I will probably not stay here again the next time I visit Zhengzhou. Please feel free to contact me if you require further information. Thanks.