中国河北省の5つ星ホテル

私たちは堅安廊坊にあるフォーポイント・バイ・シェラトンによく訪れます。 今回は特に特別な訪問でした。お祝いすべきイベントがたくさんあったからです。 特に「中秋節」、「国慶節」、そして私の誕生日がこの時期に重なったのです。 このホテルは、堅安だけでなく廊坊でも間違いなく最高のホテルです。 「イータリー・レストラン」は、このホテルの成功に不可欠な役割を果たしています。 素晴らしいホテルやレストランを訪れるたびに、私はよくこう言います。「チーム」こそが、その施設を成功に導くのです。 「新しい」ペストリーシェフは、レストランとホテルにとってまさに大きな財産です。 彼のペストリーは並外れた品質で、種類も豊富です。「姉妹ホテルのレストラン、シェラトンではペストリーやデザートの提供がほとんどありませんが」。 適切なチームがなければ、ビジネスは真の成功を収めることは不可能であり、また成功することはありません。 特に、現在の競争の激しい市場においてはなおさらです。元「地域小売店マネージャー」として15年以上の経営経験を持つ私は、特定のビジネスを観察し、分析せずにはいられません。 「顧客関係管理」と「小売管理」の大学資格を取得しており、高いレベルのカスタマーサービスに感謝しています。 このホテルとレストランの成功は、チームワークと、彼らの努力と献身によるものです。 真の「マネージャー」は、先頭に立ってスタッフの模範となります。 ゼネラルマネージャーの「サミュエル」は、常に現場でチームを支援しています。 レストランマネージャーの「マーカス」も同様で、常に現場に密着し、懸命に働いています。 このような「リーダーシップ」は素晴らしいチームの雰囲気を醸成し、あらゆるレベルのスタッフに浸透していきます。 オフィスマネージャーの「リディア」には、滞在中にお客様に最高のサービスを提供できるよう、常に喜んでサポートしていただき、心から感謝いたします。 リディアは常に礼儀正しく、プロフェッショナルです。 レストランマネージャーの「マーカス」様は、いつものように、大変丁寧なおもてなしで私たちをお迎えくださいました。 マーカス様、温かいおもてなしに感謝いたします。ありがとうございます。 レストランの「モリー」様には、ルームサービスとレストランでの対応をありがとうございました。 また、称賛に値するのは「マネジメントチーム」だけではありません。 滞在中、すべてのチームメンバーが素晴らしいサービスを提供してくれました。 「ハウスキーピング」のスタッフの皆様には、親切で迅速なサービスに感謝いたします。 「スイミングプール」のスタッフの皆様にも、親切で迅速なサービスを提供していただき、感謝いたします。 また、サム、ピーター、ジョーというレストランスタッフの皆様からは、親切でプロフェッショナルなサービスを受け、大変感謝しております。 おそらく「マリオット」は、このホテルの姉妹ホテルである「潮白河シェラトンホテル」の経営陣とチームに、このホテル「フォーポイントバイシェラトン堅安廊坊」から「ホスピタリティとサービス」を学ばせることを検討すべきでしょう。 私の意見では、「潮白河シェラトンホテル」の経営陣は水準に達していません。 フォーポイントバイシェラトン堅安廊坊の設備は国際水準です。 滞在中は、いつもプール、ロビーラウンジ、屋外デッキを楽しんでいます。 「アルパカ」は本当に素晴らしい生き物で、よく世話されています。 彼らはゲストの滞在をより楽しいものにしてくれます。 フォーポイントバイシェラトン堅安廊坊は、国内外を問わず、すべての旅行者に強くお勧めします。 堅安・廊坊とその周辺地域で、ここは今でも私たちのお気に入りの場所です。 次回のご利用を心よりお待ちしております。滞在してください。またすぐに会いましょう。

The location was great for skiing and staff at the hotel were helpful and polite. Special shoutout to Krystal for all her help, was chatting with her before we reached and she helped to advise on shuttle pickup location etc, even helped with late checkout etc. however the room was quite dated and housekeeping left a lot to be desired. The floor was dirty and dusty, walking on it for 5 mins left our feet black. Realised they do not vacuum the floor but merely use a mop to sweep the dust around. Towels, body lotion were also not topped up. However everything else was great including breakfast selection

今回の滞在は最高でした！コネクティングルームは明るく広々としており、ベッドルームが2つ、リビングルームが1つ、バスルームが3つあります。設備は充実していて清潔で、細部にまでこだわったクオリティの高さが伝わってきます。特に感動したのはサービスです。フロントデスクからルームサービススタッフまで、皆さんとても親切で、ホテルに到着するとすぐに荷物を運んでくれたり、夜には足湯用のお湯を用意してくれたりと、常に細やかな配慮と配慮をしてくれました。滞在中は、私のリクエストにも丁寧に対応していただき、まるで我が家のような温かさを感じました。本当に素晴らしいホテルです！次回も必ず利用します！滞在中のサービスとサポートをありがとうございました、Yan ZehangさんとChang Duoduoさん👍

My wife and I had an absolutely perfect, unforgettable stay at NOA RESORT & WELLNESS Aranya — a true hidden gem on China’s Gold Coast . We booked the Hall room (40m²) on the fourth floor (the hotel’s top level), and it could not have been more ideal: bright, quiet, with sleek modern minimalist design, floor-to-ceiling windows, and thoughtful touches like full smart controls, blackout sleep mode, and premium bedding that ensured deep, restful sleep. From arrival, the warmth and professionalism were outstanding: we were greeted with refreshing welcome drinks, and the 24/7 complimentary shuttle service made exploring Aranya effortless — prompt, courteous drivers took us anywhere in the resort (Chapel, Lonely Library, beaches, cafes) in minutes. The staff were incredibly helpful, attentive, and genuinely friendly, anticipating every need and responding instantly to requests. The resort itself is a masterpiece of restrained luxury and healing design . Standout highlights include: - DECK (Lobby Lounge): A chic, all-day social hub — by day a specialty coffee shop; by night a craft beer bar with 12 rotating taps, plus light meals and occasional mini talks or live performances. - Outdoor Pool & Poolside Bar: A serene, sunlit pool with comfortable cabanas and umbrellas, perfect for relaxing with a drink after a day of exploring. - Spa & Wellness: A tranquil spa offering professional massages, singing bowl therapy, and meditation sessions — ideal for unwinding and reconnecting. - Fitness Center: A bright, well-equipped gym with modern equipment for keeping up your routine. - Dining: PopChuan Restaurant serves elevated, light Sichuan cuisine by a master chef, plus fresh, balanced breakfasts with local ingredients. Location-wise, NOA is unbeatable: close to Aranya Chapel, Lonely Library, and the beach, yet peacefully secluded. The entire property feels like a calm, artistic sanctuary — stylish but never cold, luxurious but never pretentious . In short, this was one of our best couple getaways ever. NOA RESORT Aranya blends stunning design, exceptional service, top-tier amenities, and a serene vibe that makes you feel relaxed and pampered from start to finish. We highly recommend it to any couple seeking a peaceful, upscale escape in Aranya — we will absolutely be back!

PROS: Friendly staff. Even though not many speak English, they really try to solve any issues that arise. Lily, one of the hotel staff members, spoke excellent English and assisted us on several occasions. Billiards room — free. Laundromat on the −1st floor — free. You can buy detergent in the convenience store on the same floor. Good breakfast, but Chinese food only. You can also have lunch and dinner in the same restaurant for an extra charge. Other restaurants in the hotel: Hotpot, Hunan cuisine, Yunnan cuisine. McDonald’s right outside (huge lunch lines, though). Gym on the 10th floor. Prince Hotel near the 22nd lift offers additional dining options. Yunting Hotel on the right also has options, plus a Burberry store and a coffee shop with good coffee, desserts, and even mulled wine. Ski-in / ski-out hotel. You can use the magic carpet to go to Genting (Yunting) Resort on the right and take a gondola to the top, or ski down to the left and take the 22nd chairlift — very convenient. Wanlong Resort is connected to Yunting; if you spend 78 RMB or more at Wanlong, you get free passage back. Thaiwoo Resort is about 10 minutes away by Didi. Fulong Resort is about 25 minutes away. A brand-new resort, Xue Ruyi, is also about 10 minutes away. The room has a bathtub — not very big, but cozy. Smart Toto toilet. Small but convenient shower. Plenty of space for luggage. Riding gear can be stored on the 1st or 2nd floor. CONS (minor): Dark bathroom. The room was very hot, even when it was −20°C outside. We had to open the window. The heated floors are very effective, but there’s no way to adjust them, even though there is a controller next to the switches in the corridor. Definitely bring shorts and tank tops for the room.

チェックイン：12分ほど並び、チェックイン当日は満室で人が多かったので無事チェックインできました。 環境: 建物全体にエアコンが完備されており、場所を見つけるのは簡単です。 設備: ホテルはそれほど大きくありませんが、ジム、スイミングプール、ビデオゲームエリア、3 軒のレストラン、ロビーバーなど、必要なものはすべて揃っています。屋外の遊び場では、ホテルの自転車料金が 98/時間で、他のホテルではほとんどが無料なので、とても高いと思いましたが、ホテルを出てから、玄関で 98/時間であることがわかりました。とてもよかったです。ゴーカート、自転車、電車は有料のものが多いですが、無料だとゲストが多くて混雑することは想像できますが、子供向けのアクティビティはあまりありません。小さなお子様には十分です。 サービス: ドアマンからフロントデスク、エグゼクティブラウンジに至るまで、サービスは非常に優れています。朝食時のサービススタッフの中にはあまり積極的ではない人もいますが、問題ありません。 23階の朝食は量は少ないかもしれませんが、下に降りて並ばずにアラカルトを注文できるので、景色が素晴らしく、終日コーヒーブレイクサービスが嬉しいです。 ２階の中華料理店もおいしくて、最近よく食べています。 すぐにビーチがあり、ホテルのルームカードをかざすだけで入場できる特別な足洗いプールがあります。 全体として、私に割り当てられた部屋はエレベーターに近く、とても便利でした。お子様連れの旅行に適しています。

2026年全新開業，客房裝修簡約高級，全房超大落地觀景窗，躺在床上就能直麪整片渤海灣海景，清晨被海上日出喚醒，傍晚看橘子海日落治癒感爆棚。每間露台標配專屬私湯泡池，傍晚吹着海風泡温泉，配一杯飲品拍照巨出片，妥妥聖託里尼同款浪漫夜景。 房間空間寬敞，三/四人套房適合全家出行，梳化床工作人員可幫忙鋪好；衞浴乾濕分離，配備智能馬桶，還貼心準備小童專用牙具、洗漱護理包，床品柔軟親膚，隔音效果好，夜裡聽海浪聲安睡超踏實，迷你吧配有免費飲品水果。 重點感謝此次的旅遊管家 周爽 ，從剛預訂酒店就主動聯繫，解決疑問。在遊玩過程中有任何問題都可以聯繫他，非常快速的幫忙解決。必須五星好評！對整個漁島度假區的服務人員點贊！👍

フロントデスクのマネージャーから客室スタッフまで、ホテルのサービスは非常に良かったです。 チェックイン時にキングサイズのベッドが満室だったため、事前にスイートにアップグレードしてもらいました。部屋は広くて日当たりがよかったです。 👍🏻 チェックアウトの際、またもやブレスレットを部屋に落としてしまい、もう見つからないだろうと思いましたが、ホテル側はすぐに返信し、ブレスレットを見つけたと返送してくれました。感動して涙が出ました！ ！戻ってきてとても嬉しいです。 ホテルの設備は非常に充実しており、ジムは非常に大きく、プールはすぐ隣にあり、ホテル内には多くのビジネス施設があります。スキーシーズン中は、Heytea、スターバックス、Hotpot、Wolfgang が出店します。その他の時間帯には、ホテル独自のレストランもご利用いただけます。青龍四川料理は美味しいし、芝生も最高です！

ウェルカムフルーツですが、あまり真剣に考えないでください。小さな金柑は皮付きのまま置かれているので、剥くのが大変です。チェリートマトを入れてもいいかもしれません。水、多くのホテルでは無制限の水を提供しています。またはオンデマンドでご利用いただけます。こちらは1日2本のみです。他の飲み物はありません。ティーバッグでも別料金がかかります。水や果物などが買えないわけではありません。主に他のホテルとの比較です。細かい部分ではまだまだ改善の余地がありそうな気がします！まあ、ホテルの環境や景色はまあまあです。駐車スペースも十分にあります。住宅価格も比較的手頃です。そう考えると、旅の途中で休憩するのもアリですね！

I spent three nights at the hotel 15th April to 18th. When I checked into the room the temperature in room was 28C. I set the thermostat at 22C but no change. I opened the window and somehow it became bearable. Next day same story but on third day when I got to room the temperature was 30C. It will not cool down.  I got to know from the staff that the hotel has turned off the cooling function. They do not provide any environment control. The staff offered me to change the room but the other room also did not had a working AC. I failed to understand how come can a hotel management make such an inhuman decision. This is pure shame to the intercontinental brand - I am sure if it was in USA the property will be closed by the city official till they fix the issues. I guess stay away from the hotel if a good night is your requirement.  The housekeeping and the front staff was very helpful but they could not do anything besides saying sorry. They tried to offer me a gift which I could not accept.  Based on my experience I will not recommend this hotel as they can shut down any service without any regard to the guest experience or comfort. I guess their bottom line is more important !!!